合肥青陽路上的一家童裝店，最近在朋友圈和抖音上「火」了起來。沒有專業的模特擺拍，就是三個小女孩穿著新款童裝並做著簡單的動作，卻讓不少觀眾點讚詢價。記者發現，原來店主正是孩子的媽媽，而線上展示商品也是她在疫情期間想出的「新點子」。
疫情需閉店
線上平臺成為新銷路
記者來到這家位於元祥廣場的茶子樹兒童時尚潮流館時，發現並不算大的門面裡，擺滿了各式的男女童裝，從薄裙到夾克幾乎涵蓋了四季的服裝。此外，店裡還銷售著兒童背包、收納袋、玩具等多種兒童用品。「店裡的商品非常多，以前只有顧客來到現場才能發現『寶藏』，疫情期間，大家都在家隔離，不僅衣服賣不出去，連這些小玩意也沒有了銷售的路子。」
店主焦長敏告訴我們，這家童裝店她已經開了兩年，大多數都是住在周圍的老主顧。然而為了防疫需要，往年年初六就恢復營業的店鋪，一直到2月底也沒有接到復工通知。「積壓的貨是服裝生意的一筆重大支出，怎麼樣在閉店期間把庫存賣出去，是我那段時間一直在思考的問題。」2月底，焦長敏先是在朋友圈辦了7天的「限時秒殺」，將部分斷碼的衣服銷售出去。嘗到了線上銷售的甜頭，她又繼續在朋友圈裡，發布一些春夏新品的展示圖。
「朋友圈裡看到的都是家人朋友和老主顧，我就想著能不能讓更多人看見。」於是，三月的一次進貨後，她開始用自己的個人帳戶在抖音平臺上發布當季的新品童裝。「因為抖音限流，一天拍不了幾個視頻，剛開始比較冷淡。慢慢的有人開始私信我詢問衣服的情況，也賣出去了一些衣服。」堅持了兩個月後，焦長敏的抖音號已經有近6000個粉絲。她也正式申請了抖音企業帳號，並且打算開始為自己的線上平臺推廣。
線上銷售細節為王
女兒成為小模特
「線上展示雖然便捷，但是最大的問題就是看不到實物，很多顧客表示心裡沒底。」恰逢大女兒放假在家，於是7歲的姐姐帶著兩個雙胞胎妹妹，成了媽媽的小模特。「因為老顧客對我的孩子都比較熟悉，而且自己孩子穿上效果最逼真，不像精修的廣告圖會有實物差別。」穿著藍色公主裙的小姑娘，在店裡配合著媽媽拍攝，一會轉圈一會提裙擺，很快一組夏裙展示圖就完成了。
焦長敏說，自己還有一個心得就是一定要多展示細節圖。因為質量過硬是自己店鋪的一大特色，因此袖口、領口、走線這些細節都要在網上展示出來。這樣經常給孩子買衣服的家長，一眼便能識別出衣服的品質，也就達到了推銷的目的。
10年堂食老店
外賣開闢新銷路
在蜀山區家家景園社區裡的十年老店——一般飯店，同樣也在疫情期間為自己想了一條新出路。「自2010年飯店開業以來，一直以合肥本幫菜為特色，招牌牛肉鍋仔、農家香腸都是現做現吃的菜，因此我們一直只做堂食。」據飯店負責人付先生介紹，因為疫情的影響，一般飯店一直閉店到三月中旬，卻已經有不少老顧客來電諮詢復業時間。最後，店裡的工作人員商量決定於3月1日正式入駐外賣平臺，在尚未解封的時間裡，將美味送到食客家裡。
「為了保障菜品的色澤、口感和味道，我們要求後廚必須一菜一做，不能因為同一道菜有兩單就一起炒了。」付先生表示，飯店還專門設置了檢菜員，來檢查每一道菜的品質。「最特別的地方在於，我們會給每一份外賣上附一個安心碼，顧客用手機一掃就知道接觸過菜品人員的健康狀況。特殊時期，也要讓大家吃得放心。」
據悉，自3月16日起一般飯店已經逐漸恢復了堂食，為了保障品質，外賣也變成了限量供應。但是付先生告訴記者，由於之前在外賣平臺積累的好口碑，現在還有不少吃了外賣覺得不過癮，又來店裡品嘗美味的客人。「雖然只是應急之舉卻意外給店鋪打了一則廣告。」
隨著疫情趨於穩定，合肥街頭越來越多的商鋪又回到了營業的正軌中。此次疫情帶給這些商家的，除了閉門歇業一兩個月外，也推動著他們尋找新的銷售渠道。隨著經營恢復正常，新的銷售渠道卻堅持了下來，為他們的傳統銷售打開了新局面。本是隨機應變卻「因禍得福」，幾家商戶負責人談到這次的意外收穫，都表示以後還會積極嘗試新的銷售模式。
徐靜 合肥報業全媒體記者 孫皞乾