1、無線運營的優勢
1.配合付費推廣進行收割
2.維護老客戶3.運營粉絲做私域流量(內容營銷)4、可優化店鋪詳情頁(詳情頁按照FAB法則進行優化、詳情頁中做寶貝推薦、詳情頁上端做搭配套餐等優惠活動)5、整店內功的基礎設置(互動服務窗、主圖視頻、微淘、群聊等)6、利用「問大家」,提高店鋪轉化7、根據店鋪的訪客的習慣進行人群制定匹配,進行優惠券、簡訊和定向海報的營銷組合投放,提升成交轉化率8、通過加精操作,把優質洋淘買家秀展現在洋淘買家秀模塊裡面,促進單品成交轉化9、自動催付、自動核對核對訂單、自動發送驗收提醒、自動發送退化提醒、自動話退款策略 提高賣家的效率,針對不同的客戶做任務
二、推廣搭配
直通車+無線運營:1、目前無線端的訪客和成交佔比在店鋪是非常高的,直通車這塊輔助店鋪進行拉新,精準流量,增加自然流量曝光,其中會有部分客戶轉化,但還是會有很大一部分客戶進行收藏加購沒有轉化2、此時就需要無線進行輔助收割,讓當時沒有轉化的訪客間接轉化。儘可能挖掘出訪客的最大價值。3、舉例:簡訊營銷、老客關懷、購物車營銷、會員體系等。在一個是粉絲的維護以及老客戶的運營,例如服飾、美妝等類目,粉絲量是比較大的,這部分粉絲是忠誠客戶。需要無線的配合去進行維護。4、例如:微淘的發送,群聊的互動和粉絲活動。同時無線運營的這部分客戶也是可以達到新品破零,滯銷產品的清倉處理。 操作方式:1.無線互動服務窗配合直通車主推去做展示(店鋪精選),新品推薦
2、買家秀主推加精優選設為優質展示在詳情頁面(最好可以被系統抓取展示手淘)
3、店鋪推薦
4、淘客:提升銷量,做好基礎,配合直超做轉化
5、專屬客服
6、微淘
7、群聊無線運營+超級推薦:圖文推廣l 微淘的重要性
直超無/直鑽超無
l 付費模塊:1、以直通車進行精準拉新流量和引進精準人群為主,利用鑽展、超級推薦對直通車帶進的精準人群和流量進行人群的收割2、在無線運營進行自主活動以及參加官方報名活動時進行活動的預熱和曝光。l 免費模塊:1、利用無線端自然流量的一個營銷推廣將付費流量所帶的加購收藏做進一步的商品引導轉化,同時做好店鋪基礎維護以及店鋪粉絲的吸粉維護老客戶的工作。 操作方式:鑽展增加曝光(可做收割),直通車拉新精準流量,超級推薦做二次營銷和促進,無線做收割和維護。三、組合搭配解析:第一:可以多方面增加店鋪的流量埠,拓寬每個流量渠道,給店鋪帶來私域和公域的流量,讓店鋪獲得更多免費資源位的展示推廣,從而提升整店營銷銷量和轉化 第二:從整店多方位分析優化調整,提升單個產品的流量和權重, 以及新品的提升配合每個付費埠推廣,提高產品權重以及流量,排名,與同行有競爭優勢 第三:可以分析出這個店鋪主要流量和轉化渠道那個好,重點可以集中一個方向為主導去提升優化第三、組合業務配合去做,相對單獨業務的流量渠道更全面,提升的速度也比較快。第四、直通車和超級推薦對新客戶的引流效果最好,鑽展在店鋪老客比較多的情況下效果好,無線主要是配合付費流量去對意向人群以及收藏加購人群去做二次營銷,促進轉化,店鋪付費流量起來了,也可以帶動免費流量的轉化,計劃的權重就越好,流量也比較精準。