提起大名鼎鼎的RIMOWA,大家首先想到的肯定是他們家各種高大上而且逼格滿滿的行李箱。但誰知道這個看起來和電子行業毫不相關的企業又搞了一套堪稱黑科技的玩意兒:RIMOWA E-TAG,藉助這個東東,未來不管我們出差還是旅行的時候,都可以和排隊託運行李的糟糕體驗說拜拜了。
目前全球各個機場的旅行箱託運仍然以人手檢查為主,完成之後才會附上紙制的行李牌。相比之下,航空旅客若採用RIMOWA電子標籤,即使身在家中或路上,仍能運用航空公司的App,輕鬆完成託運行李的程序。旅客除了可取得已預訂航班的數碼登機證,也會獲得航空公司發出數碼行李資料。漢莎航空最近已成為首家將這項功能納入 App的企業,旅客只要使用智慧型電話,點擊旅行箱的信息,就能透過藍牙將數據發送到設有RIMOWA電子標籤的旅行箱。這些資料會立即顯示於內置數據模塊。完成程序之後,RIMOWA旅行箱只需數秒就可於機場交予託運。
RIMOWA的電子標籤使用了與標準行李標籤相同寬度的電子墨水屏,並且可以通過藍牙與RIMOWA的App連接,通過讀取航空公司的數據顯示電子標籤,而目前這款App僅支持iOS版本。另外,就算在不支持電子標籤的機場,RIMOWA的App同樣可以控制電子墨水屏在電子標籤和實體標籤之間切換。而對於航空公司來說,在值機的時候只需要對電子標籤進行掃描即可完成操作。
每個行李箱智能通過藍牙與一部智慧型手機連接,並且還可以設定安全鎖。電子標籤部分,通過兩節AAA電池供電,可以提供500次的標籤刷新所需電量。同時由於電子墨水屏本身的特質,就算電量耗盡,最後一個電子標籤的內容依然會保留在屏幕上。
電子數據模塊所顯示的旅行箱資料,無論大小和外觀均與目前使用的紙制行李牌完全一樣,當中包括歐盟海關所要求的綠色條紋(所有從歐洲機場出發的航班,所載行李均必須有此條紋)。因此,要將所有程序由人手轉為數碼化,十分輕易,而且所有重要的行李資料均不會因高溼度、高溫、嚴寒、撞擊和震蕩而受損,亦不會意外撕裂,比紙制的行李牌優勝。
此外,電子標籤的應用程式將會增添更豐富的功能,例如旅行箱的顯示屏可以自行設定,加上顧客的姓名簡寫和喜愛的圖像。顧客所選擇的圖像可以一直顯示,並作為屏幕保護程序,直至顧客旅行時將標籤上載為止。
據首先使用這項技術的漢莎航空表示,從今年三月開始計算,已經使用RIMOWA 電子標籤完成的飛行旅程數量達到了800個了。此外還有5,000位顧客登記使用RIMOWA的應用程式。由於電子標籤能簡單且順利的融入目前較為複雜的機場運作流程中,加之顧客反饋理想,因此其他航空公司對這項新技術亦極有興趣。RIMOWA現正與30家有興趣的航空公司商討,並會於未來數星期公布新加盟的合作夥伴。