京東健康推出家庭醫生服務:可在線預約2700家三甲醫院掛號

2020-12-23 中國網

  中國網科技8月19日訊 京東健康18日發布了全新服務產品——「京東家醫」。京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍表示,未來5年京東健康的家庭醫生要服務5000萬個家庭。

  據介紹,用戶在京東健康籤約家庭醫生後,最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案;用戶通過圖文、視頻、電話等方式,能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務,以及48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務。

  京東健康家庭醫生服務覆蓋日常諮詢、專科問診、疑難重症、健康管理等全場景。對於日常輕病小病及慢性病人群,用戶和家庭成員可以使用在線諮詢、線上專科問診等服務。

  根據艾瑞諮詢最新發布的《2020年中國家庭醫療健康服務消費白皮書》顯示,國人在家庭健康產品服務上的花費已與就醫費用相當,而慢病管理是家庭健康服務的主要應用方向。有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問診、指標監測、預約掛號、主動隨訪等服務在內的家庭醫生產品。

  目前,京東網際網路醫院有超過5萬名多點執業醫師入駐,日均問診量超過10萬人次;值得一提的是,京東健康擁有近300名全職醫生,他們作為提供家庭醫生服務的核心團隊,其中92%擁有10年以上臨床經驗。

  中華醫學會全科醫學分會主委於曉松教授表示,近年來,國家大力推進家庭醫生籤約政策,並取得了一定成效,但全科醫生缺口大、服務能力不足,以及部分地區「籤而不約」等問題依然存在。網際網路醫療是提高醫生效率、提升醫療服務可及性的有效手段。

  京東健康為何要自建自己醫生團隊。辛利軍指出,最大的好處是能夠提高服務的質量、提高體驗。

(責任編輯:李思維)

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