農民工買西裝,女營業員:那件西裝很貴的,你買不起,別試了……
大家都知道,商場或門店裡的營業員都是要直接要與顧客面對面交流的,他們會為顧客提供專業的服務和意見,能直接影響著顧客對產品的認可程度。所以一般情況下,老闆們都會要求營業員,具有較高的素質以及良好的行為規範。
但讀者小鄭卻向我反映了這樣一個情況,他去買衣服時,遇到個農民工買西裝,可有個i漂亮的女營業員卻對他說:那件衣服很貴,你買不起,別試了!我們看看怎麼回事。
小鄭去買衣服是因為過兩天要去面試,而面試的這家公司是一家世界500強。為了獲得這次面試機會,小鄭可是下了不少功夫,花了將近一周時間,調查了這個行業以及這家公司的相關情況,然後將自己的見解和發現的問題,整理成一份調查報告。並將這份報告和簡歷一起發了過去,沒想到,第二天這家公司就打電話通知他過去面試了。看到自己的努力有了成效,小鄭自然是非常的激動了。
為了能給面試官留下一個好印象,小鄭決定花血本去買一套好的西裝,因為自己很多同學去面試時,都是穿著筆挺的西裝去的,給人一種態度很端正的印象,在面試這種正式場合下,好的著裝肯定是能給面試者加分的。
小鄭來到一家西裝專賣店,一下就被店裡的裝飾吸引了,風格別具一格而且燈光明暗相間,給人一種神秘又穩重的感覺。見小鄭進店,有個營業員馬上熱情地迎了上來。
這家店的西裝樣式特別多,正在營業員介紹的時候, 店門口有個農民工模樣的人往裡面瞅,他上身穿的是軍訓服,臉型有些消瘦,黑黝黝的皮膚,在外面猶豫了好一會兒,才進店。
進店後,他就自顧自的看著那些陳列的西裝,可讓人奇怪的是,旁邊幾個閒著的營業員,卻沒有一個上去招待他。
逛了一會,這個農民工指著衣架上一件西裝,對一旁的營業員說:「麻煩你幫我取一下上面那套西裝,給我試一下吧。」
即使是這樣,那幾個營業員居然還是無動於衷,有個年輕的女營業員還翻著白眼,陰陽怪氣地說:「那件西裝很貴的,你買不起的,別試了。」而那個農民工愣了一下,什麼都沒說,一聲不吭就出去了。
小鄭看到這一幕,卻是發自內心地憤怒了,他從心底開始討厭這個女營業員,即使她長得非常漂亮。甚至開始對這個高端大氣上檔次的西裝店都產生了厭惡感,最後他也扭頭走出了這家店,這西裝,不在這家店買了……
各位朋友,你有遇到過類似的事嗎?你怎麼看待這種現象?
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