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微信掃一掃，我知道了逐夢演藝圈起訴豆瓣的行為一直被網友們調侃為「碰瓷豆瓣」。22日上午，《純潔心靈·逐夢演藝圈》出品方北京實傳創文化傳媒有限公司(以下簡稱實傳創公司)起訴豆瓣網一案在朝陽法院開庭審理。
自稱遭遇豆瓣網16小時的鎖定最低分，導致影片被迫提前撤檔，造成巨大經濟損失，實傳創公司將豆瓣網運營公司訴至法院，要求對方公開道歉並刪除相關不實評論。對此，豆瓣網回應稱，從未有過鎖分機制，部分未計入總分的評分是基於反水軍策略被處理。
實傳創公司表示，《純潔心靈·逐夢演藝圈》是一部由實傳創公司出品，畢志飛導演自編自導的電影。該片於2017年9月22日在國內上映。因在上映當日遭到北京豆網科技有限公司(以下簡稱豆網公司)豆瓣網平臺鎖定評分2.0分，造成影片被公眾誤認為是「極爛電影」，導演被誤認為是「極爛導演」，導致影院不予排片或減少排片，公眾不去觀看，並出現大量謠言誹謗，致使影片被迫於2017年9月26日撤檔，給實傳創公司造成了巨大經濟損失及名譽損害。
實傳創公司認為，上述影片及導演在豆瓣網平臺遭到持續、惡意攻擊，且大部分評價和打分出現在影片撤檔之後，屬於跟風性、報復性評論;實傳創公司被污衊為碰瓷豆瓣網，影片被網友流傳為史上最爛片、豆瓣最低分電影，導演被流傳為最爛片導演，給實傳創公司造成了極差的社會影響。
「作為總票房僅230多萬的影片，在豆瓣網平臺竟然有4萬多條評論，且多數評論所述內容與事實不符，極大地誤導了公眾，嚴重侵犯了公司的名譽權。」同時，許多網絡評論者造謠傳謠，以侮辱性語言對上述影片及人員進行誹謗，豆網公司作為平臺管理者，未盡到謹慎審查及管理義務，亦嚴重侵犯了實傳創公司的合法權益。
為此，實傳創公司將豆網公司訴至法院，要求豆網公司公開書面賠禮道歉，在豆瓣網及其官方微博等平臺發布公告、消除影響、恢復名譽;立即刪除所有關於上述影片的不實評論，停止侵害。
針對起訴，豆網公司表示，豆瓣電影評分不存在鎖定機制。涉案影片的評分是由網友根據其對影片的評價自行打分形成的分數，且評分系統會定期自動重新計算，納入最新評分意見。如果出現「給影片打了五星，但評分沒變」的情形，是因為打分行為被判定為非正常評分，或者評分變化值過小而未予顯示(豆瓣評分精確到十分位)。
豆網公司認為，除豆瓣網用戶外，多數公眾均認為涉案影片質量不高。涉案影片獲得了「金掃帚」的「最令人失望影片」獎、IMDB網站評分1.0，網絡上對其諸多評價均較低，因此不能證明涉案影片質量好、具有良好聲譽，也不能證明是豆網公司的原因才導致豆瓣網評分評論嚴重不符合該符合涉案影片質量及應有聲譽。
豆網公司表示，從常識判斷，一部影片的質量、片方宣發行為、演員陣容等因素決定了社會上各類的評分或評價、排片及票房等結果，而不是相反。豆網公司作為網絡服務提供者，在合法合規的前提下為用戶提供中立的影視劇評分評論服務，是諸多社會評價體系之一。豆網公司也從未主動宣傳涉案影片的評分評價，原告社會評價及名譽無論是否有改變、無論是變好或變壞，均與豆網無關。因此請求駁回原告方訴求。
8月22日，該案在朝陽法院開庭審理。庭審現場，影片導演、該公司法人代表畢志飛展示了一段由好友拍攝的視頻。視頻顯示，2017年9月22日涉案影片上映當天下午，豆瓣網關於涉案影片的評分一直保持在2.0，「評論區顯示有人打了5星、4星或者3星、2星，但在評分區，其他評分項均顯示為0，僅顯示了100%的最低分。」在片方與豆瓣網客服交涉後，當天下午4時許，評分增長至2.7，十幾分鐘後又變為無評分。視頻拍攝者表示，自己作為導演畢志飛的朋友，完整經歷了上映當日評分變好情況以及片方和豆瓣客服溝通的情況，認為豆瓣對涉案電影公映首日的評分出現了異常，並且存在人工幹預的全過程。畢志飛說：「我們電影就算不好，也不會全都是2.0分。」
對此，豆網公司回應稱，此前也存在評論區出現好評，但是好評四星五星未顯示在總分中的現象，原因是豆瓣評分系統會處理「非正常評分」，而不是鎖定了涉案影片的評分。以9月22日當日未被列入總分的20個用戶好評來說，主要包括三類情況：包括新註冊用戶(當時規定是是90天內註冊的新用戶)、相同設備登錄(和其他用戶發布的設備一致對相同條目進行打分)，還有招募水軍的行為。
豆網公司舉例稱，涉案影片上映當天，新註冊用戶摩登小女郎與用戶白日焰火發布了內容十分接近的評論，均為「藝考為人生帶來巨大改變等」，用戶別碰我與其他三名用戶在同一個電子設備上同一時間進行登錄並分別對相同的條目進行打分，此外還有用戶在評論區分布招水軍等相關信息的文章。豆網公司解釋說，基於公司反水軍策略，存在上述情況及其他異常的評分不會被記入總分，好評評論可能也會被摺疊，不被展示在影片公共評論區。
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