大名鼎鼎的哈羅德百貨（Harrods）要進中國了。
最近幾天，許多英國媒體都在報導一個新聞：倫敦最奢華的商場—哈羅德百貨，即將在中國上海開出第一家海外門店。
這條消息由英國《每日電訊報》最先於聖誕期間爆出，然後迅速在中英各大媒體間傳播開來。
《每日電訊報》：為增加營收，哈羅德百貨計劃在中國開店
《Inside Retail》：哈羅德百貨計劃進駐上海
《Jing Daily》：緊跟老佛爺腳步，哈羅德百貨也要進中國
《新華網》：賺錢能力超過SKP的奢侈品百貨公司要來中國開店了
據報導，英國哈羅德百貨計劃在2020年，也就是今年，在上海開設全球第一家海外門店，專門為中國消費者、特別是千禧一代提供最優質的環境和服務。
目前還不知道哈羅德百貨的上海門店會開多大，但可以確定的是，哈羅德會率先在上海浦東新區開設永久性的The Residence尊享會員俱樂部，為哈羅德的中國客戶提供私人導購服務。
至於為什麼要選在這個時候進入中國，哈羅德百貨董事總經理Michael Ward在接受《每日電訊報》採訪時表示：
「經過了10多年對中國市場的投資，哈羅德決定響應中國顧客的需要，開設一家能夠永久存在的門店。」
Michael Ward表示：「跟著錢走是很重要的。幾乎所有報告都會斬釘截鐵地告訴你，未來五年所有的銷售增長几乎都來自於亞洲，在此之中，中國無疑是當前最具奢侈品消費潛力的市場。」
「我們在中國看到了銷售持續增長的潛力，我們也看到了在中國長期存在的必要。」
哈羅德董事總經理Michael Ward
「百貨王者」哈羅德是怎麼煉成的？
185歲的哈羅德百貨，在全球奢侈品市場有著舉足輕重的地位。
最新數據顯示，哈羅德年銷售額高達21億英鎊（約190億人民幣），排名世界第一。北京SKP緊隨其後，以135億的年銷售額在全球奢侈品百貨中排名第二。
哈羅德百貨成立於1834年，最早由英國人Charles Henry Harrod在倫敦東區Stepney創立，一開始只銷售茶葉和雜貨。
創始人Charles Henry Harrod
1851年，歷史上第一場世界博覽會——萬國工業博覽會定於倫敦海德公園舉行。
嗅到商機的Charles Henry Harrod藉此良機，將店鋪遷至與海德公園毗鄰的騎士橋，以吸引八方來客。這家店也是現在的哈羅德百貨的雛形。
後來他的兒子Charles Digby Harrod將業務擴展到藥品、香水、文具、水果和蔬菜，不但迅速擴大了經營規模，還在不斷收購附近的商鋪。
到1880年時，哈羅德百貨已經僱傭了一百多名員工。
雖然1883年12月初的一場火災將店鋪燒毀殆盡，但是哈羅德百貨卻依舊履行承諾，將聖誕節貨物照常送達顧客手中，此舉不僅保持了哈羅德的良好聲譽，還創造了新的銷售紀錄。
火災之後的重建工程完成得非常迅速，哈羅德百貨馬上迎來了新的大牌顧客，包括作家奧斯卡·王爾德、傳奇女演員Lilly Langtry和Ellen Terry、男演員諾埃爾·科沃德、精神學家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne，還有不少英國皇室家族成員。
火災後重建的哈羅德
1985年，埃及人法耶德（Mohamed Al-Fayed Harrods）斥資6.15億英鎊，從英國人手中買下了哈羅德百貨，又豪擲4億英鎊重新裝修了整個建築，使哈羅德百貨的建築風格充滿了濃濃的中東奢華風。
值得一提的是，這位埃及巨富之所以被大家熟知，不是因為他大手筆的收購，而是因為他兒子多迪·法耶茲和黛安娜王妃相戀後，於1997年遭遇的那起震驚世界的車禍。
在黛安娜和多迪不幸身亡後，為了紀念他們，法耶德在哈羅德百貨裡面設置了兩座紀念碑，並擺放上兩人的照片和蠟燭，供人們表達惋惜和紀念。
現在的哈羅德百貨，歸卡達人所有。
2010年，卡達主權財富基金旗下投資機構卡達控股（Qatar Holding LLC）斥資15億英鎊，從埃及富商手中收購了哈羅德百貨。
2018年，卡達人將紀念雕像物歸原主，所以現在大家去哈羅德，已經看不到黛安娜王妃的紀念物了。
在新東家卡達財團的持續投入下，哈羅德百貨已經發展成為了世界上最大的百貨公司之一。
幾輪翻新和擴張下，倫敦哈羅德百貨的佔地面積達到了20,000平方米，擁有330個銷售專櫃，涵蓋90,000平方米的銷售空間。
除此之外，哈羅德百貨內還設有28間餐廳，以及眾多人性化的部門，比如預約式的個人購物協助、鐘錶修復、服裝訂製、藥妝部、美容spa和沙龍、理髮廳、銀行、私人活動據點等。
中國人成哈羅德百貨最大客戶
據英國媒體報導，從2017年2月開始，來自中國的遊客就已經成為哈羅德百貨最大的消費群體，並且仍在不斷增長。
2016年，中國顧客在哈羅德的消費額就超過了2億英鎊（約18億人民幣 ），佔到哈羅德20億英鎊年收入的10%以上。
哈羅德百貨董事總經理當年曾說：「中國遊客在倫敦每消費5英鎊，就有1英鎊是花在哈羅德。」
而到了2017年底，哈羅德百貨董事總經理Michael Ward更是公開宣稱，中國消費者在哈羅德百貨的支出已經超過了英國本土消費者，成為哈羅德百貨最大客戶。
在中國消費者的助力下，哈羅德營業額每年都在穩步提升
2019年，中國消費者對哈羅德貢獻更上一層樓，已經佔到哈羅德騎士橋門店銷售額的20%以上。
不過，隨著消費回流的趨勢愈發明顯，中國遊客的消費力開始向國內轉移。
管理諮詢公司貝恩的最新報告指出，中國奢侈品市場，如果按固定匯率計算，去年一年同比增長了26%，規模達到300億歐元。中國籍消費者對全球個人奢侈品市場持續性增長的貢獻率達到90%。
為了爭奪至關重要的中國消費者，奢侈品百貨必須在中國本土加大投資。正因如此，哈羅德百貨才選擇在這個時候進入中國市場。
開店之前，哈羅德早已提前試水中國市場
話說回來，哈羅德百貨進中國這事，其實10年前就有苗頭了。
當時，哈羅德董事總經理Michael Ward就說過：中國顧客的平均消費額是其他國家顧客的三倍。因此我們要考慮在上海開設分店。
只可惜，這一擴張計劃因為卡達財團於2010年收購哈羅德而擱置。
在之後的時間裡，雖然哈羅德沒有來中國直接開店，但一直在通過各種方式試水中國市場。
僅2019年，哈羅德百貨就在中國辦了兩場活動。
2019年10月上海時裝周期間，哈羅德在上海的鏞舍酒店租用行政長廊，招待了它會員俱樂部中的中國顧客。
2019年12月5日，哈羅德百貨還在成都舉辦了一場珠寶精表展，展出了哈羅德百貨騎士橋店的De Beers、Piaget、Chopard、Roger Dubuis等品牌的高級珠寶和腕錶。
為了更好的服務中國消費者，哈羅德百貨還在2011年就開通了官方微博， 同時也在倫敦旗艦店內引入了微信和支付寶。
有機遇，當然也有挑戰
雖說哈羅德自稱百貨之王，但來到中國，仍有可能面臨水土不服。
畢竟之前已經有過許多前車之鑑：幾乎每個來自英美的主流商場進中國都會碰壁。
美國梅西百貨在中國市場遭遇滑鐵盧後，於2018年底關閉了中國官網和所有線下門店，全面退出中國市場，慘澹收場。
於2008年進入中國市場的英國馬莎百貨也搞不定中國市場，於2016 年11月8日離場，關閉了所有線下門店。
來自日本的高島屋商場在中國也險些停業退場。
據報導，高島屋上海店連續三年虧損，原計劃在2019年8月份停止營業，但在得到物業業主的支持以及上海市和長寧區相關部門的協助後，高島屋才決定在上海繼續營業。
哈羅德百貨不僅要克服水土不服的問題，還要面臨激烈競爭。
數據顯示，2019年，上海新增了44家商場。
2019年9月，巴黎老佛爺百貨位於上海浦東陸家嘴的新店正式開業，是哈羅德進上海的直接競爭對手。
另外，國內本土奢侈品零售巨頭也不容小覷。
比如，地處上海核心商圈的恒隆廣場也可能成為哈羅德的勁敵。
最新財報顯示，去年上海恒隆總收入同比增長10%，達到15.5億元，租金收入及零售額分別上升12%及13%，商場的租出率高達99%。
簡單來說，雖然哈羅德在英國非常成功，但能否在競爭激烈的中國本土市場分得一杯羹，還需要時間的檢驗。
哈羅德進中國，你看好嗎？