疫情期間，買菜不如往常方便，不過最近駕車出行的朋友，可能已經發現，中石化加油站的易捷便利店開始賣菜了。蔬菜水果屬於生鮮服務，在配送存儲等各方面要求也高，這項服務從無到有，是如何快速決策、又落地執行的呢？疫情發生後，中石化在保障我們生產生活的方方面面，還做了哪些潤物細無聲的工作呢？
家住玉函銀座附近的馮女士，最近加油多了一個新環節，順道買菜。
「我家在這附近住，平常一直在這加油，他們建了個客戶群我也加進來了，發現他們在這個群裡發了通知，加油站上了蔬菜，獨立包裝的，也比較乾淨衛生，所以說我來這加油的同時直接就把菜帶回家了。」
中石化遍布全省每個鄉鎮的加油站，是此次「賣菜業務」得以迅速落地的基礎，而利用網點優勢，中石化著力解決的不僅是老百姓的「買菜難」，還有困擾菜農的「賣菜難」。
據中石化山東石油分公司疫情防控辦公室主任李朝暉介紹，「我們跟菜農都通過政府嫁接來及時聯繫，都是從田間地頭收儲的新鮮蔬菜，這一個環節上主要考慮的是服務民生，不考慮盈利。」
短短幾個星期，萊陽滯銷的水果蘿蔔、濱州滯銷的菠菜……紛紛出現在了當地易捷便利店的生鮮貨柜上，大大豐富了老百姓的「菜籃子」，而在疫情期間，消費者除了能在加油的過程中買菜，還能加完油順道洗個車。
「疫情前洗車服務針對的是中國石化加油卡客戶，疫情期間有好多的4S店或者洗車網點都沒有復工，我們開放了免費洗車的範圍，只要是進店的客戶達到一定的金額，我們進行免費洗車。」中石化山東石油分公司第166加油站經理趙風雲介紹說。
不管是增加生鮮服務，還是免費洗車，這些都是中石化在疫情發生之後做出的「油品不斷供，商品不漲價、服務不打烊」的鄭重承諾的一部分。疫情防控初期，雖然社會車輛驟減，但是中石化山東石油旗下的2600座加油站全部堅持營業，並且開設綠色加油通道，優先保障疫情防控、醫療救護等到站加油，這期間，濟南分公司接到了山東援助湖北黃岡應急物資運輸車隊詢問能否「上門加油」的求助電話。
應急車隊是24小時運作，隨時車輛可能出發，所以要保障車的用油，能夠隨時處於滿箱狀態，另外沿線的一些加油站，目前處於關閉的狀態，車輛在沿途也不方便加油。
中石化山東濟南石油分公司書記、副經理趙士金回憶了當時的情況，「接到物流公司的需求電話以後，迅速啟動了應急預案，協調油庫、車隊，及時地把油品送到了物流公司，為他們儘快地將醫療物資送到武漢提供了時間保證。」
除了保障特殊車輛用油，中石化還每天監控庫存，確保油品不脫銷，滿足社會車輛需求。此外，加油站員工在做好自身防護的基礎上，更為客戶防護著想，大力推行「一鍵加油」，更少接觸，更多安全，打造放心服務站點。
中石化山東石油分公司多年來一直致力於紮根山東、服務山東，在疫情發生之初，他們就提出，各級公司要服從當地政府統一調配，融入政府的聯防聯控機制，不惜一切代價，戰疫情，保復工。
「復工復產隨著力度越來越大，我們是動態優化和調整在崗的服務人員，來保證滿足經營一線的需求，來更好地助力社會各業復工復產。」中石化山東石油分公司疫情防控辦公室主任李朝暉承諾到。