最近，在青島市的多個小區附近，出現了一批向居民免費派發口罩的陌生人，這群陌生人還積極參與到社區的各項防疫工作中去，包括幫助社區打掃衛生，幫助學生列印試卷等等。
原來，這些陌生人是來自青島鏈家各個社區門店的房產經紀人。3月中旬，青島鏈家各門店全面復工，在做好店面消毒防疫工作的同時，青島鏈家聯動30多個社區物業和居委會，以多種方式助力社區防疫工作。據統計，有25家鏈家門店超過200名房產經紀人參與其中，共計向社區捐贈1萬多個一次性醫療口罩。
定位青島西海岸區
「這次口罩捐贈是我們店打心底裡希望做的事情。「青島鏈家丁家河店經理王業平表示。丁家河店是鏈家的公益門店之一，據王業平介紹：「『我們小區』的房子都是96年的，居民基本都是剛需買房，或者原來丁家河村裡的人，以老人居多。很多老人都是自己獨立居住，兒女在外地上班，對老人照顧比較少。復工之後我們發現小區很多老人疫情防範意識並不強，也沒有帶口罩，這讓我們既擔心又心疼。」
多年經營讓王業平對這個區域有著很深的感情，也把這個小區當成「我們小區」。平日裡，王業平也會和夥伴們定期對社區裡有困難的老人進行各種力所能及的幫助，並組織了很多社區共建活動，比如美化社區，探訪照顧老年人，提供門店便民服務等。「只是一些力所能及的事情，希望能幫助到叔叔阿姨們。」 王業平很實在地表示。
定位青島李滄區
在李滄區，口罩捐贈不僅幫助到了社區裡的老年人，還有一部分捐贈給了物業的工作人員。青島鏈家世博園大區和達和城店經理孫煜皓表示：物業人員也都很辛苦，雖然不能幫助他們解決什麼大問題，但希望這點小小的心意能夠讓他們感受到一點溫暖。
據孫煜皓介紹：「我們負責的區域涉及了多個小區，基本以剛需為主。門店也駐紮在這裡好多年了，再加上離小區都不遠，與居民都處出了感情，尤其是周邊上了年紀的叔叔阿姨，很多都和店裡的年輕人成了忘年交。送口罩是我們祝福的表達，希望叔叔阿姨都能健健康康的。」
定位青島嶗山區
青島鏈家魯信大區遠洋風景店座落在遠洋自然小區其中的一個入口處，據店長陳強介紹，遠洋風景店有一個特殊的現象，那就是這片區域居民構成以80後居多，但是白天你看到的卻大多都是老年人。
原來，附近小區居民以上班族和企業主居多，平時都是老年人在家幫忙看孩子，所以這裡的鏈家門店有一項特殊的公益服務，就是教老年人使用智慧型手機、幫助老年人調手機系統。門店還經常收到在上班的家長發來的孩子的試卷，遠程遙控讓鏈家門店幫忙列印，由老人或者家長下班後來取。此外，門店有時還會變身收貨站，幫居民臨時收快遞或存放物品。
小小的舉動塑造出和諧的社區關係，店經理孫鵬表示：「在我們全面復工之後給居民送口罩，是真心感謝他們這麼多年對我們的支持和幫助。」
特殊時期，卻讓人與人之間的連接更加溫暖緊密，青島鏈家一直在行動，儘自己所能為社區居民提供必要的幫助，並為每一位客戶做好服務。青島鏈家魯信大區經紀人陳曉，在得知年前已籤約賣房的業主身在濰坊，不便來青島辦理合同後續時，主動充當司機，多次往返濰坊接送業主，最終幫助客戶圓滿完成購房流程。
依託深耕社區的優勢，以及一大批熱心公益的經紀人，開展力所能及的公益善舉已經成為每一位鏈家人的習慣和文化。作為社區的一份子，鏈家盡著自己的每一分努力幫助社區、回饋社區，讓社區生活更加美好，成為名副其實的「社區好鄰居」。