雙十一特輯 | 「雙十一」避坑指南——雙十一定金能退嗎?該怎麼退?

2020-12-21 澎湃新聞

雙十一特輯 | 「雙十一」避坑指南——雙十一定金能退嗎？該怎麼退？

2020-11-11 19:50 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

理性消費，按需購買

預付定金要謹慎

每當到了「雙十一」

各種繁雜的促銷規則讓人眼花繚亂

引來不少網友吐槽

其中被吐槽最多的是預售定金規則

「定金+尾款」模式看似十分優惠

其實暗藏「玄機」

定金和訂金

這兩個詞語從讀音上看一模一樣

看起來似乎都是

提前支付一定金額的意思

其實

這兩個詞在法律上差別很大

定金與訂金的區別

「雙十一」時我們交付的定金，是指在購買預售商品時，預先支付的一定數額的金錢，主要用作購買預售商品的擔保和確定購買名額。這與我們法律意義上的定金意思相吻合：定金在法律上具有擔保意義，一般是買賣合同中，消費者向銷售者交付一定數額的價款作為保證交易完成的擔保。

而訂金在我國法律上沒有明確規定。實踐中一般將其視為預付款，交易正常進行時，訂金充抵貨款。也就是說，在交付或接受訂金之後，無論哪一方不履行合同債務，存在違約的，都不會發生喪失或雙倍返還訂金的後果，只需要退還訂金即可。

《民法典》第587條

《民法典》第587條規定：給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。」

交付了定金又不想要了該如何補救？

基於定金具有擔保的意義，在交付的那一刻起，就有了法律效力，消費者無理由要求退還定金是行不通的，但可以在交付尾款之後申請退款，七天無理由退貨。但需要注意的是，不是所有商品都是支持七天無理由退換的。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數位化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

雙十一購物需理性

定金、訂金要分清

交付定金要三思

理性消費，按需購買

END

策劃 | 陳敏臻

參演 | 翁琴、黃樂三、喻宏

校對 | 官榮貴

原標題：《雙十一特輯 | 「雙十一」避坑指南——雙十一定金能退嗎？該怎麼退？》

閱讀原文

特別聲明

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