德芙巧克力吃出三條蟲 消費者索賠3千遭拒(圖)

2020-12-21 中國經濟網

  香滑的果仁巧克力,一向深受消費者歡迎,被許多人當成饋贈親友的禮品。前幾天,陳女士就因參加婚禮分到幾盒德芙原粒杏仁巧克力。沒想到的是,一顆巧克力裡竟然吃出了三條活生生的蟲子。

  受到驚嚇之餘,這幾天陳女士一直覺得噁心難受,同時,她向瑪氏食品(中國)有限公司提出了索賠三千元精神損失費的要求。

  一顆杏仁巧克力藏著三條蟲

  前幾天,陳女士參加朋友的婚禮,分到幾盒喜糖。1月9日下午兩點,陳女士打開喜糖,挑出了四五顆獨立包裝的德芙原粒杏仁巧克力,剝開了吃。

  吃到倒數第二顆時,陳女士突然覺得有點不對。此時,她還沒咬開杏仁,只是覺得杏仁外面包裹的巧克力口味有點異樣,不是滑滑的。「吐出來一看,我發現杏仁表面竟然有幾個小孔,有條蟲子正從裡面爬出來。這下我終於明白口感為什麼不對了,這是因為巧克力外層被蟲子蛀後發生了變化。當時我又驚訝又噁心,立即就跑到衛生間吐了。然後,我回到了辦公室,把杏仁掰了開來,裡面竟然還躲著另外兩條蟲子。」

  一顆杏仁巧克力竟然藏著三條蟲子,陳女士越想越覺得難受,她立即從網上找到了德芙生產商——瑪氏食品(中國)有限公司的電話,並聯繫到了「瑪氏食品」杭州辦事處。

  消費者索賠三千元精神損失費

  「當天下午,瑪氏食品杭州辦事處的高級客戶主任蔣先生來到了現場,他確認了這是瑪氏公司的產品,並解釋說杏仁在加工時很可能含有蟲卵,因此才會長出蟲子來。我當時提出了索賠要求,但他沒有給出明確說法,只是帶走了其中一條蟲子。」陳女士說。

  昨天下午,記者在陳女士辦公室看到了這顆出問題的德芙巧克力。有條白白的蟲子正在探頭探腦地蠕動著,想從裡面鑽出來。陳女士又拿出了另外一條外形一樣的白蟲子,只是這一條蟲子已經死了。

  「你說噁心不噁心,雖然我及時發現了,但是因此引起的不適感卻久久不能消退。吃了這顆變質的巧克力,也不知道會引起什麼不良後果,我希望『瑪氏食品』能賠償我三千元精神損失費。」陳女士說。

  瑪氏食品:沒有任何證據證明

  對於陳女士的說法,瑪氏食品杭州辦事處的高級客戶主任蔣先生表示:「目前沒有任何證據說明這顆巧克力是我們的產品,也沒有任何證據說明不是我們的產品。我不太方便接受媒體的採訪,不想多說什麼。」

  陳女士則說,目前雙方已經到工商部門進行過一次調解,但失敗了。「因為蔣先生不同意賠償我三千元的精神損失費,只同意賠償500元。此外,他說由於這件事情引起的不舒服可以去醫院檢查,檢查費用可以報銷。現在他不肯明確承認該巧克力是『瑪氏食品』生產的,明顯是在耍賴。對他的說法,我不能接受。我會繼續為自己維權,直到他們給我一個合理說法。」

  食品專家:果仁易沾染蟲卵而生蛀蟲

  杏仁巧克力是如何加工的,又為什麼會孵出蟲子?昨天,記者諮詢了食品專家。

  浙江省營養學會理事鄭林指出,杏仁等堅果食品一般都要經過高溫烘炒,熟了以後才能吃。在烘炒過程中,一般的蟲卵和細菌都會被殺死。但是,堅果巧克力還要裹上一層巧克力塗層,在烘炒和塗層這兩道工序之間,如果堅果存儲不當,堅果就可能從空氣或者其他地方沾染到蟲卵,遭到汙染。而在塗層時,溫度是不能太高的(因超過人體體溫時,巧克力就會融化),之前染到的蟲卵此時並不能被殺死。

  「含有蟲卵的杏仁巧克力在進行真空包裝後,如果蟲卵沒有死亡,就很可能從巧克力和杏仁中獲得養分而孵化出來。當然,蟲子孵化需要空氣,但因真空包裝也只是相對的真空,往往還殘留一點空氣,這就給蟲子存活創造了條件。」

  鄭林提醒大家,和純巧克力相比,果仁巧克力營養比較豐富,但更容易變質,如果生產時殺菌不徹底的話,有可能產生蛀蟲。

(責任編輯:高蕾)

相關焦點

  • 德芙巧克力香滑的果仁巧克力吃出三條蟲消費者索賠3千遭拒(圖)
    德芙杏仁巧克力裡吃出三條蟲消費者噁心狂吐(圖)香滑的果仁巧克力,一向深受消費者歡迎,被許多人當成饋贈親友的禮品.前幾天,陳女士就因參加婚禮分到幾盒德芙原粒杏仁巧克力.沒想到的是,一顆巧克力裡竟然吃出了三條活生生的蟲子.受到驚嚇之餘,這幾天陳女士一直覺得噁心難受,同時,她向瑪氏食品(中國)有限公司提出了索賠三千元精神損失費的要求.
  • 德芙杏仁巧克力吃出三條蟲 消費者噁心狂吐(圖)
    香滑的果仁巧克力,一向深受消費者歡迎,被許多人當成饋贈親友的禮品。前幾天,陳女士就因參加婚禮分到幾盒德芙原粒杏仁巧克力。沒想到的是,一顆巧克力裡竟然吃出了三條活生生的蟲子。  受到驚嚇之餘,這幾天陳女士一直覺得噁心難受,同時,她向瑪氏食品(中國)有限公司提出了索賠三千元精神損失費的要求。
  • 德芙巧克力吃出三條活蟲(圖)
    德芙巧克力吃出三條活蟲(圖) 2010-10-19 eNet&
  • 女子從德芙巧克力中吃出3條活蟲 索賠3千元遭拒
    「德芙」原粒杏仁巧克力(資料圖)東方剛早報1月20日報導 從「德芙」原粒杏仁巧克力裡竟然爬出了一條活著的小蟲,掰開杏仁,裡面還躲著兩條——與「牛奶香濃,絲般感受」的廣告語截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了。
  • 德芙巧克力內發現3條活蟲 消費者索賠3千元遭拒
    從「德芙」原粒杏仁巧克力裡竟然爬出了一條活著的小蟲,掰開杏仁,裡面還躲著兩條——與「牛奶香濃,絲般感受」的廣告語截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了。    昨日(19日),東方早報記者從陳女士處獲悉,她已向「德芙」生產商——瑪氏食品(中國)有限公司提出賠償精神損失費3000元,但遭到拒絕。
  • 德芙吃出3條小蟲索賠3000元遭拒 曾多次被曝光
    從「德芙」原粒杏仁巧克力裡竟然爬出了一條活著的小蟲,掰開杏仁,裡面還躲著兩條——與「牛奶香濃,絲般感受」的廣告語截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了。     昨日,早報記者從陳女士處獲悉,她已向「德芙」生產商——瑪氏食品(中國)有限公司提出賠償精神損失費3000元,但遭到拒絕。
  • 德芙巧克力「噁心的浪漫」 頻繁被曝有蛆蟲(圖)
    由於,房祖名與郭採潔為德芙巧克力拍攝的廣告在電視上大量播出,讓代表愛情宣言的巧克力備受年輕男女歡迎。但是,從2004年德芙絲滑牛奶巧克力被曝吃出綠頭蒼蠅至今,德芙因質量問題屢次遭到消費者的投訴。對於「蟲事件」德芙也曾發出聲明「無法判斷何時何環節生蟲」。德芙諧音是得到幸福,然而一次次的質量曝光之後,消費者得到的是憤怒,德芙得到的是投訴。
  • 德芙巧克力再出問題 吃出十多條活蟲令人堪憂
    德芙巧克力再出問題 吃出十多條活蟲令人堪憂 時間: 2013-02-05 16:27  來源: 廣州日報毛小姐將疑問和圖片發上微博,幾個小時後,就有自稱「德芙巧克力」的人與她聯繫,並表示會上門查看。  毛小姐獲10倍金額賠償  17日16時10分許,德芙巧克力雲浮地區代理商來到毛小姐公司將巧克力收回,並賠付了毛小姐該條巧克力單價的10倍金額。毛小姐說,代理商會將巧克力寄回總公司檢驗並給她一個合理解釋。
  • 德芙巧克力又陷「質量門」 產品在保質期內吃出白蟲
    德芙巧克力吃出白蟲巧克力掰開後,可以看見幾條黃白色的小蟲在蠕動地區代理商上門收回,並對事主作出10倍賠償17日上午,白領毛小姐從辦公室抽屜裡拿出一條德芙巧克力準備食用,剛打開包裝就發現白色小蟲在巧克力中蠕動,她的同事隨後將巧克力包裝全部打開
  • 德芙巧克力被曝吃出10多條活蟲 未過保質期
    (受訪者供圖)  地區代理商上門收回,並對事主作出10倍賠償  17日上午,白領毛小姐從辦公室抽屜裡拿出一條德芙巧克力準備食用,剛打開包裝就發現白色小蟲在巧克力中蠕動,她的同事隨後將巧克力包裝全部打開,竟發現巧克力中有10多條小蟲。毛小姐將此事發上微博後,德芙巧克力雲浮地區代理商當日即上門將巧克力收回,並對其作出10倍賠償。
  • 康師傅方便麵連續吃出活蟲 消費者索賠60萬(圖)
    康師傅方便麵吃出活蟲遭消費者索賠60萬  亞心網iyaxin.com訊(文/圖 本網記者 楊瑞霞)正待下鍋的方便麵菜包裡竟然有隻活蟲在蠕動,新疆奎屯的消費者周先生提出賠償,多次與廠家協商未果一氣之下向廠家提出了60萬元的天價賠償。
  • 濱州市民德芙巧克力裡吃出多條活蠕蟲 臭味難聞
    濱州市民德芙巧克力裡吃出多條活蠕蟲 臭味難聞 2012-10-24 15:08:00    作者:本網記者   來源:大眾網  我要評論 關鍵詞: 濱州 德芙 5條活蠕蟲 [提要]濱州市民張女士告訴記者
  • 德芙巧克力被曝吃出活蛆 德芙道歉(圖)
    該巧克力為盒裝,心形金屬外殼  閩南網1月8日訊 「打開包裝,巧克力上蠕動的白色蛆蟲,嚇得我出了一身冷汗。」家住北京豐臺區和義東裡小區的肖女士稱,前天上午在家吃德芙巧克力時發現活蛆,隨後趕緊向銷售超市和德芙生產商反映了該問題。  前日,德芙巧克力官方已向肖女士道歉,表示將取走該樣品調查,並給予10倍價格賠償。
  • 德芙巧克力再爆「髒物門」·杭州日報
    記者 許卓恆    德芙巧克力有句經典宣傳語,「德芙巧克力像絲般柔滑,入口後悄然融化」。但如果這一口你嘗到的是一條蟲子,那情景真得令人不敢想像。最近,家住北京豐臺區的一位肖女士稱,自己在德芙巧克力裡吃出了一條蠕動的白色蛆蟲。
  • 未過期德芙巧克力吃出活蛆
    >未過期德芙巧克力吃出活蛆2013-01-23 09:08:43出處:其他作者:佚名  近日,德芙巧克力被爆吃出活蛆,而且巧克力並未過期。  據毛小姐回憶,這條巧克力是朋友送的,平時都放在辦公室抽屜裡,整個巧克力的包裝在打開之前也是完整的,巧克力還在保質期內。「為何在保質期內的巧克力會長蟲呢?」毛小姐將疑問和圖片發上微博,幾個小時後,就有自稱「德芙巧克力」的人與她聯繫,並表示會上門查看。
  • 女子吃外賣吃出一根頭髮絲,索賠千元遭拒,女子:一分錢都不能少
    女子吃外賣吃出一根頭髮絲,索賠千元遭拒,女子:一分錢都不能少近日,據有關媒體報導,家住湖北襄陽的王女士找到了當地的媒體記者稱,自己點了一份麥當勞的外賣,在吃雞翅的過程中吃出了一根頭髮絲兒,她認為這個商家的食品安全存在一定的問題
  • 濟南:好時巧克力吃出蠕動活蟲 客服電話無人接聽
    (視頻截圖)  齊魯網濟南9月11日訊(記者 王雅娉)都說吃甜品心情會變好,甚至一聽到巧克力,甜點,芝士蛋糕這些詞語都會讓人開始心花怒放,但是啥都有個例外,這幾天對於長清工作的小孫姑娘來說,一聽到巧克力這個詞就開始不舒服。
  • 德芙巧克力驚現卵狀物 食品未過期
    德芙(dove)的這句耳熟能詳的廣告詞對巧克力愛好者來說,想必再熟悉不過了。在該知名巧克力品牌被爆吃出蟑螂、活蟲後,德芙近日再添新料,網友@路子鳴6月2日在其微博上曬了一組圖片,並附一句話:「請廣大博友進行轉發來曝光,你們看看,德芙啊,居然裡面有蟲卵,以後誰還敢吃,真是氣憤。」一語激起千層浪,這條微博引起了@本人是臨時工等眾多網友的轉發和關注。
  • 德芙巧克力:從情感上洞察消費者
    「你不能拒絕巧克力,就像,你不能拒絕愛情。」這句動人的臺詞來自一部由孟京輝執導的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇,正是巧克力品牌德芙出品的藝術與商業跨界之作。事實上,從植入《杜拉拉升職記》到贊助藝術舞蹈演出,再到攜手孟京輝團隊推出這部話劇,德芙一直在敏銳地觀察消費者情感、生活的變化,嘗試觸及到消費者內心的情感和心靈。
  • 德芙巧克力再爆「髒物門」超市稱未接到下架通知
    德芙巧克力有句經典宣傳語,「德芙巧克力像絲般柔滑,入口後悄然融化」。但如果這一口你嘗到的是一條蟲子,那情景真得令人不敢想像。最近,家住北京豐臺區的一位肖女士稱,自己在德芙巧克力裡吃出了一條蠕動的白色蛆蟲。