2019年底，武漢爆發因新型冠狀病毒感染引發的肺炎疫情。疫情發生以來，許多一線人員用自己的血肉之軀為我們築起安全防線。根據新華社數據，目前根據黨中央部署，全國29個省區市、新疆生產建設兵團和軍隊系統已派出3萬餘名醫務人員馳援湖北（武漢）。
在此次疫情中，作為抗疫科技力量，醫院機器人大量投入到疫情前線中，與一線醫護人員並肩，減少人員感染風險，降低工作強度。
動脈網了解到，在此次疫情中，高仙機器人為醫院提供免費清潔機器人，供給有需求的醫院自動消毒使用。目前已經投入中國人民解放軍中部戰區總醫院、重慶公共衛生中心、港大深圳醫院、上海公共衛生中心、湖南湘雅醫院等醫院使用。
作為商用無人駕駛清潔機器人賽道頭部企業，成立於2013年的上海高仙機器人是全球最早從事自主移動技術研發和應用探索的機器人公司之一。
高仙商用清潔機器人產品自2014年發布以來也憑藉廣泛的場景適用性取得了15+國家地區中300+客戶的信任。2019年3月，高仙機器人完成一億元B輪融資，本輪融資由遠東宏信集團旗下遠翼投資領投， KIP中國和藍馳創投跟投。
AI機器人「攻防「戰
由於醫院場景的特殊性，病毒會隨著飛沫沉降，高仙機器人採用醫院最傳統也是最有效的方式用消毒水對地面進行擦拭消毒，可將病毒密度降低到千分之一。
此外，藉助於無人駕駛技術，清潔機器人可以減少人員前往隔離區，降低人員感染風險，通過路徑規劃保障洗地消毒均勻全面，自動巡航洗地消毒不必驅散人群。
高仙機器人CEO程昊天用「攻」和「防」來比喻清潔消毒機器人在醫院的作用，「攻」是消毒：高仙機器人採用醫院最傳統也是最有效的消毒方式，用消毒水對地面進行擦拭消毒。用萬分之五濃度次氯酸鈉，接觸地面五分鐘，可將病毒密度降低到千分之一；「守」是隔離：高仙以全自動機器人緩解緩解用工緊缺執行清洗消毒工作，降低人員的感染風險。攻守雙管齊下，全力出擊。
清潔消毒機器人除了可以在醫院這一場景發揮作用外，在人流密集的公共場所，比如商場、地鐵站等區域，高仙智能消毒機器人都可以做到全覆蓋，在規定路線中完成消毒。一臺智能清潔機器人可以完成2-3名清潔工的工作量。在操作上，僅需一次建圖即可提供服務，自主充電、加排水等功能最大化減少對人的依賴。
在武漢封城消息傳出時，高仙智能立即針對疫情帶來的高風險和醫院保障系統的高壓力成立醫療前線支援專項組。對疫區的捐贈事宜展開商討與推進。在除夕之夜，高仙高管團隊召開緊急會議。高管團隊判斷馳援疫區也將面臨城市功能停擺，零配件補充受阻等難題。
雖然困難重重，但會議中高仙智能決定動用全部可用資源支持醫院系統，CEO直管疫情援助專項，行業VP下放醫療線，醫療線負責人直指一線。高仙智能高管團隊緊急召開會議，商議產品線調配節奏，專項研發成本、節奏、響應速度。會議一致決定，按需供應。
在確定了火速馳援一線後，高仙智能團隊也意識到。疫情之外，未來的公共場所日常清潔消毒體系升級才是長期戰。因此，高仙也成立了消毒模塊研發專項小組（模塊可自由拆卸安裝，以滿足用戶日常及緊急狀況下的不同需求）。清潔消毒標準與物業後勤數據化管理能力（機器人數據上傳綜合管理平臺）兩手抓。
程昊天表示：「這次疫情來勢洶洶，春節期間又是人員流動大的高風險期，醫院保障系統面臨前雙倍壓力。疫情揭開了人工智慧真實的需求場景，也對各人工智慧企業的技術實力提出了考驗。對高仙而言，是責任，也是使命，是機遇，也是挑戰。高仙必定響應工信部發布的《充分發揮人工智慧賦能效用 協力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，積極主動，全力應戰。」
基於醫院場景需求探索清潔機器人更多可能性
2019年，是高仙機器人拓寬落地場景的重要一年，其中醫院是一大落地重點。在過去的一年，高仙機器人已完成了首批醫院落地計劃並收穫了院方的認可。疫情的突然爆發則是加速了市場教育的過程。
此前，高仙智慧機器人已落地（武漢）解放軍中部戰區總醫院、（長沙）湘雅醫院、重慶公共衛生中心、港大深圳醫院、上海公共衛生中心、華中科技大學同濟醫學院、浙江大學醫學院附屬第一醫院、浙江大學醫學院附屬第二醫院、復旦大學附屬華山醫院、江蘇省人民醫院、上海市兒童醫院、四川廣元第四人民醫院、天津醫科大學第二醫院、溫嶺市第一人民醫院、溫州市人民醫院、餘杭第一人民醫院、北京協和醫院等20餘家醫院。
疫情也讓高仙機器人感受到了需求的變化，程昊天表示：「現在醫院更加主動了，反過來找我們了解和採購，另外有些地方政府開始對醫院有要求，讓他們去用自動化設備做事情。」
在高仙機器人的規劃中，智能清潔消毒機器人的作用不僅是緩解用工短缺，它更是智慧醫院建設的一項基礎設施。
開展醫院智慧後勤建設旨在提高醫院的整體運營效率，這個過程勢必要藉助網際網路、物聯網、雲計算、人工智慧機器人等前沿科技的賦能，其中既包含了依靠信息化平臺等軟體系統去實現數據化的運營管理，也離不開機器人等智能硬體設備去實地完成一些重複性強且較為基礎和繁重的工作。
高仙機器人開始開發商用清潔機器人始於2013年，隨著中國老齡化趨勢加劇，但物業人力高度勞動密集，這為商用機器人帶來商機。高仙機器人堅持基於行業用戶的場景需求做驅動部署，並將無人駕駛技術與上層業務應用相融合，實現共同推進，在這一過程中實現整個技術體系的閉環迭代。
未來，高仙將持續加強與醫院之間的行業交流，深入了解用戶需求，攜手探索機器人在醫院場景中一機多用的更多可能性，助力醫院後勤保障體系智能升級。