我是2019年10月15日正式入職，現就職於訓練處總教官職務。來到聖德國防教育訓練基地工作只有一年兩個多月的時間，我感覺自己已經完全融入進來了，感受到的一個真真實實的聖德大家庭，我覺得不管能走多遠，這個地方我沒有來錯。來到新的環境工作，很多工作已經超出了我的經驗，更多的是新的挑戰，感謝各位老闆和基地領導對我的關心指導，感謝各位同事的支持幫助！給予了足夠的包容，讓我有施展的空間和學習進步的機會。
現就2020年工作及個人成長進行總結，結合2021年基地的發展，對來年的工作和個人發展作展望。
一、本年度工作總結
（一）完成主要工作
一是基地申報研學旅行基地的迎檢相關工作；
二是訓練處管理正規化的制度制訂與執行；
三是訓練處教官的隊伍正規化建設與日常管理；
四是研學活動主題、課程方案、接待流程的研討與完善；
五是鐵血連見習教官的培訓與引導；
六是完成了三批次的五天四晚、一批次的一天研學活動的流程安排、教官調配工作；
七是基地領導賦予的其它工作任務。
（二）個人成長及不足
雖然只有短短的一年兩個月時間，以前也在很多基地都有任職過，但這期間我在其它地方收穫不到的成長與進步，對於自身的發展也有頗多的感悟。
個人成長：
一是對於自身發展有了新的認識。以前我的業務和工作做的比較雜，也做得比較淺。公司團建、成人社交活動、房地產宣傳、親子活動、中小學班級團建各類活動都接，來到聖德以後，從研學營地申報到課程方案開發，再到點點滴滴的去實踐時候，發現把一件事要好不容易，把一件事連續性地堅持做好更難。自己只有從基礎工作做起，俯下身子去堅持做，才能凝練出更加精髓的東西，才能為自身長遠發展積累更多寶貴經驗和財富。
二是對於行業有了新的認識。以前做的都比較淺，通過兩個月的接觸與執行，對於研學產業鏈的教育目標實現、組織流程、安全管理、課程開發等等都有了系統的掌握。
三是自身帶隊綜合能力有了進一步提升。
四是管理經驗得到了積攢。
存在的不足：
一是工作習慣建立得還不是很好，做事還有點拖拉；
二是工作抽絲剝繭、統籌規劃的能力還要加強；
三是總結不夠及時，同事間工作經驗的分享得還不夠；
四是在帶團綜合能力上還有一些短板，比如團建拓展的很多項目做得不精。
二、來年的工作展望
明年是公司的開疆擴土的一年，也為個人發揮能力、提升能力提供了無限的空間。在新的一年裡，希望通過自己創新的思維、紮實的工作為公司、基地進一步成熟和打造品牌添磚加瓦。
（一）個人工作思路
一是以帶團能力為硬指標，加強自我學習、注重經驗積累，充分利用明年持續帶團的機會，不斷提升自身綜合能力。
二是在管理崗位上，督促教官隊伍落實各項規章制度及時發現管理和日常工作的漏洞，並完善隊伍管理規定。
三是做好訓練處各項工作的調配和統籌規劃，理順各階段的主要工作，提前做好相應準備和協調，保證接待任務、教官隊伍培養等各項工作順利開展。
四是注重教育思路的歸總，集合自身經驗，整理出聖德基地核心的教育理念，為基地打造品牌提供核心動力。
（二）訓練處教官隊伍建設思路
一是正確引導教官的價值觀、職業觀，打造學習型、成長型的教官隊伍。
二是為教官開闢第二戰場（業務能力），發揮教官的主觀能動性，充分發揮人力資源。
三是有計劃的做好全年的教官隊伍培訓，集體培訓+個人自學+經驗分享等方式催生隊伍成熟，不斷提升教官綜合能力。
四是統籌規劃好隊伍階段工作，做好各項工作的提前量，保證各項工作順利開展。
五是充分發揮教官團隊作用，收集意見、發現問題，多為基地提建設性的意義，為公司、基地規避風險，理順運營。
（三）公司發展建議
一是親子活動、冬夏令營業務渠道的開拓。逐步建立以教官為主體業務隊伍，以家長為業務對象，以機構為中間橋梁的直客業務渠道。
二是圍繞教官成長、發展，建立一套更完善的機制，提升人的主觀能動性，盤活教官隊伍，發揮人力資源效能。
以上是我對年度的工作總結與來年的工作思路，望各位領導、同事多多指導。
一年的工作即將告一段落，而來年，聖德必將是輝煌騰達的一年。希望自已能乘這個大勢，賺大錢、走大路。也希望儘自己最大能力，助力聖德的輝煌……