7月16日，記者從RELX悅刻獲悉，該公司協助東莞警方搗毀了數個生產假冒電子菸產品及電子菸通用煙彈的工廠，累計查獲貨款500萬元，貨品共計5萬餘件，抓獲嫌疑犯8人。
被查封的通用煙彈正在裝車
嫌疑犯被抓捕
警方正在清點貨品
生產通用煙彈的工廠環境髒亂，未配置基本的防塵設備，也沒有採取必要的消毒措施。生產車間由普通商鋪改造而成，配件被散亂地擺放在各處。屋內沒有開空調，溫度較高，瀰漫著汗味。
由幾張簡易桌子拼接成的「生產線」上，一群工人正在徒手裝配煙彈，他們沒有穿戴防塵服及口罩。在防控新冠疫情的特殊時期，市民在日常生活中均會佩戴口罩，這裡的工人卻沒有防護措施，而他們生產的通用煙彈出售後將會被消費者放入口中抽吸，安全隱患極大。
生產車間內，環境髒亂
據RELX悅刻「金護盾行動」負責人介紹，為響應國家菸草專賣局、國家市場監督管理總局的相關要求，電子菸企業應嚴格把控品質安全，切實維護消費者權益。而對於生產假冒偽劣產品的「小作坊」，因缺乏規範的生產流程和嚴格的質檢程序，其產品在生產和使用過程中均會帶來安全隱患。
根據悅刻實驗室的檢測結果，通用煙彈大都使用劣質煙油，有害物特別是苯系物嚴重超標，且實際尼古丁含量與包裝所示不符，最新查獲的通用煙彈中還存在大腸桿菌超標的情況。
通用煙彈的苯系物超標現象十分普遍
通用煙彈的尼古丁含量普遍與包裝標識不符
本次查獲的通用煙彈還存在嚴重的漏油問題，而生產廠家無配套售後服務，無質量合格證。如果消費者長期使用這樣的產品，將對身體健康帶來嚴重威脅。
本次查獲的通用煙彈，尚未拆封已漏掉一半
據調查，這些產自「三無」小作坊的通用煙彈，主要通過微商渠道流入市場。更有不少微商在線上營銷中夾帶虛假廣告。
據消費者反映，某通用煙彈商家宣稱自家產品通過了SSS型號安全認證。然而，記者在國內、國外網站均未發現SSS認證的相關信息。檢索證書上提及的認證機構及地址，均「查無此人」。隨後，記者諮詢了專門從事產品安全認證的美國保險商實驗室(Underwriters Laboratories Inc.)，以及德國萊茵TUV集團(TÜV Rheinland)，兩家認證機構均表示，從未見過這種來歷不明的證書。
另外，某微商宣稱，其電子菸通用煙彈外殼使用了美國Eastman 公司開發的新一代共聚酯Tritan™，可以「防紫外線，防煙油變質」。但記者諮詢了Eastman 公司，官方工作人員回復，根據國際國內的食品藥品監督管理標準，Eastman公司一般不會在食品接觸類材料中添加紫外線穩定劑，電子菸更不適用。
通用煙彈商家炮製出的假證書
通用煙彈商家稱煙彈材料具有「防紫外線特性」
通用煙彈不僅存在極大安全隱患，嚴重威脅消費者的健康，其線上售賣及網絡營銷行為也無視國家菸草專賣局、國家市場監督管理總局發布的《關於進一步保護未成年人免受電子菸侵害的通告》。
RELX悅刻「金護盾行動」負責人提醒消費者，一定要從正規渠道購買有質量保證的產品，涉及認證證書時，一定要注意核實。另外，應儘量選擇建立了完善線下專賣服務體系的大品牌，避開小作坊生產的偽劣產品。