我樂家居全屋定製售後服務 全面周到又高效

2020-12-22 站長之家

目前,國內九大定製家居上市企業中,我樂家居在售後服務方面做得很不錯,得到了很多用戶的認可,看上我樂家居全屋定製顏值和原創專利設計的朋友完全可以放心入手。但如果你對我樂全屋定製售後好不好仍心存疑惑,可以來看看下面的內容,我們把我樂全屋定製售後服務的主要內容都歸結在了下面的文章內。

一、樂管家全方位服務

我樂家居(股票代碼:603326)是定製家居企業中比較重視售後服務的,其推出的「樂管家服務」是領先於行業的高標準服務體系。具體的服務內容包括衛生清潔、櫃體檢修、櫃門調整、臺面、五金功能、廚房下水檢查、產品日常維護七大方面,力求為消費者帶來全面高端的服務和便捷舒適的居家生活。

也正是因為「樂管家服務」這一出色的服務體系加持,我樂家居拿下2020年家居行業服務榜樣獎。該獎項充分證明了我樂家居的服務水平,不僅得到了廣大消費者的認可,也得到了行業內專業人員的肯定。

二、400客服專線全流程服務

除了「樂管家服務」之外,我樂家居還有專門為消費者設立的400客服專線,可及時幫助消費者解決疑問。另外,我樂家居也是全國較早建立全國統一的400客服專線的定製家居類企業之一。

有了400客服專線全流程服務體系,購買我樂家居產品的消費者遇到任何疑問,都可以直接撥打客服專線進行反饋,我樂家居會針對消費者的疑問進行追蹤式處理,保證消費者的疑問能夠快速且高效地得到解決。

我樂家居全流程服務體系的建設,不僅給消費者提供了優質、暖心、放心的客服服務,也打通了店面接待、產品體檢、售後服務等多項環節之間的聯動,為消費者提供了更省心省力的購物體驗。

同時,在我樂家居工作制度中也明確表示,客戶關係專員需認真記錄每一位我樂家居消費者的購買信息,並建立完整的售後服務檔案,以便在消費者出現疑問時,能夠及時有效的給予幫助。

三、全屋定製類上市企業

我樂家居是大品牌,質量和售後都更有保障。全屋定製是耐耗品,少則用十年,多則用幾十年,所以在選擇全屋定製品牌的時候一定要選擇可靠的大品牌,這樣產品質量、售後服務才更有保障,住起來也能更安心。

我樂家居創立於2005年,2017年成功在上海交易所登錄A股上市,是現今定製家居行業裡的頭部企業之一,更是國內為數不多的九大定製家居上市企業之一。同時,在全屋定製領域我樂家居也憑藉著強大的原創專利設計和售後服務體系獲得了諸多認可,成為了中國十大全屋定製品牌之一,是名副其實的大品牌。

圖:我樂家居「中國全屋定製十大品牌」

我樂家居始終把消費者利益放在前面,所以我樂不僅注重產品的研發設計,也非常重視售後服務體系的建設。糾結我樂全屋定製售後好不好的朋友,可以放心選擇,我樂一定會讓你滿意。

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