作為受日本疫情影響較為嚴重的行業,日本數碼家電銷售額已同比下滑8%。為了扭轉下跌態勢,冷櫃行業各品牌持續發力,競爭激烈。究竟誰能成為冠軍?
數據顯示,海爾+AQUA雙品牌冷櫃8月份增幅81%,已連續四個月份額第一。持續保持引領和增長狀態的背後是海爾智家海外創牌的結果。
實現差異化引領,首要的是傾聽用戶需求。疫情期間,為更好的貼近用戶,海爾智家日本發起線上交互活動。通過邀請用戶在社交平臺上傳家庭場景圖片,海爾智家日本深入研究了超七千用戶的居住環境和陳設習慣,並相應的對產品場景進行了迭代。舉例來說,根據日本用戶反饋的晚上無光拿取不便的痛點,將冷櫃的內置燈移至頂部橫梁處,使得高度1米7的大容積冷櫃也可以全面照到。
與此同時,海爾智家日本還根據用戶的差異化需求在線下渠道有針對性的投放產品。以K渠道為例,由於該渠道覆蓋的用戶群體大多居住在沿海地區,對於能存儲海鮮、魚餌的大容量冷櫃需求旺盛。海爾智家日本冷櫃團隊在K渠道導入280L行業最大容量新品冷櫃,並且該冷櫃可實現多溫區調控和6個空間獨立存儲,滿足用戶冷凍、冷藏等多場景存儲需求。
在日本,渠道內重要展位的產品不會輕易改變,海外品牌更是幾乎沒有擺到正面展位的機會。而海爾冷櫃憑藉優質產品及場景化體驗,被陳列在了K渠道位於兵庫縣門店內的正面展位。
海爾日本雙品牌冷櫃在加速智家品牌全球化落地中,不斷升級冷櫃場景,為更多用戶提供健康、便捷的儲鮮方式,從而不斷收穫當地市場的正向反饋。
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