36氪首發|想要打破隱形正畸價格壁壘,DTC 隱形正畸平臺「微笑公式...

2020-12-12 36氪

36氪獨家獲悉,「微笑公式 Smile Formula」已完成由 Global Founders Capital (GFC) 領投的千萬元天使輪融資。此次融資主要用於品牌推廣,體驗店開設與新產品研發。

「微笑公式」是一家專注於 Direct-to-consumer(DTC)的隱形正畸平臺公司,對標美國齒形矯正公司SmileDirectClub。作為一個網際網路正畸平臺,「微笑公式」並不執行醫療工作,而是通過遠程牙科診斷,將授權的正畸醫生及用戶連接起來。與 SDC 將咬泥寄給消費者的方式不同,「微笑公式」採用的是上門提供 3D 口腔掃描服務,更好地實現正畸病例診斷的數位化。

微笑公式小程序

搭建牙醫遠程隱形正畸診療平臺、「微笑公式」想打破價格壁壘

「微笑公式」免去不必要的中間商及用戶到醫院診所複診的費用,將隱形正畸費用由50,000元降至14,999元,同時支持分期付款模式。

目前,中國優質口腔醫生資源緊缺。而分布在二、三線城市的優質專業的正畸醫生就更少了。「微笑公式」從供給端入手,從世界各地(美國、加拿大,巴西,中國香港等 DTC 發展較好的地區)匹配熟悉這個流程的專業正畸醫生線上協助中國內地的正畸醫生為用戶提供服務,不受到任何地域限制。同時,籤約的正畸醫生可以通過平臺服務更多的用戶、提高自身收入。

據36氪了解,「微笑公式」主要覆蓋的消費群體是青少年及白領消費者,瞄準的是隱形正畸行業的增量市場。通過提升專業醫生供給、降低產品價格,「微笑公式」使得更多消費者能夠使用隱形正畸服務。

從「專業」和「人性化」方面入手,「微笑公式」想減少方案不合理及用戶依從性不足問題

雖然「微笑公式」越過了線下診斷的環節,但是創始人Sam徐穎林認為「微笑公式」依舊能提供與線下診所相匹配的專業服務。與其他平臺不同的是,「微笑公式」規定讓每個用戶提供 X 光CT片,並且會為用戶報銷線下牙科門診檢查費用 。此舉措是為了確保正畸醫生能夠看到用戶的牙根,擁有足夠多的資料進行判斷及方案的設計。在這之上,「微笑公式」會給每個用戶配備兩名正畸醫生為用戶閱覽方案,進而確保「微笑公式」方案的合理性,降低用戶風險。

36氪認為,像正畸這類以結果為導向的一個產品,最終的療效可以以最直觀的方式判斷評估。好的療效可以形成強烈的口碑,幫助品牌發酵。如何使患者不會因丟失矯治器、忘戴、少戴、不戴等問題而使治療周期加長,最終治療半途而廢,不了了之是每個隱形正畸提供商需要思考及解決的問題

據徐穎林透露,「微笑公式」會在方案裡加入許多「人性化」的設計,更好培養用戶的佩戴的習慣、降低用戶依從性不足問題。舉例,「微笑公式」會貼近用戶習慣定製正畸方案(軟硬薄厚膜的調試等),推出正畸治療跟蹤監測系統、在線提醒用戶按時更換牙套、上傳牙齒照片或視頻。籤約牙醫將瀏覽用戶材料,並在治療過程中與用戶溝通。

微笑公式定製化方案

目前,「微笑公式」主要通過銷售隱形牙套實現收入。成本方面,隱形牙套製作成本及醫生分成佔比較大。在擴張方面,徐穎林強調的是「微笑公式」品牌一致性。「微笑公式」把線上渠道宣傳、上門口掃與自營的線下體驗店相結合,方便用戶體驗和了解3D技術和隱形矯正從而獲取用戶對於品牌的信任感。

眾所周知,正畸項目是典型的高價值項目,不在醫保報銷範圍之內,對患者消費能力有更高的要求。隨著生活水平提高、口腔消費觀念改善,中國的口腔種植和正畸量在近幾年來有著爆發式的增長。根據平安證券口腔報告測算,2017年中國正畸病例大約206萬例,每例按12,000元計算,則中國正畸市場規模在 250億左右。而對於用戶消費能力要求更高的隱形正畸項目更是在近年來湧入更多的玩家,其中包括「正麗科技」、「正雅齒科」。目前,36氪了解到針對DTC隱形正畸的玩家便有「笑盈」,而其餘的隱形正畸服務企業也正在考慮拓展DTC的業務。

面對競爭加劇的市場,徐穎林強調了「微笑公式」的競爭能力在於其核心團隊的執行能力及投放能力。在他看來,商業模式創新最終是由具體的落地效果,這個模式是否能夠打動用戶,來評判的。「微笑公式」的創始團隊CEO徐穎林和COO張澤楠都畢業於哈佛商學院MBA。徐穎林之前在華爾街工作時曾主導多起跨境併購項目,組建並領導投後運營團隊,也有過幾次創業的經歷;張澤楠則曾就職於滴滴出行戰略部,善於投放獲客及用戶轉化。同時,徐穎林曾就職於能源行業,熟悉隱形牙套高分子原材料市場,使得公司在上遊供給端具有一定的成本競爭優勢

36氪曾做過針對隱形正畸行業詳細的賽道研究梳理《 36氪新風向 | 「口腔界的愛馬仕」,賣到 5 萬的隱形牙套是個好生意嗎?》,其中高客單價、高毛利率的特性在國內外都受到了許多投資者的追捧。前不久,SmileDirectClub赴納斯達克上市。從其披露的財報來看,公司所達到的毛利率將近70%。然而,需要強調的是,其大額的銷售及一般管理費用導致公司目前仍在虧損狀態。這也體現出口腔DTC公司目前都把大部分資源集中到建立、推廣及運營其品牌。

與SmileDirectClub自產隱形牙套不同的是,「微笑公式」並不自產隱形牙套,因此36氪認為,如何在推廣自身品牌的同時控制成本將會是「微笑公式」目前最大的考驗。

編輯: 蔡姝凝

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