我也說不準究竟是在什麼時間，在什麼地點，
看見了你什麼樣的風姿，
聽到了你什麼樣的談吐，便是使得我開始愛上了你。
那是在好久以前的事，
等我發覺我自己開始愛上你的時候，我已是走了一半路了。
——《傲慢與偏見》
在《傲慢與偏見》中，女主角伊莉莎白第一次遇見費茨威廉·達西時，達西由於個性拘謹嚴肅，不善言詞，所以經常給人自大的印象，伊莉莎白對於達西傲慢的行為留下了偏見。然而隨著伊莉莎白與達西的深入接觸，他們漸漸改變了對彼此最初的印象。
當我們遇到一個人時，人們會根據對方的衣著和言行舉止就建立起對這個人的第一印象，然後隨著交往的深入，你會發現他們截然不同的一面，可有時你就是很難改變對他的第一印象。演講者Peter Mende-Siedlecki以幽默的小故事來講述了「第一印象」背後的心理學原理。
如果你正在看一場足球賽，而有個大吵大叫的觀眾坐在你的旁邊，一直嘲笑你支持的足球隊，還把飲料濺到你身上。
可是，幾天之後，當你正在公園散步時，突然下起了大雨。你正在發愁如何避雨時，恰巧就是足球賽上坐在你旁邊的那個人，帶著傘來到你身邊，為你擋雨。
此時，你對他的看法會因為第二次相遇而改變，還是會堅持對他的第一印象，繼續討厭他？
社會心理學專家研究認為人們會根據別人的行為，從而對他人有一個固定的印象評價。這種行為不用很複雜，比如通過很簡單的行為，一句傷人的話，或者笨拙的步伐等等，就可以對他人有一個初步的印象判斷。
人們會對他人負面行為的印象更深
大多時候，我們可以憑藉對他人的主觀印象，就能準確預測他人將會做出的行為。比如，你也許會把足球賽中，第一次遇見的那個人定義為「混蛋」，你可能也會想像出他可能會做出更多的壞事。如果是這樣，下次當你遇見他的時候，你可能會選擇躲著他。
行為研究學者發現了人們對於印象累積評價的固定模式，人們對於一個人的負面評價帶來的影響是遠高於對他正面評價所帶來的影響。意思是說，當你認為一個人的行為是非常負面的時候，你對他的看法和行為是會比他有有正面行為時，反應更強烈。
就像那位在足球賽坐在你旁邊的人，他的負面行為給你帶來的影響是高於他在公園中友善行為的。
研究表明，這種偏見的思想產生的原因是因為負面行為更容易被人們印象深刻，所以涉及到印象認知，壞負面行為的影響力要大於正面行為的。
越是與眾不同的行為，越容易影響別人對你的看法
在人們建立關係或更新對他人的印象時，越是做出不常見和與眾不同的行為，越容易影響人們對他的印象。
再以足球賽為例，一個球員踢進球時，在你對他技術的印象上就會比他們丟了球影響力更大。大家會對這種少見的行為，印象更為深刻。
研究者發現，當別人的行為刷新了你對他的印象時，大腦內腹內側前額葉皮層的活動和顳上溝會向人們提示，這樣的行為在他的日常生活中是否經常出現？大腦會根據人們行為出現頻率做出統計，以判斷這個人的行為是十分典型（常見）還是與眾不同（不常見）。
下面回想一下，你上次根據一個人的所作所為來評價一個人，尤其是在你真的想要改變對某人的看法時。他的那個引發你改變印象的行為，是每個人都會做的常見行為，還是與眾不同的行為？
比如，在這個煩人的球迷變成好人的情境下，你的大腦會提示你：依據往常經驗，通常大部分人都會為別人遮雨，而這傢伙在球賽時不道德的舉動卻是不常見的。因此，你會對看球時，他的不道德行為，印象更深。
所以，你會決定遵從自己的第一印象，對這個人有一個負面的評價。我們習慣上會認為人大體上是好的，是樂於花時間幫助別人的。在這樣的背景下，負面行為的影響就遠高於正面的，這是因為好事是比較常見的。
本文節選自《愛情心理學》
設想你得了重感冒，在家臥床不起，你的愛人一整天都沒有打電話給你。你很失望，他/她為什麼不打電話?難道她/他不夠愛你嗎，還是愛你的、無微不至的伴侶不願意把你從小睡中吵醒?
有幾種可能的釋，你可以選擇一種寬容的看法，一種責備的看法，或者取一種中間的方式。重要的是，選擇權把握在你的手中，而你的選擇會影響你隨之做出的判斷。其結果是，你的判斷和認識要麼維護，要麼損害你們之間的關係。
如果我們的判斷總是正確的，那麼什麼問題都不會發生。然而，對一件事通常會有多種不同的看法，即使我們自信找到了真理，我們也會犯錯誤。確實，正如第一印象研究所揭示的樣，一些錯誤可能在我們遇見某人的一刻就已經開始了。
從第一次見面，你對他人的印象就已經「定型」了
不管我們是否意識到，我們在剛見到別人的時候就開始對其進行判斷了。試想，人無非分為男性和女性，刻板印象（指人們對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法）使我們對男性女性的行為有著不同的預期。我們一眼就分出人是漂亮還是相貌平常，我們會認為漂亮的人更招人喜歡。
還有其他許多類型的區別，如年輕或年老，黒人或白人，穿耳孔或不穿耳孔，鄉下人或城裡人等等不一而足。這些成見可能因人而異，但卻以同樣的方式發生：刻板印象預先給了我們一種關於他人的看法。另外，我們自己並不能決定使用刻板印象，刻板印象是自動化的，基至在我們沒有意識到的時候也會產生影響。
那麼，我們與人交往的時候，會迅速地形成一個基本印象。請用一點時間對有以下特點的人迅速做出判斷：
問題在於，這兩種描述以不同的順序提供了相同的信息，但卻產生了兩種不同的印象。我們對他人的判斷受到首因效應（指交往雙方形成的第一次印象）的影響，這種傾向使最初的信息佔據更大的權重，最初信息與刻板印象一道，決定了我們對他人的印象。
我們是站在自己的角度來看待他人的
第一印象起作用有幾個重要的原因。其一，無論來源如何，我們對他人的初始判斷會影響我們對其他信息的詮釋。因此，第一印象影響著我們對信息的判斷，也影響著我們對新信息的選擇。我們可能尋求印證我們觀點的信息，而忽略證明我們判斷錯誤的信息。也就是說，人們常常會表現出一種驗證性偏見。
驗證性偏見（指人一旦在頭腦中形成一個信念、想法、觀點,就會對能驗證其觀點的信息敏感,相應對證偽其觀點的信息會遲鈍、忽視。）使我們關注他人的片面信息，使之符合我們的預期，我們常常認為對別人的看法是對的，但實際並非如此。確實，大多數人在對其他人的判斷上是過分自信的，犯了許多意識不到的錯誤。
我們會過度自信，認為自己足夠了解另一半
當一段新的關係開始時，人們是過分自信的，以後會變得更為自信。彼此越熟悉，他們會更加確信自己非常了解自己的新伴侶，但實際上這種準確性並沒有任何變化。
當然，隨著時間和經驗的増加，我們會更好地了解伴侶。隨著彼此更加熟悉，第一印象肯定會變化。不過，我們希望指出的一點是，已經存在的信念在關係的各個階段都會產生影響。即使是膚淺的第一印象改變起來也相當慢，這是因為第一印象對以後的思維會產生影響。
隨著關係的發展和對親密伴侶更多的了解，我們仍然會看到相同的模式。人們看到的只是他們所想看到的，自信的判斷並不總是對的。伴侶之間彼此可能是"最了解的、也是最不的確，對戀人或朋友的已有信念，無疑比對新結識的人的第一印象更為有力。
互相依賴的親密關係意味著感情的投入，這就使問題更加複雜。在一個親近的關係中，伴侶之間彼此可能是。最了解的、也是最不客觀的觀察者。
當我們與別人相處時，許多判斷都是匆忙間做出的，如果人們能夠以一種審慎的態度想一想、分析一下掌握到的信息，就會做出比較準確的判斷。如果我們匆忙地形成一個快照似的判斷，然後又由於忙碌或分心的緣故，沒有再檢查一遍我們的推理，我們可能會犯很多的錯誤。
不幸的是，社會交往恰好阻止了人們仔細的評析和改正錯誤。當我們想看下一步該說什麼時，我們就不再會考慮我們所做的判斷是否準確，從而意識不到判斷中的錯誤。
行動者和旁觀者存在很大差異，置身其中的人可能會在匆忙中犯。所以，室友們對你的戀情能夠做出更為敏銳的判斷，其中的另一個原因是，他們見證了你和伴侶之間的交往，比你更加仔細地思考了這一交往。
人們通常使用四種印象管理策略進行社交活動
迎合策略：誇讚，達成共識
當我們想得到別人的接受和喜歡的時候，我們使用迎合策略，我們為別人做好事，誇讚別人，提及達成共識的意見，將自己描述得可愛，變得有魅力。在發展浪漫關係的時候，迎合是一種常用的印象管理策略，只要這些努力不是明顯地帶有操縱性或獻媚性質，它們通常能激發他人的積極反應。
推廣策略：自我展示
當我們希望自己的能力能得到他人的認可和尊重時，我們可能使用自我推廣策略來描述自己的成就，或策略性地公開展示自己的技能。在面試工作時，自我推廣是印象管理的最佳策略。
但即便是在這樣的情堍下，如果女性表現出積極的自我推廣行為，可能會冒一定的風險，會被認為「不夠淑女」。事實上，男性會比女性更多地向朋友吹噓自己的成就，不過在面對朋友的時候，男性和女性都會顯得比面對陌生人時更為謙遜。
威脅策略：脅迫、令人生畏
迎合和自我推廣都會創造出好的社交印象，其他策略則會給人留下不好的形象。通過威脅，人們顯示出自己是無情的、危險的和令人生畏的，以便別人順從他們。這樣的舉止令人厭惡，會使人避而遠之。不過如果只是偶爾使用一下，或者接受的對象是兒童或無處可去的配偶，威脅能夠達到一些目的。
懇求策略：商量、逃避
使用懇求的策略，人們可以通過表現出無能或者不堅定，以躲避義務，或者尋求他人的幫助和支持。人們聲稱「經過一天辛苦的工作。太累了而不能洗碗」，使用的就是懇求的策略。
如果其他兩個策略起了作用，人們多數會避免使用威脅或懇求。因為我們都希望自己被喜歡或者尊重，而不是被害伯或者憐憫。但多數人偶爾會使用它們。如果你曾經讓伴侶知道你對某事很生氣，或者對某事感到傷心，以此來達到自己的目的，郡麼你就在分別使用威脅或懇求策略。
我們總是在試圖影響別人對我們的印象
由於別人對我們的印象是如此重要，我們經常會試著控制別人，左右他們對我們的印象。有時我們可以給別人製造某種印象，謹慎地選擇詞句、穿衣以及所處的環境，從而表現出某一種公眾形象。所以，不論我們是否可以意識到，我們總是在進行著印象管理、試圖形響別人對我們的印象。
這是一個很有意義的觀點，原因有二。
首先，幾乎所有在別人面前做的事情，可能都是為印象管理而服務。
在公共衛生間裡，有別人在場的時候，人們更有可能便後洗手。
女性與一個有吸引力的男子約會時，比與自己的女伴們在一起時吃得要少。
男性和女性關於自己要說些什麼，都會斟酌的，這樣可以在一個有吸引力的異性面前顯得得體。
但是，如果對方不是他們所要給予好印象的人，他們是不會費力這樣做的。
印象管理之所以重要的第二個原因是，它對社會生活有著普遍的影響。他人對我們的評價是很重要的，當在別人面前的時候，我們很難不關心對方對我們有著怎樣的想法。
印象管理很少有欺騙性？恰恰相反，儘管人們有時會通過說謊或作假虛偽地表現自己，但大多數的印象管理是向別人表現自己真實的特性——也許只是有所選擇的，比如，只是表明自己的部分態度，而不提及其他。人們會看上去與大多數人差不多，這個簡單的印象管理技巧能夠帶來得體的、具有回報性的社會交往，與不誠實毫無關係。
然而，由於大多數人都有著多種興趣和才智，以誠實的方式我們就能夠創造出許多不同的印象，所以我們會在不同的場合尋求不同的形象。
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