疫情引發的教培行業思考:趨勢劍指OMO

2020-12-21 手機鳳凰網

疫情當下教培行業幾家歡喜幾家愁

新冠狀病毒的疫情讓濃厚的春節團圓氛圍,被緊張的疫情救援所取代。誰也沒想到,2020年會有這樣一個打開方式:電影撤檔、假期延長、旅遊終止、上班推遲、開學延後,種種應急策略和響應都表明,疫情不僅影響著人們的生命健康,也影響著各行各業。疫情發生後,交通和物流條件受限、人與人減少接觸等因素,包括但不限於旅遊、影視、餐飲等在內的各行各業都在遭受重創。

面對疫情,教育行業表現出不同於旅遊、餐飲、影視等幾乎全軍覆沒的行業窘境,而是呈現出明顯的兩極分化。

傳統線下教育培訓行業,全面停課已是定局,不論機構大小,都將面臨部分學生退費、春季招生推遲、資金鍊受影響等問題。特別是對於以直營模式為主的傳統線下教培企業和抗風險能力差的小機構來說,這將可能是壓垮駱駝的最後一根稻草。

然而,以網際網路技術及人工智慧技術應用為核心的新型教育企業在面對疫情這種突發情況時,顯然有別於餐飲、旅遊、影視等行業,顯然更加從容。

應對疫情 轉型是大勢所趨,卻不可操之過急

為了應對疫情,留住學生、防止大面積退費,近期我們看到一些機構上了線上課、線上平臺,一下子「好像」就轉型成了線上機構。說到「好像」,筆者認為,轉型是正確的選擇,但牽一髮而動全身,真的沒有那麼簡單,沒有周密準備的轉型,必死無疑。

機構轉型將面臨各種新問題:機構的線下課程是否適合做線上?老師是否適合線上教學?教學效果怎麼樣?……如果學員、家長大面積不認可,如果教學事故頻發,如果在線服務跟不上……線下教培機構和學員、家長原有的良好信任就會在一次次的事故中損失殆盡。這個時候,學員就會離你而去,再也不會回來。因此,沒有長時間的準備和積澱,轉型一定要慎重,雖然勢在必行,但這並非一朝一夕可以完成。

疫情之後 洞悉教培行業的發展趨勢:品牌化+OMO

顯而易見,本次疫情對於部分以直營為主的傳統線下教培機構和抗風險能力較差的小型機構來說甚至是滅頂之災,這必將促進教培行業的洗牌;同時對於消費者對消費安全意識也在加強,隨著消費者消費觀念和認知的提升轉變,也將加快行業的品牌化發展。

這次危機也告訴我們,教育行業採用線上線下相融合的OMO模式是大勢所趨。線上教育和線下教育是兩種不同的教育模式,他們有各自的長處的短處。在當前疫情下,雖然線上教育的呼聲很高,然而純線上教育存在轉化率低,學習效果難以實現,更多是無法真正落地,企業普遍虧損的現狀仍然沒有破解之道;單純的線下模式又無法滿足用戶的多樣化需求經營,特別是在面對諸如本次疫情這樣的大型公共安全衛生危機時毫無招架之力。採用線上線下深度融合的OMO模式,從獲客引流、交易、教學到服務實現線上線下的深度融合,學員學習採取線上線下相結合更能實現學習效果,顯然是眾多教培機構的未來發展之路。

樂創教育 前瞻性布局從容應對疫情

樂創教育作為少兒機器人編程領域上市企業,是行業的先行者和領頭企業,已有10年發展沉澱,旗下線下校區300多家,覆蓋全國28個省市,服務學員100多萬。樂創從2015年開始謀劃戰略轉型,經過三年的努力,從純線下的教育培訓企業轉型為教育機構行業服務平臺,探索出業內唯一線上線下相融合的校區經營模式。

正因為樂創這樣前瞻性的戰略布局,已經實現OMO——線上線下相融合的發展模式,令其在重大疫情來臨的時候,在很多企業遭受重創的時候,樂創能夠逆「市」而上,禁受住考驗。

聯營合作 共同抵禦風險

2017年下半年,樂創教育完成線上SAAS系統的開發和線下校區升級,採用聯營合作模式,推出樂創世界項目。

通過聯營合作模式(總部投資佔股),按照直營校區的支持標準管理校區,保障校區的運營成功。當出現像本次新型冠狀病毒疫情的公共安全危機時,總部始終和校區一起,共同積極抵禦風險,而不像傳統的加盟校區,任由機構獨自苦苦支撐,孤立無援。

目前,公司已經啟動「校區發展基金」的籌備工作,以幫助聯營方解決校區發展資金難題,促進校區更快更好地發展。

線上線下相融合的經營模式 快速招生 輕鬆經營

樂創教育從2015年開始戰略轉型,投資數千萬,啟動線上SAAS系統服務平臺的開發和O2O課程的開發。2017年蘿蔔屯SAAS服務系統開發完成並全面上線,幫助教培機構更好地經營服務;同時公司完成700多節O2O動漫課程的開發;上述兩項工作的完成,促進了樂創世界校區線上線下相融合經營模式的落地,幫助全國樂創世界校區快速招生、輕鬆管理、從容應對風險。

當下,蘿蔔屯SAAS服務系統的線上營銷招生和網校平臺,更是幫助校區更好地應對疫情,輕鬆實現線上開課,線上招生,避免了傳統教培機構出現的停課、退費、春招延遲等問題。

獨特的線上編程課程 學員在家學習不打折

樂創線上課程由美國工程院兩院院士、全球人工智慧專家沈向洋戰略指導,公司與美國矽谷團隊共同開發完成,具有以下獨有優勢:

1、 課程覆蓋3-15歲線下學員全年齡段

目前行業內,除樂創外,尚沒有能提供6歲前線上機器人編程課程的機構。而眾所周知,對於少兒機器人編程行業,學齡前是主要的市場群體,佔所有機構會員的60%左右。

樂創憑藉多年的運營經驗、研發能力、技術團隊和行業資源整合能力,成功實現了學齡前少兒機器人編程課程的開設。

2、學齡前機器人編程課程特點

線上小班教學:真人教師直播互動,確保和線下教學一樣生動活躍的課堂氛圍。

動畫視頻引入主題:充分調動學員學習興趣,激發學習積極性。

親子課堂:家長可共同參與課程,與孩子一同進行模型搭建,讓居家學習變成親子歡樂時光。

3、學齡後編程課程特點

線上小班教學:真人教師直播互動,確保和線下教學情境一樣的課程質量。

專屬編程界面:摒棄枯燥乏味的程式設計師式編程IDE界面,打造樂創世界獨有的編程界面,讓學員在豐富有趣的編程環境中學習。

遊戲化線上闖關作業:讓學員在遊戲闖關中複習鞏固知識。

課後線上作業遠程批改:教師遠程審核學員作業,幫助學員打牢基礎。

專屬老師全程跟進:保證學員的困難得到及時、有效的解決,確保學習效果。

我們無法改變當下的宏觀形勢,但是我們可以洞察宏觀的發展態勢,找到適合自己的發展新機遇。

危機之後必將誕生新形勢下的龐大市場,是洞察態勢,提高自己的認知,把握機遇,果斷出手,還是猶豫不定,錯失良機。每個人都有自己的選擇。

樂創已經準備好了,你呢?

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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