創業邦|http://www.cyzone.cn 2016-04-17 21:43
當萬表網的創始人肖曉告訴創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）的記者，前幾天剛剛有人在萬表網下單買了一塊30多萬的百達翡麗時，記者還是感到非常震驚的。
肖曉說雖然手錶是一個比較細分的類目，但是因為萬表網定位精準，所以對購物需求明確的消費者來說萬表網是買高端手錶的首選。與走秀網等一批早期的海淘電商類似，萬表網做的也是奢侈品進口的生意，平均客單價維持在6000元左右。
肖曉還說，直到現在國內也有高達70%的手錶是從海外購買的，如果在國內購買的話，中間會存在20%到30%的差價。手錶行業是一個千億級的市場，所以手錶進口的生意其實開發空間還很大。並且從成立開始萬表網的手錶進口一直是通過一般貿易的方式進行，所以不受行郵稅改革的影響。
奢侈品手錶電商難在供應鏈和信任
2011年萬表網剛成立的時候國內並沒有一家專門經營手錶的電商，所以肖曉準備填補這片空白。在創辦萬表網之前肖曉曾在銀行擔任高管，並且是一個手錶收藏愛好者，了解到手錶其實是一個比較傳統的行業，品牌正經授權的經銷商不過幾百個。傳統的手錶品牌比較強勢，對經銷商的選擇十分苛刻，這是肖曉創業面臨的第一個難題。
不過因為了解過手錶行業，肖曉結識了一位手錶品牌的經銷商，萬表網的第一批貨就是從這個經銷商朋友那裡拿到的。直到後來萬表網通過口碑傳播慢慢建立起了用戶的信任，也開始獲得一些歐洲的還沒有進入中國市場的手錶品牌直接供貨，直到現在基本上覆蓋了大部分的手錶品牌。
肖曉與天梭表的CEO Fran ois Thiébaud
創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者了解到，目前萬表網銷售的主要是來自歐洲的手錶品牌，包括百達翡麗、江詩丹頓、歐米茄等高端的品牌，也有時尚輕奢類的品牌比如卡西歐、浪琴、迪沃斯、天梭以及DKNY、三宅一生等設計的手錶。
這些手錶的品牌基本覆蓋了入門級別到頂級的所有可選擇範圍，正如同肖曉所說，基本上想要買手錶的話都能在萬表網找到想要的商品。
奢侈品行業還有一個難題就是真品鑑定，奢侈品電商寺庫的真品鑑定就非常出名，同樣萬表網也有自己的鑑定體系。
肖曉說，萬表網所銷售的手錶全部是品牌聯保的，並且與國家工商局和12315等多個機構合作打擊假貨，並且會請工商執法部門對商品進行抽樣檢查。目前萬表網還在跟國家眼鏡手錶鑑定中心談合作，將來用戶可以直接將在萬表網購買的手錶拿去鑑定，不過這個鑑定會收取一定的費用。
未來要做手錶主題的服務商
萬表網的男性消費者佔到一大半，年齡階段分布在25到40歲，除了個別的手錶收藏愛好者，都屬於理性消費。所以為了要增加用戶的消費頻次，萬表網目前已經開始嘗試拓展品類，加入了面向女性消費者的珠寶、時裝等類目。
肖曉告訴創業邦（微信搜索公眾號：ichuangyebang）記者，從手錶電商做起，萬表網也在不斷完善自己的業務，從一開始的垂直電商，再到手錶品牌運營商，目前正在作出向以手錶生態圈服務平臺的轉變。
首先是圍繞商品的服務，目前萬表網已經在全國與亨吉利世界名表中心等維修服務商在300多個城市合作了手錶售後保修店，對其所銷售的商品進行服務。
其次是針對萬表網的客戶所做的延展性服務，比如提供手錶主題的出境旅遊。肖曉說，今年萬表網開發了一款名叫萬表達人的APP，當地的達人可以入駐並在上面推薦一些手錶店，和一些有特色的手錶作坊，帶對手錶製作感興趣的客戶去感受歐洲的制表文化。
這種主題旅遊在歐洲還有其他的行業也在進行，比如荷蘭的鮮花主題遊，倉儲式鮮花公司Royal FloraHolland的倉庫每天都會吸引大量的遊客花7歐元買門票進去參觀。同樣，手錶作坊也可以發展成一個類似的模式。
從2011年成立至今，萬表網已經積累了幾百萬註冊用戶，並且完成了幾十萬單交易，去年已經完成了B輪融資。