「沉浸式」體驗營銷已「out」?醫美首家治癒系快閃店給你答案!

2021-01-08 華聲娛樂

在「讓你認識自己有多普通」這件事上,網際網路可謂卯足了力氣。

因為普通,養活了數以百計的美顏APP,也因為普通,美妝博主TB店實現爆發式創收,明星網紅們通稿寫著「豔壓」、「神顏」,大眾審美被輿論無限制拔高,偶爾冷靜看看鏡子裡的自己,落差能有一個馬裡亞納海溝那麼深。

這是全社會的焦慮,容不得你普通,容不得你不美,任何小缺陷都會被放大,所有人急於改變,「三天減肥、五天變美」這種假大空的標題一再引誘起人的好奇心。

廣州美萊將這些社會焦慮當做一個課題,11月3日-4日,在廣州天河東方寶泰廣場布置了一個精妙的「美麗治癒館」,從本質上解答:焦慮不是什麼大問題,放鬆下來,人生種種都可以被治癒,願意付出改變的人,未來可以精彩得無與倫比。快閃店主題和內容恰好戳中當下用戶的心,因此短短兩天吸引了上萬人流,成為廣州網紅打卡聖地,刷遍朋友圈。

(吸引大批網紅前來打卡)

(參與互動還有獎品拿)

(廣州美萊真人案例)

縱觀整個活動,廣州美萊用一種最樸實的方式打動人心,將消費者需求平鋪於營銷內容、推廣形式上,將情感滲透進消費者意識中,建立認知與認同,在全行業中率先建立品牌信念力。

突破行業瓶頸,創新互動型玩法

提升消費者信任是全行業的營銷難題,為此廣州美萊大膽創新,打造全行業第一家快閃店,在一間100平米左右的店內建立6大情景主題,讓消費者身臨其境,做到任一設置都刺激人群情緒,把「美麗」這個虛無縹緲的概念塑造得鮮活立體,每個人都像試衣服一樣能全方位體驗美麗升級,最終把情緒轉化消費動力。

廣州美萊不是第一個快閃店發起者,但卻是第一個利用快閃店打破品牌與消費者的隔閡的醫美品牌,這一舉動透露出廣州美萊的消費者行為洞察:在「消費升級」的浪潮下,醫美品牌營銷也應該做出轉變,不止治癒用戶外在的不美麗,也治癒內在的不美麗。

創新的玩法不是目的,是手段。當用戶在「美麗治癒館」中體驗到改變自身的效果,廣州美萊自然而然會成為他們關注的重點,活動中宣傳的目的性降低,但品牌未來大量的內容輸出也將使彼此間的聯繫不斷被加深。

布局社交網,加速品牌年輕化

營銷追求創新是基本準則,畢竟關注度是第一需求,而網際網路無疑創造了更多可能性,同時也帶來競爭,讓品牌「進化」是廣州美萊的一個重要舉措。

在年輕人集體焦慮頭禿、「喪」文化遍地開花的趨勢下,用「美麗」「治癒」兩個充滿陽光韻味的詞精準地都打在他們緊繃的神經上,這一步已經為整體的營銷行為預設了更多可能性。

不僅僅是抓住年輕人的社交G點,在「品牌年輕化」上,廣州美萊一直在深耕布局。快閃店因整體的視覺包裝,對於年輕一代有非常大的吸引力,加上大膽創意的互動模式,迅速佔領年輕人的社交熱門話題,吸引無數年輕人和網紅前來打卡。重要的是,快閃店模式開啟了廣州美萊與年輕消費者對話的新方式,與用戶面對面,分享他們的感受,得到他們的反饋,通過情感交互實現品牌價值傳播。快閃店最終成為廣州美萊品牌的流量、人氣、話題度新的載體,方便打造多元流量入口,激活年輕用戶。

(公關圈內大咖在朋友圈稱被「安利」)

除了本次線下的「美麗治癒館」,廣州美萊在線上也有許多霸屏級營銷活動,例如《美少女整形日記》系列二次元漫畫,「用100雙水晶鞋,尋找100位童話公主」的大型城市公關活動,通過線上線下一體、具備多維度策略意識的探索,形成廣州美萊對年輕群體的品牌文化滲透網絡。

(美少女整形日記)

溫柔而有力量的情感交互

如何展示創意、豐富場景都是品牌營銷的表現形式,但品牌力的建立,最終立足與消費者間的雙向情感溝通,美萊二十年來能走在行業前沿,自我定位以及對消費者心理的探索極為深刻。

本次活動以線下美麗治癒館為中心,通過線上話題炒作和媒介投放,從不同的視角與觀點出發,最終引發更多人的思考與共鳴,在一系列情感攻勢中,營造出品牌溫度。

營銷唯一且最終的目的是解決用戶需求,「美麗治癒館」讓用戶直面自己的不美麗,又在每一處細節中都透露著「廣州美萊給你美麗,廣州美萊讓你治癒」的信念,溫柔而暖心,讓營銷的調性與品牌主張達到了統一:你可以變得更美麗。

——

近年來信息爆炸對各個行業的品牌建設和傳統媒介投放造成了一定衝擊,廣州美萊也毫無例外,但自身有專業且過硬的實力做底,所以展現出的品牌建設能量不容小覷。

連結醫學美容、文化、美學、創意、網際網路等多領域,從產品服務到營銷,廣州美萊始終秉承著治癒又溫暖的情感主張,在給消費者更好的醫術服務時,更給予貼心的服務和關懷。

懂消費者所需,又能自如地講好品牌故事,難怪廣州美萊能做到醫美行業領導品牌的位置。

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