央廣網貴陽10月8日消息(記者王珩 通訊員杜琨)10月8日,記者從貴州省文化和旅遊廳獲悉,2020年國慶節中秋節假日,貴州省未發生涉旅安全事故,全省文化旅遊市場安全有序、復甦強勁、遊客滿意。
根據《旅遊統計調查制度》相關規定,結合第三方抽樣調查和各市(州)上報數據進行初步測算,10月1-8日(全省大部分地區為陰雨天氣),貴州全省共接待遊客5190.69萬人次,實現旅遊總收入367.21億元,預計在全國處於前列,按可比口徑測算,假日前七天分別恢復到去年同期水平的84.10%和76.71%。全省納入監測的111家旅遊景區共接待遊客593.1萬人次,門票收入10114萬元;累計接待遊客在10萬人次以上的景區有 16家。納入監測的33家溫泉景區遊客接待量達36.8萬人次,門票收入2261.3萬元。納入監測的143家旅遊飯店平均出租率為63.9%,平均出租率超過80%的有29家。民航累計進出航班3867架次,進出港旅客52.2萬人次;鐵路累計進出列車3878趟車次,接送旅客210.4萬人次,其中,高鐵累計進出列車3254趟車次,接送旅客172.7萬人次;高速公路累計進向車流量5267.4萬輛,累計出向車流量4884.9萬輛;公路客運累計運送旅客623.8萬人次。全省10月1-7日共受理處置有效投訴20起(10月8日未接到有效投訴),與去年同期相比下降77.43%。
節前節中,貴州省文化和旅遊廳派出9個督導檢查組分赴各市(州)開展包片巡查工作,省文旅廳領導牽頭聯動市縣兩級共出動4000餘人次,以明察暗訪的方式對3000餘家文旅企事業單位開展督導檢查,認真查找和督促整治風險隱患。與省應急管理廳聯合向入黔遊客及群眾發送假日文化旅遊安全應急提示簡訊。嚴格落實「限量、預約、錯峰」六字方針,制定實施假日期間疫情防控方案,督促落實常態化疫情防控措施,充分利用「一碼遊貴州」智慧旅遊平臺做好客流管理各項工作,堅決做到「提前預約、避免聚集、做好防護、有序進入」。
節前,在全省38個旅遊景區中推出55個新景點、新項目、新業態。節日期間,全省A級旅遊景區開放率97.5%;省博物館、圖書館、美術館等重點文博場館節假日不休、全面開放。黃果樹旅遊景區等推出一系列豐富多彩的夜間旅遊項目,點亮貴州「夜經濟」。假日期間,貴州鄉村遊、田園遊、生態遊、紅色遊人氣持續旺盛,越來越多的遊客慕名來到貴州盡享養眼、養肺、養胃、養身、養心「五福」。各地各旅遊景區搶抓機遇,充分利用假日期間較為集中的客流,舉辦特色鮮明、參與性強、內容豐富的文旅活動,讓遊客慢下來、留下來、住下來,一些特色突出、服務優質、環境優良的鄉村民宿客棧人氣高漲,有效促進了食住行遊購娛消費。第三方旅遊花費調查顯示:「雙節」假日遊客花費構成中,遊客的購物、餐飲、交通三項花費佔比高,分別達24.4%、20.3%、19.7%。
「一碼遊貴州」智慧旅遊平臺全面提供信息發布、入園預約、流量監控、資訊查詢、商品選購等服務,極大方便了遊客、提升了行業精準治理能力。截止10月8日,「一碼遊貴州」平臺總訪問量已達7658.18萬人次,累計用戶762.25萬人。全省旅遊景區視頻監控系統覆蓋了所有4A級以上旅遊景區。廣泛開展「厲行節約、反對浪費」宣傳引導工作,堅決制止餐飲浪費行為。旅遊酒店、旅遊餐飲順應公眾需求,推廣公筷公勺,改善餐飲衛生習慣。堅持「決不手軟、決不護短」,聯合省公安廳向廣大遊客及旅遊經營者發送手機簡訊,提示遊客如遭遇強買強賣、誘導消費、敲詐勒索等違規違法和犯罪行為,可直接撥打110報警。自8月以來,各級文旅、公安、市場監管、消防等部門聯合關閉投訴和輿情集中的購物店33家,公安部門對經營業主、相關人員40餘人依法採取留置調查,省文化和旅遊廳向省掃黑辦、省公安廳移交涉嫌脅迫欺詐購物線索2件,安順市、黔南州移交同級掃黑辦和公安部門各1件。文旅部門對涉嫌違法違規的22家旅行社企業依法實施行政處罰,其中12家分別處以2萬-20萬元行政處罰,對1家旅行社實施吊銷經營許可證,依法停業整頓、立案調查旅行社6家,責令限期改正3家,對4名涉案導遊作出了2千至3萬元的處罰決定,其中涉嫌脅迫購物的導遊人員郭娟吊銷導遊證的行政處罰。