什麼樣的網上拍賣最受歡迎？世界上第一幅進入拍場且以高價成交的人工智慧畫作是怎樣生成的？藝術如何與區塊鏈等前沿領域相結合？近日，應中國拍賣行業協會之邀，佳士得中國區總經理胡偉爔女士在線進行了 「最佳實踐：佳士得的數位化體驗」 專題分享。以大量精彩實例與有力數據，圍繞佳士得 「數位化服務的演進」、「在線化數據」、「網上拍賣的特點」、「在線平臺的亮點功能」，以及佳士得「其它數位化創新拓展」 這五個方面，與屏幕前的藝術品藏家及愛好者們進行了一場與時俱進且別開生面的佳士得全球數位化體驗。
/佳士得數位化服務的演進/
2001年，佳士得官網誕生；2007年，佳士得網頁上首次加入連結，使藏家及藝術收藏者進入實時競投平臺參與現場拍賣成為可能；2011年，佳士得首次於網上舉行巨星伊莉莎白·泰勒（Elizabeth Taylor）珍藏專拍，拍品包括於當年三月辭世的泰勒生前所收藏的珠寶、時裝等，取得耀眼佳績；次年，佳士得即推出手機APP程序，將在線領域拓展至行動裝置；2013年，更領先業界推出佳士得微信公眾號，成為支撐網上與現場拍賣的重要平臺，以及與大陸地區藏家及藝術品愛好者不可或缺的溝通平臺；2019下半年，繼續在微信平臺上打造微信小程序，令藏家能夠定製化收藏和跟進有興趣拍品。
/在線化數據概覽/
佳士得已有客戶中，50%既參加現場拍賣，也進行網上競拍；佳士得網上拍賣按件數計成交率達80%左右；如今佳士得每年舉辦近100場跨各品類的網上拍賣；拍品的平均成交單價在8,000至9,000美元；2017年底，達文西（Leonardo da Vinci）巨作《救世主》領銜的海外重要夜場拍賣直播，成功吸引了全球高達47萬人在線觀看；以2018年為例，佳士得網上交易的總成交額達2.5億美元。
/網上拍賣特點/
佳士得於2011年首次舉行「泰勒珍藏」網上拍賣時，涉及拍品的品類僅限於珠寶及服飾。僅在兩年之後，2013年的佳士得網上專拍已涵蓋珠寶、手袋、名酒、字畫、瓷器、油畫及版畫等超過28個收藏品類——跨部門多品類已成為佳士得網上拍賣的重要特點之一。
在諸多品類的網上拍賣品中，從知名科學家、明星、社會名流、著名藏家以及重要藝術收藏機構，名人收藏於網上專拍平臺受到極大歡迎。2018年佳士得「站在巨人肩上」網上專拍呈獻了牛頓和霍金等知名科學家的52件拍品，創下1,824,375英鎊總成交額的佳績。霍金（Stephen Hawking）使用過的一把輪椅以296,750英鎊成交。
2017年備受矚目的大衛·洛克菲勒（David Rockefeller）夫婦珍藏拍賣，除現場拍賣外，三分之一的拍品通過網絡進行拍賣，共計660件左右的拍品涵蓋了裝飾藝術、珠寶、及家居。
從去年備受關注的貝聿銘夫婦收藏、紐約知名古董商兼收藏家安思遠（Robert Hatfield Ellsworth）珍藏，到大都會博物館（Metropolitan Museum of Art）、芝加哥藝術博物館（The Art Institute of Chicago）珍藏中國藝術品網上拍賣，佳士得選取價格適中的拍品於近年舉行了多場網上專拍，吸引眾多藏家與藝術品愛好者參與到網上拍賣的熱烈競投中。
品質上乘且價格適宜的藝術品與生活相結合的趨勢亦愈來愈受到大家的喜愛，藝術與生活相融合已成為全新且充滿活力的策展概念，如胡偉爔女士所說，「將藝術融入生活，提高生活品味，點燃生活裡的藝術靈感，成為了當今網上拍賣策展所傾向的主題。」
今年一月佳士得倫敦推出「餐桌藝術：當代美食」網上拍賣，以餐桌布置為全新靈感，呈獻了55件估價由800英鎊起的當代餐具精選拍品。
/在線平臺亮點功能/
網上競拍周期平均持續兩周，相較現場拍賣要長，因此藏家無需擔心因繁忙事務而無法參與競投。佳士得在線拍賣的倒計時功能亦會提醒買家拍賣結束時間；在競投過程中，若有其他買家出價更高，亦會有簡訊或郵件即時提醒——超強互動性與實時性令佳士得在線平臺幫助藏家及競拍者更好地與平臺互動。
拍品功能與信息，包括品相報告供藏家自己做對比，這是在線拍賣相較現場拍賣的優勢所在。出於網上拍賣的自主性，佳士得將拍品相關的大量重要資料展現在網上供藏家查詢。例如腕錶網拍中，平臺上呈獻拍品多角度的高清大圖，有助藏家細緻觀賞並作出選擇。
/其它數位化創新拓展/
佳士得的360度虛擬預展空間早已令藏家們隔著屏幕亦能直觀感受到藝術品在現實空間的展出效果。佳士得亦是首個在展覽時運用虛擬與現實、增強現實與混合現實等科技效果的拍賣機構，旨在更好地展現拍品於藏家眼前。為使觀眾感受到拍品、預展以及拍賣現場的巨大魅力，佳士得在數位化領域不斷探索、創新拓展，包括360度網上看預展、拍賣現場直播、人工智慧畫作拍賣、區塊鏈技術、藝術科學峰會、以及在線教育等。
2007年佳士得實時競投使用的是單機位直播，至2017年，達文西的《救世主》於海外重要夜場拍賣中呈獻時，多機位多角度的高清現場直播令藏家們無論身在何處，亦有身臨其境之感。胡偉爔女士解釋：「當藏家們參與到在線實時競投中，現場拍賣時的電話席踴躍度、現場觀眾的情緒、拍賣師及周邊環境，這些信心都有助於他們為競投作出判斷。」
佳士得不斷探索藝術與前沿科技領域的關係，突破數位化體驗的步伐從未停歇。2018年底佳士得於紐約首次拍出一幅人工智慧畫作，為拍賣行業之首。此作是與法國藝術團隊合作的，輸入1.5萬個從十四到二十世紀的肖像畫，通過訓練指令由人工智慧系統創作畫作，當成品能夠躲過辨別人工智慧創作品的系統檢測，即刻上拍。這幅名為《埃德蒙·德·貝拉米》（Edmond de Belamy, from La Famille de Belamy）的人工智慧畫作以7,000至10,000美元底價起拍，最後以超過43萬美元的高價成交。該筆拍賣收入亦繼續投入到相關機構，繼續進行人工智慧與藝術結合的研究之中。
2018年底「美國之地：巴尼·艾伯斯渥斯珍藏」拍賣亮相佳士得，此拍首次將區塊鏈技術應用拍場。「編碼加密，加入區塊鏈系統，這樣的嘗試，我們剛剛開始，並將不斷探索」胡偉爔女士說。而佳士得已於倫敦、紐約、香港等多地發起藝術與科技峰會，邀請不同行業領域專家聚焦前沿，交流分享。
此外，佳士得教育在線課程亦邀請藝術業界內外的專家有系統地開展線上課程，從古典油畫、珠寶的發展與社會背景的演變等豐富選題，分析不同藝術市場，是藏家與藝術品愛好者們隨時隨地接觸藝術最基礎最系統化知識的絕佳途徑，亦是佳士得在數位化領域不斷追求與突破、精益求精的方向之一。