「剛剛買到了一盒口罩，算不算炫富？」「你有錢，但我有口罩。」近日，疫情引發醫療衛生防護需求激增，在微博、微信朋友圈等社交平臺上頻頻看到的戲謔段子，背後是人們對口罩的渴求。
電商平臺、生產企業紛紛表態全力生產與供貨，口罩緣何依舊緊俏？記者對此展開調查。
電商平臺：發往湖北「呼吸防護」訂單量長百倍
「這家有現貨，趕緊買。」「剛買到一家，初七順豐發貨，有需要的抓緊看看。」最近幾天，在家中過節的人們紛紛在網絡電商平臺上購買口罩。不少消費者發現，買口罩不僅要拼手速，還拼運氣、拼人緣：由於貨源緊俏，不少人購買後會在微信群中把自己成功買到口罩的電商平臺連結分享出來，「互助」買口罩。
記者注意到，在天貓、京東等的多家主流口罩品牌旗艦店，一次性外科口罩、N95口罩均處於售罄狀態。「在各大電商平臺刷了兩天了，發現目前有貨的，都是獨立店鋪不是平臺自營商品或者旗艦店，下單時心裡難免打鼓，萬一買到不合格的口罩甚至是假貨呢？」家住平安裡的胡女士對記者表示。
市民曹先生則乾脆通過好友在韓國幫其代購口罩。一位日本口罩代購的微商則透露，自己這兩天幾乎沒休息，一直在接單及和日本的貨源方聯繫。
口罩到底去哪兒了？
京東數據顯示，隨著防護知識普及，平臺口罩銷量猛增。今年春節前後的1月1日到27日，全國發往湖北省的訂單量同比去年同期增長約7成，其中包括口罩在內「呼吸防護」類訂單同比增長540倍，「眼臉部防護」增長393倍。也就是說，全國各地消費者在給自己購買口罩的同時，也給遠在湖北的親朋好友購買口罩。其中，北京下單發往湖北1700多萬個口罩，其次是上海市近600萬個，東莞市470多萬多個，深圳160多萬個。
將口罩等防護設備優先購買給湖北等疫情嚴重地區的，不僅有普通消費者、電商等零售渠道，大大小小的口罩廠家也紛紛馳援，將口罩優先供給這些區域及一線工作者。
知名口罩生產廠商霍尼韋爾對口罩供應分配作出解釋，「在非常時期，霍尼韋爾會優先投放疫情嚴重地區，保證一線工作人員的防護需求。」
針對消費者關心的民用口罩需求，霍尼韋爾稱，其生產的口罩將繼續在京東自營店上分批投放，近期還開始在天貓Honeywell個人防護旗艦店等平臺上架，讓更多的消費者可以在不同的渠道購買到口罩。
市民潘先生告訴記者，他29日在霍尼韋爾天貓旗艦店購買的口罩當天已經發貨，預計過兩天就能收到貨，「想不到這麼快，沒那麼焦慮了。」不過，當他把購買連結分享給朋友時，該店補貨上架的口罩也已經很快售罄。
「我們盡最大努力有限供應給一線醫務工作人員，其次是部分藥店和有銷售資質的全棉時代門店，滿足廣大消費者的需求。」穩健醫療董事長李建全說。
線下藥店：2月1日後供貨將增加
「最近來打聽有沒有口罩的市民很多，可是店裡確實已經售罄了。」1月30日在位於和平裡北街的一家德威治大藥房，這裡的營業員一臉無奈的向顧客說。在附近的北京東盛百合藥店，幾位市民購買口罩的打算同樣落空了，由於春節假期和疫情疊加，店內的口罩近幾天處於斷貨狀態。
叮噹快藥目前在京擁有60多家藥店，記者發現，其部分門店暫時還有口罩在銷售。叮噹快藥科技集團高級副總裁王廣磊介紹，除了集團自有的口罩生產工廠外，同時也在從日本、韓國等其他國家進口部分口罩。「目前我們自產的口罩不能全部供應市場，是因為部分產品按照有關部門要求，一出廠就直接提供給有關部門統一調配了。」王廣磊說。
好得快大藥房總經理張捷則向記者表示，「批發企業預計2月1日後對我們的供貨將有所增加，目前偶有進貨我們立刻投入銷售，但確實很快就會售罄。」
口罩廠商：力保供應，但面臨原材料緊缺等問題
為什麼工廠加班加點，市面上口罩仍然這麼難買？
記者調查發現，春節假期與疫情疊加，工人少、原料緊缺等原因，導致口罩產能恢復和爬坡需要時間，是目前口罩在市場上緊俏的重要原因。
穩健醫療相關負責人坦言，工廠的生產規模是在正常需求的情況下建立起來的，即使加班加點也難以滿足突發情況的需求，目前正盡最大努力有限供應。
面對全國口罩脫銷，一些藥店、網店還發生口罩價格飛漲的情況。1月29日，霍尼韋爾29日公開聲明稱，「在新型冠狀病毒流行期間我司供應的KN95口罩絕不漲價。」另一家國際工業巨頭3M中國總裁瑋莫林稱，「對於3M官方旗艦店的口罩產品，我們承諾將保持價格穩定。」
不過，在保供應、穩價格的同時，短期內的人工、原材料緊缺，也讓不少中小型口罩廠商頂上不小的經營壓力。
四川成都一家口罩生產企業負責人告訴記者，口罩原材料上漲了30%到40%，加上春節期間給工人提供5倍工資，而生產廠家還是按照之前市場價出廠提供給市場，這段時間工廠的生產是虧本進行。另一家河南新鄉的口罩廠負責人表示，作為口罩的重要原料之一，熔噴布目前一噸價格上漲了近萬元。
深圳海王星辰醫藥公司負責人透露，店裡的口罩還是保持和以往價格正常供應，但醫用口罩進貨價格大致漲了10%到20%左右。為了保障供應，公司開啟了限購措施，普通消費者每人每天限購1到3個。
產能正恢復，別讓「口罩焦慮」侵襲
「建議當下把重要的口罩資源優先供給疫情前線，一般機構不要過多囤貨，否則會加劇資源緊張並在未來造成不必要的浪費。」30日，馬雲在個人微博上發聲，呼籲普通人不要囤貨。
「十幾億人人手一隻加上每天更換，整個中國的年產量幾天也就消耗完了。」馬雲提出，這幾天大家都在全世界尋找醫用口罩貨源並運往國內，國內的工廠也抓緊復工加班加點生產，但這都需要時間，未來十幾天仍是關鍵。
工信部方面也坦承，隨著疫情的蔓延，口罩的需求量爆發式增長。不僅人人都在用，每天還要更換，加之口罩存在有效期，廠商並不會有大量的囤貨庫存。面對這麼強大的剛需，短期內供給跟不上也在情理之中。
不過，「一罩難求」正隨著產能恢復逐漸緩解。記者30日從工信部獲悉，我國口罩最大產能是每天2000多萬隻，工信部目前正在推動口罩生產企業加班加點恢復產能，現階段產量達到每天800萬隻以上，復工復產面達到40%，但繼續擴大產能仍需要時間。
工信部方面預計，隨著口罩產能的逐步恢復，這種緊張局面會漸漸緩解。
圖片來源：京東、叮噹快藥、馬雲個人微博截圖
來源：北京日報客戶端|記者 孫奇茹 趙鵬 袁璐
編輯：孫奇茹
流程編輯：吳越