義烏的曾女士反映，一個多月前，她被幾個託忽悠到了杭州做美容，結果被坑了。
祛斑後不適，退款金額談不攏
杭州餘杭星橋有一家米洋醫療美容診所，曾女士當時就是到這裡做了美容。
曾女士：「做了那個祛斑的，臉又紅又腫又癢，不舒服，然後現在不想做了，它現在就是只肯退一萬五。」
病歷記錄顯示，當時診所給曾女士的診斷是黃褐斑、雀斑、個別突起角平疣、兩頰薄。上面還註明皮膚一個療程原價四萬九，打完折後三萬。注射額頭加打瘦臉針，原價是一萬三千六，打完折後六千。
曾女士：「我覺得退得太少了（按你的算法，應該退多少呢？）最起碼也要退兩萬五，到兩萬八嘛。」
院方：瘦臉是有效果的
曾女士說，當時還是診所幫她通過手機借款平臺借了三萬六，祛斑一個療程是六次，一個月前她來做了一次祛斑，打了一針瘦臉針，還做了額頭填充，做完之後她用手機拍了照片，當時她的臉又紅又腫，但經過一個多月的調理，現在恢復得差不多了。
杭州米洋醫療美容診所 許院長：「瘦臉針你看一下，你看，肯定瘦下去了，特別這邊，你看一下，這不可否認嘛（你認為瘦臉針是有效果的？）當然，其實這個斑也有效果的，但是斑現在不是很明顯，只不過做了一次。」
米洋的許院長手機裡也存著曾女士做美容之前的照片，他認為至少瘦臉針是有效果的，曾女士的臉型瘦了一些。至於祛斑之後臉部為什麼會紅腫。
杭州米洋醫療美容診所 許院長：「做這個項目，它總要有個過程，如果開始做 可能會有一點點其它原因，但是現在的結果，你看不是很好嗎？」
當初是被人忽悠過來的？
曾女士說，她覺得自己的皮膚容易過敏，不想再做了，就是想退錢。而且她感覺，當初自己是被人從義烏忽悠到了杭州餘杭星橋。
曾女士：「好幾個託，從義烏把我們託過來的，一進去，他什麼都不說，就想你成交成交，趕快成交。」
曾女士說，其中有一個叫阿光的，她認為是託，微信聊天中，對方承認自己拿了米洋的好處，還發了這麼一句語音。
阿光：「我的那一千塊錢退給你，你要不要，我一千塊錢，退給你，呵呵呵。」
曾女士：「（這個人是誰？）他就是那個託。」
杭州米洋醫療美容診所 許院長：「我們的不是託，我們的服務人員，他把她接過來，又送回去，路上車費油費要多少，他作為服務人員 ，一千塊錢多嗎，我覺得一點都不多。」
杭州餘杭星橋的米洋醫療美容診所，服務真是體貼周到，讓服務人員把曾女士從義烏接到杭州來，做了美容後又送回義烏去，不過曾女士認為，所謂的服務人員就是託，而且這樣的託不止一個。
託不止一個？
那位負責接送曾女士的阿光，不接曾女士電話了，還是米洋的許院長用手機聯繫上了對方。
阿光：「米洋醫院給了我一千五百塊錢的拉車費用（一千五還是一千， 到底？）一千五，一千五。」
曾女士說，她在義烏一家休閒會所上班，會所的潘經理跟這事也有關。
曾女士：「你說經理拿了三千九，你才拿了一千五，你當時跟我這樣說的。」
阿光：「你還跟我說不退了呢，你翻來覆去的，我已經記不清，說了什麼東西了。」
曾女士跟阿光的微信聊天記錄裡，沒有提到潘經理拿了三千九這件事，曾女士說，這是阿光在車上跟自己閒聊時提起的，她又當場打電話給潘經理求證。
曾女士：「阿光說你拿了三千九，是吧。」
曾女士的上司 潘經理：「憑什麼他給我三千九啊（曾女士：他說他拿了一千五，他給你三千九，你比他拿得還多）他說我搶銀行，你相信嗎。」
達到三個名額，可以便宜一點？
記者接過手機跟這位潘經理聊了聊，潘經理說，當時他妻子也跟曾女士一道從義烏過來，本來都是在阿光的慫恿下，一起來做美容的。
曾女士的上司 潘經理：「我老婆是做牙齒，他說做整形有名額的，如果達到三個名額，我老婆自然就便宜一點。」
杭州米洋醫療美容診所 許院長：「姓潘的我不認識（就是阿光，是你們的服務人員？）對，我們的服務人員。」
另外兩人沒有批下來？
曾女士說，當時除了潘經理的妻子，還有另外一個女的，本來說好三人組團來米洋做美容，可以優惠點，結果只有她一個人做了，組團沒有成功，但米洋還是給了她兩萬六的優惠。
杭州米洋醫療美容診所 邱助理：「當時呢，那兩個是沒有批下來，所以沒有做， 她呢是批下來了，然後這個貸款分期（那兩個為什麼沒批下來？）這個是分期平臺的問題，她的資質問題，這說明我們曾女士的資質，還稍微高一點。」
曾女士的男友：「我認為是有點欺詐消費者的（你的意思是三個人中，你女朋友是上當的那個？）是的，就是所謂的上當的那個。」
最終退還了兩萬塊錢
米洋方面表示，曾女士怎麼懷疑是她的事，如果要退也可以，但只能按原價扣除了費用之後再退。當場一算進口瘦臉針原價六千八，除皺原價六千八，祛斑一次原價八千三，這樣一算，三萬六隻能退一萬四千一百塊錢了。雙方爭執不下，一起趕到了餘杭區市場監管局，經過協商，米洋最終退還了曾女士兩萬塊錢。