原標題:宜家開業在即,市場監管部門引導商家做好放心消費
宜家青島店將於8月中旬開門納客,我市市場監管部門和企業精準對接開業事宜,協助做好開業前食品安全保障、消費者權益保護、物價方面、特種設備安全等方面的籌備工作。
本次對接主要是宜家開業期間涉及的市場監管領域問題,包括餐廳後廚規劃設計、食品安全許可條件現場指導、食品從業人員食品安全培訓、消費投訴處理流程、價格法、廣告法等設計促銷方面的禁止性規定等。
早在2019年12月宜家裝修之時,嶗山區市場監管局就積極指導宜家按照食品安全法相關規定開展籌備工作,避免企業走彎路。工作人員多次主動上門,積極對接,指導宜家餐廳後廚規劃設計裝修施工,確保其在裝修時就符合餐飲要求,並就店內消費者公示信息的布置提供合理性指導意見。
同時,在消費者權益保護領域,市場監管部門引導宜家開展放心消費創建工作,並指導宜家按照消費者維權服務站的要求開展客服工作,確保開業後消費者的投訴能及時得到解決,讓消費者買得舒心。
在2020年4月初,有不法人員打著宜家開業的幌子誘騙消費者識別二維碼「送拉杆箱」,一時間很多不明真相的消費者上當並進行投訴,嶗山區市場監管局第一時間聯繫宜家並向社會發布消費預警,及時化解了一場騙局。
青島新聞廣播融媒記者:王振
[來源:愛青島 編輯:光影]