悅木之源這個品牌對很多人來說都很耳熟,他是一家美國化妝品品牌,由 Leonard Lauder 於 1990 年創立,隸屬於雅詩蘭黛集團。該品牌的護膚品採用植物配方,取材於可持續發展地區,利用可再生資源和環保工藝製作而成,天然又高效。除此以外,悅木之源還率先在業內發起了化妝品空瓶回收計劃,並與 Global ReLeaf 等組織合作,在世界各地植樹造林。
為了提升品牌知名度和銷量,這家美國護膚品和化妝品公司採取分階段的營銷策略,投放了 Facebook 視頻廣告和動態廣告,將購買意向提升了 16 點。
悅木之源這次在臉書上的營銷目的是為了提高品牌的產品銷量,悅木之源希望更多消費者了解其新品有色保溼霜並產生購買意向。因此,基於FB自身平臺的特徵和品牌需求,提出了分三個階段推動受眾轉化的解決方案。在其新出品的 GinZing 有色保溼霜即將上市之際,悅木之源希望開展一場全面的數字營銷活動,為這款主打補水與超強防曬功能的商品宣傳造勢。這家化妝品品牌不止想要吸引受眾的關注,還希望推動意向顧客實現轉化。為此,品牌理清了營銷的思路,即以移動端為先,打造活潑絢麗的創意主題,並以恰當的格式呈現廣告。
於是,營銷團隊決定分三階段依次呈現不同營銷信息,其中第一階段就是採用縱向格式,投放既有趣又充滿活力的 Facebook 視頻廣告。團隊在廣告中疊加大號文字,並配上鮮明的商品圖片和醒目的品牌信息,讓受眾對這款產品的特色一目了然。悅木之源面向年齡介於 18–55歲以及對美容和化妝品感興趣的美國女性投放了這些廣告。
在第二階段,悅木之源製作了輪播格式的視頻廣告,將其原始廣告精簡後作為主打創意,並採用了多張商品圖卡。短視頻及每張圖卡中均添加了一個"詳細了解"行動號召按鈕,用戶點擊後即可前往品牌相應的商品頁面了解商品並進行購買。悅木之源僅面向觀看過第一階段原始廣告的人群投放了這些廣告。
在第三階段,悅木之源製作了輪播格式的動態廣告。在這些廣告的圖卡中,他們重點展示了"訂單滿 $45 美元即可免費獲贈 GinZing活力煥亮體驗裝兩件套"等推廣信息,吸引用戶滑動圖卡,查看 GinZing系列相關商品的試用裝。另外,每張圖卡還添加了一個"去逛逛"行動號召按鈕,用戶點擊後即可前往悅木之源網站的相應商品頁面進行購買。此階段定位的目標受眾為訪問過品牌網站任一頁面(包括GinZing 系列商品頁面)的人群。
通過這場分三階段開展的 Facebook 營銷活動,悅木之源通過 Facebook 品牌提升調研實現了以下成效:
1. 購買意向提升 16 點
2. 廣告回想度提升 28 點
3. 品牌知名度提升 24 點
在這次品牌Facebook營銷推廣活動中,悅木之源使用的產品工具主要有以下幾個:
1. 動態廣告,無需手動操作即可投放個性化的廣告。
2. 輪播廣告,在單條廣告中展示多達 10 張圖片或 10視頻。
3. 視頻廣告,利用極富吸引力的視頻吸引受眾關注
4. 核心受眾,選擇合適的篩選條件,確定目標受眾
5. 成效衡量,利用成效分析數據做出更明智的營銷決策
從最初設想通過全漏鬥數字營銷活動推廣 GinZing 有色保溼霜那一刻起,悅木之源每個階段都會選擇適當的 Facebook 廣告格式,加上廣告創意優化,最終實現了強勁的品牌提升成效。
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