一件藍馬甲、一個藍帽子、一個「百寶箱」背包... ...，在麒麟區建寧街道的大街小巷，經常會看見貌似兒時看過的動畫片——機器貓「哆啦A夢」。這群背著「百寶箱」的「機器貓」，其實是解決城市「頑疾」，急、難、險等各方面都可以勝任的網格員，可別小瞧這支隊伍，三年的創文實戰，練就了一支藍色「萬金油」網格員隊伍。
——路上發現「牛皮癬」小廣告順手從包裡掏出小鏟子、噴漆來清理；
——看見道路上有人私拉繩子拿出剪刀清除隱患；
——小鐵鉗清理樓道、下水溝、信息欄中夾塞的小廣告；
——膠水粘貼好脫落半邊的公益廣告，網格員們就像變魔術一樣，總能從變戲法般的「百寶箱」裡拿出一件又一件小工具，然後及時有效解決諸多問題。
該街道為每名網格員統一購置配備網格包，裡面裝有網格員工作日記本（內含便民服務聯繫電話、各類報警處置電話、網格員工作方法及工作記錄）、剪刀、手套、膠帶、垃圾鉗、溼紙巾、手電筒、噴壺、小鏟子、鉗子、自噴漆10餘種類作業工具。真正能做到快速反應、應急處置、服務治理實用、好用，實現網格員「一人一包」整改提升、有效解決問題全覆蓋。
有了金剛鑽，敢攬瓷器活，百寶箱鼓足了網格員們「各項全能」的底氣，車站社區網格員劉祖偉說：「小修小補問題不用怕，三五下就搞定它。」
前不久，祥和社區網格員劉向良在網格巡查中發現，自己的網格區域內突然出現「黑手」亂貼小廣告，情急之下，趕緊拿出小鏟子進行清除，剷除後白一塊、黑一塊，「牛皮癬」變成了「白癜風」，很不美觀，於是他變使出「美顏」技能，從包裡掏出白色噴漆，三兩下就 「修復美顏」好了，群眾豎起了大拇指點讚，「百寶箱+萬金油」是廣大市民們對他們的讚譽。
近年來，建寧街道以網格員統一化管理、專業化培訓、常態化巡網、精細化治理的「四化模式」，注重城市治理等專業知識培訓，專業化打造平時巡查整治、有效解決問題的隊伍，網格員們巡查網格時對於隨時出現的問題，都能做到應急處置，這支城市管理、服務治理的精深網格員隊伍，在3年的創文實戰中其作用得到了充分檢驗，共計解決轄區存在問題2600餘個。
當前，創文成果常態化鞏固、愛國衛生運動7個專項推進、疫情防控知識科普各類宣傳、溫馨提示則是每一個網格員隨身網格包中必不可少的。他們通過面上巡查網格、點上精準發現解決問題，逐戶上門宣傳講解，進一步提高了居民群眾的文明、安全、衛生意識。認真做好各自網格內環境衛生、安全隱患整治等，杜絕問題再反彈、隱患「再回潮」。
如今，這些「萬金油」們，每天都出現在大街小巷、農貿市場、居民小區等點位，為文明成果創建鞏固、愛國衛生運動7個專項行動、市域社會治理、新時代文明實踐、黨群服務等工作發光發熱、作出貢獻。
圖文：王蓉 徐濤
編審：竇俊偉