高端兒童樂園如何運營?解讀裕盛銀泰in Kids with Line Friends這...

2021-01-10 贏商網

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  工作日票價388元兩個小時,節假日票價588元一個小時,經常有明星媽媽出沒,分享到社交網絡的頻率超高……作為北京網紅級的高端兒童樂園,in KIDS WITH LINE FRIENDS(以下簡稱「in KIDS」)自去年10月開業以來,均有著不俗的表現。

  今年4月,in KIDS在成都銀泰in 99開設了自己的第二家分店,同時多個分店也在積極籌備當中。未來兩年,它還將加快擴張腳步,走向更多城市。

  

  in KIDS牽手超人氣IP

  自2016年創立起,in KIDS就備受業內關注,這或許與它自身的「網紅」屬性相關。

  首先,它是裕盛銀泰in系列商業管理公司的自創高端兒童品牌,並且落戶在北京CBD核心的銀泰中心三層,這在兒童業態中非常罕見。雖然近兩年來,兒童業態已經成為購物中心的標配,但奢侈品雲集的高端購物中心還是鮮少引入兒童業態。

  其次,與in KIDS達成戰略合作的IP是韓國爆紅的卡通形象line friends。它將被譽為亞洲的「賣萌天團」,人氣之高超乎想像。

  

  據2016年8月是一則新聞報導,韓國卡通形象品牌line friends正式亮相南京凱薩琳廣場時,僅短短數個小時,已有近兩萬客流到場。臨近關門時,不少排隊的粉絲是被店員「勸退」離開的,受追捧程度可見一斑。

  而這樣的情形在in KIDS開業當天也同樣上演。據in Kids總經理祝越然介紹,2016年10月in KIDS開業期間,這個1000平方米麵積的場地裡站滿了人,「跟下餃子一樣」。

  「現在雖然沒有那麼爆棚的場面,但是周末的時候人還是非常多,我們的會員當中不乏明星媽媽。」 祝越然對贏商網介紹說,in KIDS選址在北京CBD的核心區域,並不局限周邊的客群,而是希望打造的是一個時尚辣媽聚集的「親子地標」。

  那麼,in KIDS是否真的有這樣的影響力?贏商網進行了實地探訪。

  高品質的場景打造+社交是核心競爭力

  in KIDS位於北京銀泰in 01購物中心的三層,它在空間上由三個部分構成。一個是被設計成戶外帳篷形式的免費休息區,裡面擺放著line friends的卡通形象,家長和孩子可以自由休息拍照。

  第二個空間是休閒咖啡區,這裡有咖啡奶茶提供。休息區與咖啡區在同一個區域,它們與樂園區分布在扶梯的兩側,佔總面積的20%。

  而面積最大的遊玩區由零售與樂園兩部分組成。在樂園的打造上,in KIDS提供的形式還是比較主流,主要有深受兒童喜愛的「海洋球」、蹦床以及攀巖等項目。

  

  其中,海洋球佔據了最重要的空間,在海洋球的基礎上樂園搭配了攀巖、蹦床等項目。海洋球比較特別的地方是,上面印有in KIDS的英文字母,同時每兩周會進行全部清洗,以保證其清潔度。

  相較于于一般的兒童樂園,in KIDS的一大特色是其非常強的社交屬性,這裡每一個項目、每一個角落的設計都考慮到拍照的需求。

  

  

   in KIDS總經理祝越然對筆者介紹稱:「當下社交文化已經非常普遍,所以我們在樂園設計了很多場景,適合家長拍照,然後去傳播。我覺得從出品上看,這是很有創造性的。」他告訴筆者,in KIDS從開業至今很少去做推廣,之所以能有很高的傳播性,離不開產品的社交屬性。

  除了樂園的遊玩設施,in KIDS還有零售空間和生日派對服務。其中,派對服務是針對生日寶寶、舉辦親子活動的企業以及有社交需求的年輕少女等三類人群而提供。in KIDS專門開設了一個派對房間,團隊通過場景布置以及一些西餐簡餐,營造一種派對的氛圍。

  此外,為了增加消費頻次以及會員粘性,in KIDS還在每周舉辦「小課堂」,家長和孩子可以在這裡參與手工、繪畫、讀繪本等等一系列課堂教育。

  「我們會不斷地更新內容,每周的課程都不一樣,每個月也會更新。我們也不希望家長和孩子過來玩,只是純粹拍拍照,玩玩滑梯、海洋球之類的項目就走掉了。我們希望讓他們除了玩以外,也能寓教於樂。目前來看,家長的反饋還不錯。」

  祝越然告訴筆者, 未來in KIDS還將與一些優秀的早教機構合作,共同開發「小課堂」,並將它從現在的一項會員福利升級成為收費項目。

  從整個探訪情況來看,場景打造以及社交屬性是in KIDS最大的亮點,同時搭配高品質的遊樂設施以及超強IP,讓in KIDS成為北京高端兒童樂園的代表。

  獨立擴張,將走入GDP排行前十的城市

  事實上,高端兒童樂園並不是當下主流的兒童業態,大多數購物中心更偏向於引進大眾消費的兒童品牌。正因為這個原因,in KIDS試圖在高端親子樂園上謀求差異化。

  「當下的行業競爭其實大多數都是同質化的競爭,沒有什麼太多創新,無非是三四五線城市,照搬一二線的城市。」 祝越然坦言,國內兒童娛樂設備的供應商,提供的都是非常標準化的產品,這種模式從某種程度上限制了創新。

  而當下購物中心越來越重視體驗型消費,裕盛銀泰in系列作為高端購物中心也在思考和關注餐飲和兒童類品牌。但苦於沒有合適的高端親子品牌,因此自創了in KIDS。

  

  目前,in KIDS的運營團隊隸屬於銀泰商管團隊,但這並不意味它只能進入銀泰旗下的購物中心。

  祝越然介紹說,in KIDS是以一個獨立品牌在運作,除了進入銀泰旗下的購物中心外,也一定會與其他項目合作。重點會發展新一線城市以及有潛力的二線城市。

  「北京、上海這樣的城市我們肯定會開設二家以上的分店,其次廣州和深圳也希望都有一家,GDP排前十的城市都是我們的目標。」祝越然稱,團隊目前正在在積極地尋找合作項目。

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