作為一個偽寵物行業工作者（臥底過寵物店學過2天剪毛的半吊子）
我逛街最大的愛好就是——逛寵物店
我甚至會因為某個大型寵物店開張特地去看看
上上周去北京連天安門都沒看
還是去逛寵物店（中毒太深）
看到朋友圈裡同行都在說寵物店難開
哪家又倒閉了
然而回想起我逛過的某些寵物店
我想說，這樣開寵物店——不倒閉才怪！
有些時候昏暗是格調
有些時候昏暗是qiong
1
廣州某社區小店
去的時候是傍晚
走進寵物店的時候燈光昏暗（省電？）
門口有幾個玻璃盒子，裡面有幾隻小狗，最吸引我的一隻小博美的眼角全是淚痕
走進店裡圍著貨架轉了一圈
看了一眼坐在收銀臺的女孩
很認真的玩著手機
從我進去到出門沒有和我有任何溝通，眼神都沒有！
就這種場景，你還會去第二次？
佑米說：別不承認，大多數自家經營的小店，很多時候經營者都很任性，總會有自認為「不誠心」來買東西的顧客，久而久之，你會發現，那些你所謂「不誠心」的顧客成為了隔壁寵物店的常客。
有些寵物店來了就不想再走
有些寵物店走了就不想再來
2
廣州某大型寵物超市
先說說這家的裝修風格，寬敞明亮，貓咪牆裡面全是加菲，炒雞贊！
逛的時候，我先走的是出售寵物這塊，經過貓咪牆。
在這一塊，每一隻狗狗都呆在明亮的玻璃盒子裡，下面墊著尿片（有些已經發黃）。
我去的時候，有一個男生在照顧狗狗，一個女生在照顧貓咪，不過他們都完全沒有鳥我，都在自顧自的玩著自己喜歡的那隻狗狗/貓咪。
走到商品區，看到一家人帶著一隻比熊寶寶來買東西，推銷員很熱情的在推薦一款針梳，可是她示範梳毛的方法完全錯誤，所以當她梳完以後問客人：「你看，這樣梳完是不是蓬鬆很多好看很多？」的時候，客人只是尷尬的笑笑。
快要離開的時候，有個女士急匆匆的進店問：「有沒有伊莉莎白圈？」所有的工作人員面面相覷：伊莉莎白圈是什麼？
長期下來貨品積壓、資金流動慢，如何長久？
佑米說：為什麼寵物店老闆總說東西不好賣？別怪淘寶！你自己的員工都不知道你們賣的是什麼產品，產品有什麼用途，怎麼用。另外，我相信去寵物店上班的都是愛動物之人，可是，愛≠懂！崗前培訓真的很！重！要！
不僅狗狗要笑著來笑著走
主人也要
3
某大型寵物連鎖店
這是在微信朋友圈裡看到的吐槽
吐槽大概內容：寵友帶狗狗去該店洗澡時，發現價格比較合理，於是辦卡，可是接下來帶狗狗去該店洗澡3次，價格連續上漲三次（短期內），每一次以店鋪升級等各種做漲價理由，然而，退卡超級麻煩。（該連鎖店分A/B/C類店，每類店價格都不一樣，C類店可以升級到B，再升到A。）
你可以玩你的模式，可你別玩消費者！
佑米說：很多店主剛開店時為了招徠顧客各種低價，店裡好不容易有點起色了馬上坐地起價，說真的，如果你走的是平價路線，那就堅定的走下去；如果你的定位是高端客戶，你一開始就定給高端客戶的價格，否則你以為你低價招徠的客戶真的能跟得上你漲價的步伐嗎？不僅不能，還會被噴一臉唾沫！
好的環境只是襯託
貼心的服務才是王道
4
某寵友家附近小店
有天一個寵友跟我吐槽：我家寶貝經常去家附近那家寵物店一直都挺好，可是今天發生了一件事我再也不想去她家了。
我問：為什麼？
她說：把我家狗狗剃傷了4處，明顯看到上藥的痕跡，騙我說只傷了2處，而且說的時候雲淡風輕，雖然我知道美容難免會有些小問題，但這種處理的態度讓我無法接受。
是人就會犯錯，可是你願意承認錯誤，及時改正嗎？
佑米說：寵物行業比起其他行業更難的一點，就是面對的是活蹦亂跳的小動物們，他們不懂事，掌握不好難免會造成一些意外。有些時候客人不是為了訛你一袋零食或者退款，只是希望你有一句真誠的道歉！（這一點我也很欠缺，自己先打臉。）
so，不要以為開寵物店只要愛護貓貓狗狗就可以！
你要做的是學會對它們有用的專業知識，為它們的主人服務！
你以為開寵物店只要跟貓狗溝通？
說到底付你工資的還是它們的主人！
本文由PetU寵你原創
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hi，我是佑米
我是一個狗主人
也是一個曾經臥底寵物店的半吊子美容師
現在做家庭寄養在家撿撿屎耍耍嘴皮子
我和我的小夥伴們有一個「十五年計劃」
就是讓狗爸狗媽學會科學餵養，讓狗狗更好的融入我們的生活
使狗狗能健康的陪伴主人十五年甚至更長
如果你是一個狗主人，歡迎你的加入
如果你是一個寵物行業工作者，想和我們一起推廣這個「十五年計劃」，歡迎你的加入