李明 封面新聞記者 謝燃岸
特殊時期，眾多行業紛紛轉戰線上。
受疫情影響，許多行業尤其是長期依賴線下交易的服飾、鞋類，幾乎停轉，線下客流驟減，銷售出現斷崖式下滑，廣大商家承受了很大壓力，資金鍊受到了影響。
如何解困？如何重建商家信心？
3月11日，封面新聞記者從成都武侯區獲悉，在中國女鞋之都，四川西部鞋都市場經營管理有限公司選擇調整銷售模式，選用「線上直播+線下配送」服務，進行經營自救，目前銷售額已破300萬。
一天銷售上千雙鞋
「這雙鞋37碼，秒殺價格超級划算，69.9元，全真皮，要的寶寶直接扣7……」在中國女鞋之都直播基地，29歲的徐梁會正在做線上賣鞋直播。
「請問尺碼怎麼選，主播可以上腳給大家試試嗎？」短短幾分鐘，徐梁會的直播間就「擠」滿了粉絲。
回憶起剛剛直播的日子，徐梁會因為自己沒有直播經驗，加之粉絲不多，有了放棄直播的念頭。可就在這時，女鞋之都專門請了「大師」為徐梁會這批主播授課，讓他們迅速掌握了竅門，「儘量給顧客選擇質量好的，款式新穎的產品，加上開播送鞋、發紅包、吸引粉絲回頭，以信用和價格優勢獲得更多的客戶。」
鞋、服飾這類商品，因其特殊屬性，消費者需要試穿才能看到上身效果，徐梁會就專門請教了專家，有了專屬於自己的方式，她說：「我自己穿37碼，寶貝們進到我的直播間，為就會為他們試鞋，看上腳的大小、效果等等，另外我們還專門為顧客準備了量尺碼的尺子，給顧客量鞋子。」
目前，徐梁會不僅擁有了7萬多的「鐵粉」，銷售額也是蹭蹭往上漲，「一天銷售上千雙鞋，不成問題」。
徐梁會的同事夢悅告訴記者，「每天和粉絲互動，看著他們相信我去下單，一千多雙鞋子從我的手中，從這裡發往全國各地，我特別有成就感。」
「線下實體店，可能會有一些銷售成本、經營成本等等，但是線上銷售的話，可以免去這些成本，所以說就可以把這些成本去掉，讓利給消費者，讓他們可以用超低的價格買到超高品質的鞋子。」面對疫情，夢悅感覺線上平臺優勢更加凸顯，她將繼續做好直播，「希望疫情早點結束，自己做好直播，買一套屬於自己的房子，組建一個溫暖的小家庭。」
銷售額已破300萬
特殊時期，眾多行業紛紛轉戰線上。
3月10日，由成都市武侯電商產業功能區管委會等部門聯合主辦的首屆中國女鞋之都直播節「硬核」上線，組織園區168個檔口進行「社群營銷、直播帶貨、引流吸粉」，並幫助商戶全面轉型。同時，武侯皮革城、武侯直銷鞋城、風尚中心全體商戶也加入到此次活動當中。
「不要怕危機，真正的行業龍頭都是從危機中走來。」四川西部鞋都市場經營管理有限公司商業運營中心負責人唐菲對未來充滿信心，「身為中國鞋業的領軍企業，中國女鞋之都當然不能迴避這個轉折點。只有把握住這個轉折點，才能把握中國女鞋之都的未來。」
線上線下、虛擬實體，非常時期，就是中國女鞋之都的非常機會。中國女鞋之都與淘寶前TOP10的MCN機構「秀豬」合作，並將電子商務納入企業發展戰略，在產品、團隊、組織文化、渠道、價格和物流等方面進行全方位精細化運作。
「對外，我們帶領商戶積極探索網際網路銷售渠道，利用直播的形式，讓大家能都足不出戶就能『逛鞋都』；對內，面對線下客流驟減，我們也同時對直播商戶進行幫扶及培訓，開展線上直播課程等方式，手把手的教會商戶『如何直播』、『如何引流』。」唐菲介紹道。
據了解，中國女鞋之都直播基地成立至今銷售額已突破300萬，成為淘系領域成長迅猛的專業基地之一。同時基地還籤約自有專業主播13名，接下來基地還將繼續擴大主播與貨源招募，2020年基地銷售將破千萬大關。
唐菲說，「從目前情況看來，我們直播間和我們的主播數量是明顯不夠的，接下來我們的重點是在直播間的建設和主播的招募上，預計我們在今年要達到50個主播，同時還會不斷擴大供應鏈，提供充足的貨源。」
如今的消費者在消費過程中越來越注重參與感與體驗感，為了留住消費者，中國女鞋之都還使出了「殺手鐧」，通過微信QQ群等成立社群一百餘個，商戶們在鞋都運營團隊的帶領下開展「鞋都線上換季大促節」、「百店千人直播月」、「閃亮主播PK賽」等線上新營銷活動。
線上直播，線下引流，將大大加快線上線下一體化進程。打破了以往固定有限的銷售渠道和銷售時間，拓寬了經營銷售範圍，真正助力中國女鞋之都轉型發展。
接下來，中國女鞋之都將鼓勵行業全員「動」起來，把人、貨都搬到了「線」上，利用便捷的網絡，依託社群服務消費者，解決用戶不能到店購物的問題，同時也會強化線下服務，為消費者帶來更好的消費體驗。唐菲說，「未來，線下和線上一定是共同融通的，線下一定是線上的支撐，線下這個板塊一定會重服務、重體驗，讓我們的消費者真正去感受到優質的服務，線上可以擴大宣傳渠道，還可以擴大消費者購買的渠道，所以鞋都一定是線上線下兩條腿並行。」