6月9日起，星巴克將升級星享俱樂部會員制度，推出涵蓋所有主要產品類別和門店類型的多重會員星星兌換選擇，並推出更快速積星的會員禮遇。北京青年報記者了解到，此次星享俱樂部的升級旨在提供更加多元化的積分獎勵機制，更完善的星巴克數位化生態。
星巴克表示，升級的會員制度擁有更豐富的多級兌換體系，涵蓋所有主要產品類別和門店類型，更多元和靈活的兌換選擇。金星級會員可以在5個兌換級別中隨心兌換自己喜歡的飲品、食品、商品甚至咖啡豆好禮。
北青報記者了解到，會員制度升級前，金星級會員累計的好禮星星僅有9顆星星兌換飲品或指定食品這一種使用方式。而在本次升級後，在原有9顆星兌換的基礎上，金星級會員累積的好禮星星有了更多的用途。
從初始兌換開始，1顆星便可以開始兌換（兌換飲品升杯或者額外加一份濃縮咖啡等）；喜歡冰淇淋系列和臻選手工調製飲品的顧客，可以使用12-15顆星兌換自己喜歡的產品；使用25顆星星，還可以兌換包括商品、免煮咖啡及咖啡豆在內的指定商品好禮券，甚至是星巴克臻選上海烘焙工坊產品好禮券。
星巴克表示，顧客在使用星星兌換好禮時，無論是在門店點單，還是使用星巴克官方APP內的「啡快」服務，都可以通過「推薦方案」兌換使用。
除了星星兌換選擇之外，更多的快速積星活動讓積星換好禮可以快一點，更快一點。目前，會員通過星巴克官方APP使用「啡快」服務時可以快速積星——在購買食品類產品時可雙倍積星，在購買非食品類產品時積星可以快25%；或在APP內使用電子星禮卡付款積星速度也快25%。星星可以在多個平臺積累獲得，包括星巴克官方APP、阿里巴巴平臺和星巴克微信小程序等。
「我們希望此次會員制度的升級，能讓更多『有星人』體驗到獨特專屬的星巴克會員禮遇。」星巴克中國副總裁、數字創新業務總經理劉文娟表示：「星享俱樂部會員制度的宗旨是回饋我們忠實顧客的喜愛和支持，照顧好每一位『有星人』對我們來說無比重要。這使我們不斷探索如何讓星巴克更貼近我們的顧客，以更豐富和更具個性化的會員禮遇，為他們帶來獨特的星巴克體驗。」
北青報記者了解到，自2011年星享俱樂部上線以來，星巴克為來自全國各地的眾多星粉帶來了獨特的會員體驗。隨著會員制度的不斷升級，星巴克將不定期奉上更多一對一的、個性化訂製的驚喜福利，金星級會員還將獲得更多驚喜禮遇和升級體驗。
文/北京青年報記者 張鑫
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