福州開展汽車維修連鎖品牌創建活動

福州開展汽車維修連鎖品牌創建活動（福州市道運中心供圖）

東南網9月4日訊（本網記者 馮川葉）去哪修車近？哪裡修車好？一直是廣大車主特別關心的問題。9月4日上午，福州市汽車維修連鎖品牌創建活動正式啟動。此次創建活動為期5年，將持續擴大機動車維修連鎖品牌的數量，提升維修質量，打出維修品牌口碑，讓車主由「找熟人修車」逐步變為「找品牌修車」。

記者了解到，今年12月底前將評出首批福州市維修連鎖品牌創建示範企業名單，有效期1年。之後每年審核複評，不達標的示範企業，將會被取代，取消示範資格，由此形成良好的汽修市場服務競爭體系。

創建活動期間，福州市道運中心將組織市機動車維修行業協會對各維修連鎖企業進行指導，建立統一管理模式、統一形象標識、統一服務規範、統一質量標準、統一收費標準、統一配件供應、統一技術支持、統一品牌營銷等具備特色的維修連鎖經營模式。車主通過「福州運管」或「福州市機動車維修行業協會」公眾號便可獲得維修連鎖企業門店相關信息。

維修連鎖品牌創建示範企業的評比將實行線上＋線下相結合方式。廣大車主可積極參與評選活動，選擇心中最優的維修連鎖品牌。車主在「汽車健康檔案」系統的維修服務評價將作為線上考核重要依據。線下由市道運中心組織市機動車維修行業協會從「從業條件」、「安全生產」、「維修服務質量」、「遵章守紀」、「環境保護」等5個方面開展考核，最終選出一批車主信任、質量服務優異的維修連鎖品牌示範企業。

福州市道運中心相關負責人表示，與其他傳統單店模式經營的維修門店相比，連鎖汽修企業的維修技術、配件質量方面更有保障，車輛使用可更安心。維修中的合同、結算單據和質保售後服務也更規範，一旦遇到問題訴求能公正、及時解決，有效保障車主權益。此外，連鎖門店網點布局一般採取1＋N模式，一個地區一家總店外，還會設置多個片區或社區門店，車主修車可以就近選擇，省時省力。

為改變目前福州市汽修市場小散亂的格局，除了開展連鎖品牌創建活動外，今年4月份以來，福州市道運中心聯合市交通運輸綜合執法支隊開展了機動車維修市場聯合整治工作，對已備案業戶加大管理力度，提升服務質量，對未備案從事維修經營或達不到備案條件的業戶依法整改、取締。此外，福州市10月份將全面啟用部版機動車維修竣工出廠合格證，切實落實維修售後質保，並對機動車維修費用結算清單樣式內容做統一規範，要求清單應包括車輛基本信息、維修費用信息、維修質量保證信息、舊件處理結算、維修服務評價提醒等信息，提高機動車維修透明度、保護消費者知情權，實現明明白白消費。