2019年中國新生嬰兒規模達到1465萬,其中二孩及以上孩子的比例達到了59.5%。母嬰新消費群體趨向年輕化,育兒觀念也隨之不斷升級,線上化趨勢對孕嬰行業的影響持續發生,改造逐漸向各個細分賽道滲透。對於嬰幼兒品牌來說,如何迎接這一數位化升級轉型浪潮?
在國家大力倡導並推動數字經濟建設的階段,Babycare抓住產業數位化升級轉型的機遇,結合線上品牌優勢,打通線上線下會員體系,以「線下門店導購引導+線上客服陪伴+會員社群維繫」的方式形成線上-線下同頻共振。借勢數字經濟時代「新消費」,Babycare在深度上直接觸達了細分目標群體的心智;在廣度上大範圍對相關客群進行信息普及,使得品牌效能夠雙管齊下,保障品牌營銷傳播在消費者與渠道商方面的有效性。
在數位化升級轉型的浪潮中,Babycare針對目前線下母嬰門店業務模式及產品服務現狀,整合產品研發設計、供應鏈生產管理、倉儲配送渠道以及用戶體驗、售後服務等多個體系,打通渠道鏈路,對已有產品和服務進行全品類集成化升級,形成圍繞孕嬰童人群一站式全方位服務,真正實現「門店品牌系列化,產品特色化,服務個性化」。
在產業網際網路的推動下,Babycare整合全球供應商,全渠道發展,已與包括SGS、intertek等國際知名第三方檢驗檢測機構,美國3M、美國萊卡、德國巴斯夫等世界知名企業,以及美國、德國、日本、韓國等多個國家知名設計師和新銳設計機構達成長期深度合作。
2020年,Babycare在上海推出全球首家品牌形象概念店,結合產品核心理念和中國消費者的情感洞察,通過網際網路賦能線下門店,打通線上線下雙向聯動渠道,建立高效運營社群、轉化和裂變,將為母嬰行業帶來新的活力。