據《每日星報》12月14日消息,美國康乃狄克州一個6歲小男孩趁著媽媽不注意,花了1.2萬英鎊(約合人民幣10.5萬元)買遊戲裝備,近半年的時間,媽媽都全然不知。
就是這個小男孩,長著一雙大眼睛,看上去機靈又可愛。他叫喬治·詹森(George Johnson),今年6歲,正是處在「上梁揭瓦、雞飛狗跳」的年齡。當然,小喬治既沒上梁,也沒揭瓦,但卻迷上了用媽媽的iPad玩遊戲。
讓小喬治十分痴迷的這款遊戲叫《索尼克力量:超速戰鬥》(Sonic Forces),蘋果公司出品,也算是風靡全球了。為了打贏升級,不諳世事的喬治一次次點擊購買虛擬裝備。今年7月份,他前前後後通過蘋果應用商店購買了1.2萬英鎊(約合人民幣10.5萬元)的遊戲裝備。
喬治的媽媽傑西卡(Jessica)是一名房地產經紀人,工作很忙,白天都不在家。就是趁著媽媽不在家的這段時間,小喬治一次次地從iPad上綁定的銀行卡上付款,購買虛擬裝備,價格從1.99美元(約合人民幣13元)至99.99美元(約合人民幣654元)不等。
其實早在8月份,傑西卡就收到了銀行帳單,飆升的還款金額讓她覺得不對勁,於是她趕緊聯繫了銀行方面。銀行覺得可能是蘋果公司遇到了詐騙,與傑西卡無關,還讓她稍安勿躁。直到10月份,銀行才建議她聯繫一下蘋果公司,看看他們怎麼說。
而接下來與蘋果公司的溝通,則讓傑西卡大為惱火。蘋果應用商店的客服從系統上找出了小喬治的每一筆消費記錄,並告訴傑西卡說「你應該知道蘋果支付帳戶是可以設置額度的」,言下之意就是「沒設額度就是你自己不對」。
傑西卡懇求蘋果方面退款,但客服口氣強硬地回復她「購買60日內才能提出申訴,之後是不予處理的。」
傑西卡承認是自己家的熊孩子犯錯在先,但她也表示:「這些遊戲的設計就是絞盡腦汁、想盡辦法讓孩子們著迷,然後從家長口袋裡掏錢買裝備。試想,成年人誰會花100美元(約合人民幣654元)去買一箱虛擬金幣呢?」
至於小喬治呢,犯下大錯當然是要受懲罰的。他和媽媽已經約定好,等他長大掙錢之後,要分15年的時間把這筆錢慢慢還給媽媽。
傑西卡沮喪地說:「熊孩子一下花掉了我今年八成的收入,眼下的聖誕節真不知道該怎麼過了。」至今,蘋果公司仍堅持不退回這筆錢。
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本文編輯:little mango
圖文來源:dailystar、必應