作為解決廚房油煙問題的「神器」,集成灶應運而生,並且在2018年成為廚電行業中第三個踏入「百億俱樂部」的產品品類。
強大的淨煙能力,以及高度集成化的設計,帶來的眾多優勢,令集成灶名聲大噪。而其帶來的廣闊的消費市場吸引了眾多入局者,因而市場競爭激烈、品牌如林,產品也參差不齊。
於消費者而言,最直觀的體現就是價格,高可達上萬元,低可至幾千元,跨度相當大。而所有的品牌都在宣稱自家的質量非常好,實際上,其中的「水」太深!
安全性差異
產品品質差,還會帶來隱含的安全性問題。
低質低價的集成灶,其生產方無法建立一套行之有效的質量安全監測體系,生產設備落後,導致產品穩定性差等等,最後安全問題百出。
尤其是集成灶本身是高度集成化設計,內部結構複雜,本身研發、設計產品原型時,或者引用創新技術時,就需要多重試驗檢測效果、質量、穩定性、安全性等等,這又是一筆不菲的成本投入,主打低價的集成灶企業無法承擔。
產品質量差異
產品最基本的定價策略之一是按成本定價,高質量的產品必定成本更高
集成灶的產品品質源於工藝與原材料,過於低價的集成灶多是「拼湊」而成,各方面用材都省一點,次一點;且無專業生產設備製造,工藝粗糙,最終呈現的產品要麼出現各種瑕疵、要麼使用壽命短。
此外,一款好集成灶的誕生,需要經過研發、設計、試驗、生產等等多道環節,高品質的集成灶每一道環節都嚴格把控,確保質量;而低質低價的集成灶,生產的目的就是「撈快錢」,主打低價,而且必須將成本降到最低,對於品控毫無要求,因為每一道環節都代表著要投入巨大的成本。
售後服務差異
產品品質差,隨之而來的就是各種保養維修問題。
大品牌對集成灶產品投入大,質量高,維修問題少,同時售後服務到位,甚至少數品牌還作出了對集成灶一部分配件終身免費維修、更換的保障政策。而生產低質低價產品的集成灶品牌,不願、也無力布局全面、高質的售後服務和渠道,往往遇到問題便是推脫、拖沓,甚至跑路。
「一分錢,一分貨」的道理從未改變,高品質產品高成本,其成本體現於原材料質量、工藝水準、研發與檢測方面的投入、售後服務等等。而低質低價產品雖說可用,但是品控問題大,往往使用壽命短、工藝粗糙,甚至容易造成安全隱患。