成都商報記者 顏雪
即將在10月成婚的綿陽人小明（化名）和花花（化名） 為了留住甜蜜的一刻，通過多方選擇，選定了位於成都環球中心的一家專做海外攝影的本色視覺婚紗攝影。7月1日，小明交納了2.8999萬選擇了峇里島旅拍套餐：包括往返國際機票、五星級酒店住宿，還有專業攝影師全程跟隨。7月11日，兩人出發。
沙灘、海浪、陽光襯託下的峇里島格外美麗，花花和小明換了四套衣服，在峇里島的情人崖、寺廟前留下許多歡聲笑語，快門聲也一直伴隨。一切甜蜜都終止在7月20日，回國後小明和花花看到照片那一刻：炸了。
顧客：
自己的婚紗照被朋友嘲笑 重新拍照或導致婚宴推遲
「誰能告訴我，這是在哪個鄉村俱樂部拍的？我周圍人都曉得我要去峇里島拍婚紗照，但是照片上的亂花叢、石頭、野草、黃土都是什麼？還有一頭牛！」花花非常氣憤。差不多同一時期，花花的朋友也前往四川蜀南竹海拍攝婚紗照，朋友看到了花花的婚紗照後笑道：「你這是峇里島拍的嗎？那我可以說我是在馬爾地夫拍的了！」
在該婚紗攝影傳來的424張原片中，需要花花選出65張進行後期精修處理。「不要說65張，連10張我都選不出來。」花花解釋，自己最喜歡的兩套婚紗需要放大後放在家裡，「但是那兩套婚紗拍出的照片根本沒法用。」
成都商報記者看到，424張原片涉及幾個場景：神秘感濃厚的黑塔、一團分不清的樹枝、海灘邊的情人崖、亂樹泥石遍布的沙灘、一棵枯萎的樹幹等。「很多場景他們提前給我們看過宣傳照片，拍出來完全不一樣。還有很多場景，我們根本不曉得為什麼要在那裡拍！」花花不滿意的地方，有與枯枝合影的黃泥沙灘、有亂糟糟的花枝枝椏，還有那頭跟她一起留在婚紗照上的牛。「不說根本不曉得是峇里島，感覺就是淘寶買家秀，區別太大了。」
現在的花花和小明正在著手尋找新的婚紗攝影重新拍攝照片，而成都大多數婚紗這應店都需要至少提前1個月預約，「婚宴已經訂在10月11日，考慮到重拍婚紗照的時間與後期處理的時間，我擔心婚宴可能要延遲。」
總店：
目前正在調查此事
攝影存在廢片率
25日下午，成都商報記者跟隨小明和花花前往環球中心的這家婚紗攝影店，工作人員表示，此前已經向兩人提供了解決方案，「這確實屬於攝影師事故，我們同意退還全部拍攝費用9999元，此外再賠償2000元的損失費，同時對兩人選出的照片進行免費後期精修。」對於這個結果，花花和小明都不太滿意，「機票費和住宿費都是因為要拍攝照片產生的，並不是我們選擇去峇里島玩，所以我們認為這筆費用也不該由我們承擔。」此外，從該婚紗店官方網站獲悉，本色視覺海外婚紗攝影為全國連鎖店，在北京、上海等14個城市一共開了15個分店，已經成立了10年。
昨日下午，成都商報記者聯繫上本色視覺攝影婚紗店總店負責人韓先生，他表示：「現在成立了工作組，專門跟顧客溝通。現在主要是把事情理清楚。在沒理清楚前談排查、處理意見都為時過早。現在我讓攝影師、化妝師、客服都寫相關情況說明，再提交給我。」韓先生稱，說（解釋）是一方面，我還是重視證據，沒有證據前說都為時過早。
韓先生進一步表示，「首先不是賠償的問題，首先是釐清責任。作為攝影行業，本來就存在審美差別，我必須找專業的人。」
對於成都商報公布的照片，韓先生解釋：「你們發的那幾張照片其實在我們攝影行業看來就是廢片，攝影本身存在廢片率，為什麼要精修，就是要選好的。」韓先生說，「但是為什麼當時還是答應客人退拍攝費，我們是服務行業，不想產生品質的影響。但現在事情已經變了，現在我們想息事寧人，情況已經不允許了。」
對話攝影師
和顧客溝通過
當時沒有異議
昨日中午，成都商報記者與本組照片的攝影師取得聯繫。
記者：請問您是本色視覺攝影服裝拍攝峇里島的攝影師？
攝影師：以前是，現在被公司停了職務，等待處理。
記者：我聽公司說，您一直在海外拍，也多次拍過峇里島
攝影師：這個……之前在拍攝的時候，客人沒有太多異議、提議和意見。因為我們公司針對每個客人都會提前專門溝通，截至拍攝當天，衣物都會和客人溝通。拍攝完成後也會給客人看照片，拍攝當天客人看照片也沒有不滿意，拍攝當天心情也非常好。
記者：選場景也溝通過？
攝影師：當時這些場景基本上都和客人溝通過，我個人認為現在客人不滿意，由公司處理，至於我肯定是聽從公司安排，由公司決定。至於拍攝，當時和客人溝通過，客人沒有任何異議，並且籤了滿意書，當時也非常滿意。回去後，客人不滿意，這需要國內總部去處理。我也很理解客人的心情，如果客人當時提出來，哪些地方不滿意，還可以（現場）彌補，這都是必須做的。對場景不滿意，還可以換場景，到別的場景去拍攝。但當時客人沒有提出任何不滿意，所以說這種事情，就只能看怎麼處理了。
記者：您覺得這組照片拍得怎麼樣？
攝影師：現在公司接管處理這事，肯定會給客人一個滿意的答覆，這是最根本的問題。至於後期事項，需要公司總店去處理。所以說，這個問題和這個事情需要看總店如何處理，我個人目前不好發表意見。
記者：請問您擔任攝影師多長時間了？
攝影師：不是迴避您的這個問題，我現在無權也無法說出什麼，承擔什麼，還得由店裡面去決定。
網友熱議
成都商報客戶端發稿後，引來網友強烈反響，在5個小時內閱讀量突破1萬，截至記者發稿，閱讀量突破9.7萬大關。很多網友也在成都商報官方微博下評論，部分如下：
@Jason_陳X：這分明就是隨手拍好麼。
@北鬥__黃昏曉：至少證明這是峇里島全生態啊，毫無PS，沒加任何特效。
@珠峰之鷹AK：這就是原片，還沒有PS嘛，P一下就美了。
@幸福任逍遙：還不如我在公園的自拍照好看。
@宇WHU：還有頭牛。
@北洋學士：有牛沒問題，問題不是牛。