12月18日,辛巴徒弟蛋蛋進行了家紡電器奢品專場直播。據新快數據顯示,正常直播共上架151款產品,累計銷售量55.89萬,銷售額高達1.09億。
據了解,當天直播中蛋蛋售賣了多款奢侈品品牌的圍巾、墨鏡、手拿包等產品,涉及包括burberry、gucci、prada、michael kors、coach等知名品牌。
這些原本價格穩定的奢侈品包包在蛋蛋直播間少則優惠幾百、多則優惠幾千,引得不少消費者下單購買。
但有網友爆料稱,一款Dionysus系列GG Supreme帆布鏈條包在蛋蛋直播間標價21990元,後被蛋蛋砍價到15999元上架,優惠力度高達5600元。然而,在Gucci官方網站上,該款背包售價為9900元,甚至遠低於蛋蛋砍價後的價格。
這讓帶貨派感到疑惑,蛋蛋這是在忽悠「家人們」傻,不會去官網進行比價嗎?
帶貨派查詢了新快數據發現,當天除了該款包包,蛋蛋直播間還同時上架了Gucci的其他幾款產品,都或多或少的砍了價。
另一款Dionysus系列皮革肩背包的官方售價為23000元,同款手袋的迷你款官網的售價則為6600元。而在蛋蛋的直播間,圖片顯示為同款的、標註為「GUCCI古馳迷你鏈條單肩挎包」的原價為1.1萬,折扣價1.07萬,與官網價格相差較大。
為此,帶貨派撥打了Gucci中國官方客服的電話,通過客服介紹了解到,Gucci品牌在線上的授權只有品牌官方網站,微信官方小程序以及天貓旗艦店渠道。除此之外,並未授權給相關主播及公司。
古馳中國官方客服稱:「我們沒有授權給任何直播公司及主播,也沒有相關任何合作。」此外,客服還稱,除了免稅店外,上述線上渠道以及線下精品店渠道所售產品均為統一價格。
古馳中國告訴帶貨派,在其他渠道購買的Gucci產品不能保證正品,也無法保證提供售後服務,並且品牌也不提供鑑定服務。
帶貨派還撥打了michael kors、coach的官方客服電話,客服均表示不清楚該情況,稱無法提供售後服務。其中,michael kors客服還稱,「michael kors品牌是由品牌直營,並無經銷商,更沒有授權給相關主播。」
品牌方均勸告稱,如需購買產品請在品牌提供的官方渠道進行購買,不建議通過代購、第三方直播間下單,如果在相關主播直播間購買了產品,那麼售後就很難進行保證,如果產品出現問題,也只能諮詢原購買渠道。
12月18日,帶貨派報導了蛋蛋小號直播功能被快手封禁的消息。當時,快手官方給出的封禁原因為:直播中進行虛假宣傳或銷售假冒偽劣產品,包括但不限於宣傳中使用極限用語、絕對化用語(國家級、最高級、國家品牌等),銷售山寨、高仿、帶有偽造商標、以次充好的商品,誘導欺騙消費者。
根據快手直播規範,直播中進行虛假宣傳或銷售假冒偽劣產品屬於中度違規行為,蛋蛋小號當天就被解封了。帶貨派了解到,若後續直播中持續多次中度違規,或情節嚴重的將永久停播,乃至封禁帳號。
但當天,蛋蛋便在其大號進行了這場含有大量奢侈品的專場直播。當時帶貨派發現,蛋蛋在宣傳方面十分謹慎,涉及到敏感詞語,她都告訴粉絲,「反正你們都知道,但那些詞我不能說。」在提到奢侈品包包的價格、品牌等信息時,蛋蛋閃爍其詞,甚至用手比劃出金額,表示官方不讓說。
此前,帶貨派曾揭露了蛋蛋直播間多次售賣山寨、高仿產品的情況。
根據蛋蛋在其個人微博帳號發布的內容,「我的行李箱Essential trunk系列,九千多,打版做好了,周三12點~」「你們有啥想買的比較貴的衣服鞋子包包,私信發給我,我來買,買完做給你們」,均可以看出蛋蛋涉嫌售賣山寨、高仿產品。
12月23日,廣州市市場監督管理局發布對「假燕窩」事件的調查結果。官方調查結果表明:廣州和翊電子商務有限公司作為涉事直播間的開辦者,主播憑融昱公司提供的「賣點卡」等內容,對商品進行直播推廣,強調商品的燕窩含量足、功效好,存在引人誤解的商業宣傳行為,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為及行政處罰90萬元。
辛選官方對此回應稱,接受處罰決定,並將完善審核流程,提高供應商和產品導入門檻,加強對工廠的相關審核;針對供應商提供的產品信息與賣點信息,通過建立三級審核機制、進行產品技術分析、成立內部檢察團隊、培訓主播等措施。
目前,受到假燕窩事件影響,包括蛋蛋在內的所有辛選主播帳號均被快手官方封禁。原本定於12月24日的「蛋蛋2020收官之戰」的專場直播也並未如期進行。
你認為蛋蛋售賣的奢侈品是正品嗎?售賣山寨、高仿製品的行為應該受到處罰嗎?