健康空調不止於產品 三菱重工海爾和日立比拼服務

2020-12-14 川北在線網

健康空調不止於產品 三菱重工海爾和日立比拼服務

時間：2020-12-11 19:01   來源：搜狐   責任編輯：青青

川北在線核心提示：原標題：健康空調不止於產品 三菱重工海爾和日立比拼服務 疫情之下，健康電器消費持續升溫。雖然健康空調已經不是新鮮概念，各大品牌競相推出能殺菌、帶清潔的空調，但健康的產品需要配套健康的服務，才能實現真正意義上的居住空氣潔淨健康。2020年3月，健康空氣提供商

　　原標題：健康空調不止於產品 三菱重工海爾和日立比拼服務

　　疫情之下，健康電器消費持續升溫。雖然「健康空調」已經不是新鮮概念，各大品牌競相推出能殺菌、帶清潔的空調，但健康的產品需要配套健康的服務，才能實現真正意義上的居住空氣潔淨健康。2020年3月，「健康空氣提供商」三菱重工海爾線上召開「健康才是最大的權益——居住空氣健康方案發布會」，標誌著以健康技術、健康產品、健康服務作為「好產品、好服務」的全面升級。同樣處在健康空調的賽道上，日立推出了智能雙淨化功能與「145℃淨菌洗」服務，但從整套方案的完整度來看，在三菱重工海爾和日立之間，前者顯然更勝一籌。

　　歷年來，三菱重工海爾同步日本三菱重工先進核心科技，不斷壯大契合市場需求的產品陣容，完善各種場景下的解決方案，並優化全流程服務。2017年4月上市的恆溫新風機、2018年9月上線的空調高溫清洗服務，2019年10月引進的「熱除菌」技術，以及此後推出的三大健康模塊，均體現了三菱重工海爾為塑造健康空氣環境所做的努力。每一次爆發都是厚積薄發，正因在健康技術、健康產品、健康服務方面的充分積累，才有了三菱重工海爾居住空氣健康方案的應運而生。

　　售後服務是健康空調用戶體驗加分項，三菱重工海爾推出空調高溫清洗服務，通過「85℃熱水洗、120℃蒸汽蒸、6公斤高壓衝」三步工作模式，消殺附著在空調內部的細菌，將高溫已消殺的細菌從空調設備上剝離，無死角、無殘留、徹底清洗乾淨。2020年三菱重工海爾星級服務車上線，報修2小時極速響應，常規備件4小時直達，24小時內上門服務，作為居住空氣健康方案的有力保障，讓用戶享受更快的服務速度、更便捷的服務流程、更高的服務質量，獲得用戶體驗的全新升級。

　　在服務方面，日立空調提供145℃「淨菌洗」服務，145℃高溫持續蒸汽殺菌10~15分鐘，並採用精密的清洗設備(如內窺鏡、翅片刷)深入清潔空調內部，對換熱器、風扇蝸殼和接水盒等全面清洗，不留衛生死角。雖然在清潔效果上，三菱重工海爾和日立不分伯仲，但在服務便捷性上，三菱重工海爾始終快人一步。

　　自居住空氣健康方案發布以來，三菱重工海爾以該方案為配套產品屢籤大單，入駐全國多地各領域項目，體現了該方案的高度優越性。隨著空調市場競爭的升級，「健康空調」將成為企業比拼技術、產品與服務的競技場，同時健康服務也是提升用戶體驗、增強品牌競爭力的重要加分項，三菱重工海爾和日立等企業都將投入到這場比拼中，究竟誰主沉浮，我們拭目以待!

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