文章從APP、小程序、H5的概念出發,從可用性、優缺點、用戶體驗和成本等4個方面對這三個開發載體展開了對比分析,與大家分享。
Q:阿境,我想做個小程序或者APP。
A:為什麼要做小程序跟APP?想做什麼類型的小程序跟APP?產品定位想好了嗎?…….
Q:你怎麼這麼多問題?因為現在小程序跟APP熱門呀,所以想做一個。
A:這樣子吧,小程序、APP跟H5先了解下,你再決定。
本文將整體概述APP、小程序、H5的含義,再從可用性、優缺點、用戶體驗、成本等方面來全方位講解如何選擇開發載體,今後選擇將不再迷惑。同時,場景的不同決定著開發載體的不同,理性對待,理性選擇。
一句話概括了APP、小程序、H5三者的特點,相信朋友們也印象深刻,那麼阿境就以概念的形式來說說,APP、小程序、H5究竟是什麼?
APP是application的縮寫,翻譯為「應用」,通常專指手機上的應用軟體,或稱手機客戶端。
在移動網際網路時代,APP的出現,便捷了每個人的生活,同時,APP開發開啟了每個企業移動信息化的發展。
可以說,APP開展了移動互聯的時代,是最早我們所能夠接觸到的移動應用載體。
小程序泛指無需下載便可安裝即可使用的應用,目前市面上的小程序包括了微信小程序、百度小程序、各大廠商的快應用(實質上也是小程序)、以及在去年剛上線的QQ小程序等,這些都屬於小程序的一種,但日常被人們提及的小程序,大多為微信小程序,本文介紹的也僅以微信小程序做例子。
H5的全稱是HTML5,是HTML的第五代標準(雖然這解釋太過性冷淡!)。要注意的是,H5通俗的說,是一項準則,而不是一項技術。
要明白H5是什麼,那麼就需要先了解下什麼是「HTML」。解釋下,HTML是「超文本標記語言」的英文縮寫(Hypertext Markup Language),我們網上看到的網頁,大都由HTML寫成。
隨著發展,一代代更新,直到2014年,HTML5標準規範最終指定完成並向全世界開放,而在那幾年,H5也成為當時的網際網路熱詞。
上述太過理論化,如果你不想看,那麼,阿境用一句話給你簡單概括:APP豐滿,但複雜;小程序精簡,且互聯;H5跨平臺,也友好。
APP,小程序,H5這三者目前已有多年演變歷史及發展,市面上對於這三者的優缺點的介紹也數不勝數。
這邊阿境就自己的認知,簡單列舉三者優缺點(不做過多分析),以供朋友們對這三者有個簡要的理解。
【APP】
(1)運行速度快,體驗好。
(2)可使用底層的設備功能,如攝像頭、方向傳感器、重力傳感器、撥號、GPS、語音、簡訊、藍牙等;
(3)在界面設計、功能設計、操作邏輯等方面,更容易做到流暢性、用戶體驗好。且留存率高,用戶一旦下載,相較於其他兩端,留存的可能性大。
(4)精準,超強用戶黏性。一旦主動下載了APP,便是基於本身APP的內容有興趣,同時APP會一直待在用戶手機裡,APP端便有了不斷向用戶傳播信息,達到喚醒沉睡用戶的機會。
【小程序】
(1)背靠微信十億流量;使得小程序更易獲客,降低獲客成本(附近小程序功能),同時可藉助微信的社交網絡引發爆發性傳播,「在巨人肩膀搭積木」。
(2)連接線上與線下;推動線下用戶習慣的養成,小程序相比APP更容易達成線上線下場景的連接與互動。
(3)觸手可及,無需下載,即用即走,體驗度接近原生,用戶體驗好。該概念是小程序一上線就開始打的戰略,可做APP的整體嫁接,也可做簡潔版功能的承載體,這一特點使得能代替許多APP。
(4)開發成本低、體驗接近原生、高效的流量召回、積累自由用戶成為可能等
【H5】
(1)跨平臺性(同時兼容PC端、移動端、Windows、Linux、Android與ios)
(2)開發周期短,維護成本較低,可快速迭代。
(3)開發相對較容易,對瀏覽器適配簡單,簡單易發布,直接上傳即可,無需審核。
【APP】
(1)開發周期長,費用多,不同的作業系統(Android與ios)需要獨立開發,且維護起來也比較麻煩。
(2)獲客成本高,用戶使用需要下載。在沒有一定知名度的情況下,使得用戶去主動下載一個APP的成本高昂。
(3)更新需要上架審核,Android需在各大應用市場,ios需在App store上進行上架審核,受制於各大應用商店的規範中,上架後用戶需重新更新安裝。
【小程序】
(1)引流能力有限,傳播有限(轉發朋友圈等功能受限),且用戶留存困難,在小程序中留存的概念弱。該缺點也正是由於「即用即走」的特點,導致留存困難—無絕對的優點與缺點。
(2)受制於微信管控,功能的開發取決於微信的賦能,從功能接口,甚至於類別內容等,以及部分敏感內容(也可能是wx的競爭對手)還容易遭受到封禁等措施。
【H5】
(1)用戶體驗差,每次打開頁面,需要重新加載;
(2)加載速度慢,若是在網絡情況差的情況下,網頁可能加載需要長久的時間;
(3)僅能使用部分設備底層的功能,藍牙、簡訊、攝像頭、麥克風等功能無法使用,造成開發功能局限。
【系統權限方面】
(1)H5 本身可以說幾乎是沒有什麼系統權限的。雖然也有攝像頭之類的接口,但是重度依賴瀏覽器能力,兼容性有限。
(2)小程序,由於依賴微信客戶端本身,所以微信小程序團隊將客戶端的很多能力開放給了小程序環境,前提是微信也授權了相關的能力,比如允許訪問麥克風,允許訪問相冊等。
(3)APP由於採用的是原生開發,可使用許多底層的空間及功能,系統權限也是這三者當中最高的。
【管控方面】
(1)H5 頁面可以不用搞 HTTPS,有個網站就能玩。但是小程序,從後端開始就有限制,要求域名備案+HTTPS,一定程度上也是一點成本。
(2)小程序依賴微信平臺,因此微信平臺要對內容安全等事項負責,比如想做有 UGC 的產品,小程序上線前期就需資質
(3)APP則歸屬應用市場及App store的審核限定,同時也需要資質審核。
【 分享方面】
(1)小程序可分享到群,但不可分享到朋友圈,且只能在微信體系內運作;
(2)H5可分享給好友,也可分享到朋友圈,同時可在瀏覽器上打開;
(3)APP可分享到各大平臺(受限制除外,例如淘寶在微信上的分享)
【主動觸達渠道方面】
(1)H5 本身是沒有用戶觸達能力的,如果用戶關掉了頁面,頁面就再也沒有辦法主動觸達該用戶了。傳統的營銷方式都是採用郵件營銷或簡訊營銷等來觸達用戶。
(2)小程序支持模板消息(現已改成訂閱號消息),有一周的推送時間限制。只要用戶使用小程序,就可通過某種操作收集 formid,即可在一周之內的任意時間觸達用戶。
(3)APP可通過第三方推送(如極光推送等)推送信息給到目標用戶,從而達到喚醒沉睡用戶的目的。
【其他】
(1)留存率方面:APP>小程序>H5
(2)流暢度方面:APP=小程序>H5
(3)簡易功能成本:APP>小程序=H5
(4)迭代周期:APP>小程序>H5
(5)追蹤能力:APP=小程序>H5
由於篇幅有限,不再過多贅述,感興趣的可以查看阿境整理的三者對比表。(如上圖)
常常會遇到甲方大大或者部分老闆的需求「我想做一款商城APP」,當徹底了解對方的公司情況及預算後,可能更適合他們的,是做一款商城小程序。
那麼,如何選擇開發載體呢?
該問題不能一概而論,這三者沒有絕對的好,也沒有絕對的差,取決於開發方的產品類型(行業)、產品定位(方向)、項目預算(金錢)等多個維度綜合考慮。
那麼,如何選擇呢,阿境以自己與眾多甲方大大的溝通經驗,粗略分析下。
APP、小程序、H5說白了,都是一種前端的展示形式,選擇哪種,取決於他們各自的特點及所攜帶的功能。首先需要了解的,是他們各自的優缺點,上文已經詳細提到了。
在了解優缺點之後,是公司的定位,以及做產品的定位。打個比方,工具類的小程序,會比工具類的APP更來得划算,工具類的軟體,本身就是「低頻多次」,那麼,在小程序滿足其功能的前提下,選擇做小程序遠比做APP的成本來得低。
下面會從幾個角度上來分析,如何選擇開發載體。
從成本預算上來看,有錢有人有模式,那麼APP是最好選擇;若想小成本是錯,則H5或小程序更加合適。H5和小程序則更屬於在業務探索階段的項目。畢竟同等功能下的項目預算,一個APP的成本等於兩到三個的H5/小程序,但其體驗相對好,且從長遠的發展來看,更容易留存。
從時間周期上來看,開發H5/小程序,遠比APP更加快速。畢竟在開發配置上,APP需要Android開發跟ios開發,而H5和小程序僅需一個前端開發工程師,自然在測試方面,測試單端跟兩端的時間周期,也是不同的。
從流暢性及反應速度來看,APP跟小程序都是不二選擇,H5則相對遜色。APP由於其原生的特性,加載頁面僅需加載變化的部分,而H5其本質是網頁,換頁面時,通常要加載整個頁面,就像是瀏覽器打開一個新頁面一樣(不清楚的朋友可以打開京東APP,及京東H5來對比下,一目了然),速度相對較慢。
從功能開發上來看,H5及小程序局限性較多,選擇APP更為自由。在原生APP當中,可調用系統底層的硬體(例如攝像頭,麥克風等等),支持的硬體更多,更容易擴展。相對而言,H5便望塵莫及了;而小程序是在於巨頭的籠罩之下,局限於微信的管轄,功能都需要有微信的接口支持,所以,功能也相對局限(雖然,近年來微信不斷地為小程序賦能)。
……
如何選擇,就需要根據以上多個維度來綜合分析並取捨,最終來得出選擇。
假若你的客戶或者你的上司要求做出來的軟體開發周期要短,預算要少,流暢要高,功能要全,內存佔據少,同時兼容各版本…..那麼,在你看完阿境的碎碎念之後,你告訴他:「夢裡啥都有。」
大家往往在現在有個推理誤區:「張小龍說過,小程序會替代80%的APP。」
於是乎,許多人推理得出」小程序這麼火,那麼,今後一定會取代APP。」
阿境認為,這完全是個悖論。在以上分析「APP能否被小程序替代」這個問題的時候,我們上面在清楚了小程序及APP的優缺點之後(其實是囉嗦了一堆),這個問題也就不難回答了。
小程序的核心價值高低在於解決實際問題的能力和體驗。從用戶需求的角度講,用戶不會在意自己使用的是小程序還是APP,而是更多的關注哪種方式操作更簡單,流程體驗哪個更順暢,不容易佔用手機內存等。
這就意味著開發者推出的小程序若非體驗和服務優於APP一個量級,否則用戶在操作習慣上依然傾向原有的APP。以及若非高頻的場景觸發,用戶很難在已有app的基礎上再選擇一個新的操作方式。
而小程序能夠替代的APP,基本是一些工具性,功能簡單,較不常用的APP的功能(如日常打卡,電影購票,點餐,乘車服務類等),都是基於小程序其「無需下載即用即走」的特點;而APP的功能更加強大,如微信、淘寶等APP,是小程序無法替代的。
要注意的一點,80%不等於100%,有時候往往那僅有的20%,才是市場的一片天。
從2010年的「我要做一款xxAPP」,一直到2014年的「我要做一款xxH5」,再到現在的「我要做一款xx小程序」,我們可以很清晰地觀察看到,網際網路載體的發展,影響到市場的聲音,這是一種發展的趨勢。
但就這三者而言,並無絕對的優劣,看完文章的朋友們應該也能大致明白,場景的不同決定著開發載體的不同,理性對待,理性選擇。
作者:阿境,熱愛產品的凡夫俗子。野蠻生長,產品汪一枚,做過電商、醫療、教育行業項目,有百萬級流水產品經驗。公眾號:夢想家阿境
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