出品|三言財經
作者|豐收
計劃一個三天的外出旅行,有多少人會被繁碎的攻略計劃折磨瘋掉?
廁所找不到,景點人滿為患,時間不知怎麼安排,太多的攻略又不知道如何選擇。
長久以來,我們靠著旅遊攻略出行,但不斷變化的現實狀況經常讓我們手足無措。
三言君最近get到一個新技能,教你一招學會西湖的11種玩法。
西湖一鍵智慧遊
各種玩法全都有
「天下西湖三十六,就中最美是杭州」,西湖傍杭州而盛,杭州因西湖而名。作為全國最受歡迎的人氣景區之一,過杭州而不遊西湖是一種損失。
西湖景區與杭州市區水乳相融,是開放式景區,面積更是高達60平方公裡,有數百公裡的山林遊步道。除了自然景觀外,西湖有大量的人文景觀,休閒、娛樂、餐飲場所眾多。
可以說與其他國家首批5A級景區不同,西湖景區是作為城市的中心而存在的,已經融入到市民的日常生活之中。
而這些特點決定在遊玩西湖時,遊客面臨複雜的選擇,包括交通、娛樂、住宿等等。
值得注意的是,國內的主要出行OTA平臺其實主要提供了景區門票功能。雖然遊客可以找到各種旅遊攻略,但這些攻略都是靜態的,不能實時與景區的情況保持一致,難免和現實情況有所不同。
另外,可選擇的攻略太多,單個攻略提供的參考也有限,遊客在遊玩時很難做出最優的選擇,往往是走一步看一步,計劃被實際情況打亂。
總而言之,好的旅遊指南要關注這幾個基本點:數據是否是實時有效的;數據信息是否準確;是否將所需信息綜合在一起;是否方便易用。
如何讓景區變得智慧起來,這就成了問題的重點。
日前,西湖景區和高德地圖合作,上線了「西湖一鍵智慧遊」,將景區信息和旅遊攻略整合在一張電子地圖中,並且信息實時更新,呈現了一張西湖景區的「活地圖」。
計劃出遊前,遊客在高德地圖搜索「西湖一鍵智慧遊」,即可進入西湖景區單獨頁面,在這裡不僅能查看景區動態,還可以了解西湖遊玩、美食、娛樂、交通等全貌信息。
點擊頁面中「西湖一鍵智慧遊」,便可進入到西湖的地圖頁面。
「西湖一鍵智慧遊」為遊客推薦了多達11種主題玩法,幫助遊客從人文、風景中體驗西湖魅力。
這11種玩法分別是:精華一日遊、最美十景、夜遊古林園、訪吳山文化、浪漫西湖、茶文化之旅、沿湖騎行、越野騎行、湖光山色兩日遊、文化史跡兩日遊、深度三日遊。
以精華一日遊、茶文化之旅、沿湖騎行為例,三言君為讀者分享幾個較為有代表性的玩法,以幫助大家掌握使用技巧。
首先以精華一日遊為例,這個玩法的要點在「登山臨水」,自然景觀和人文景觀兼具。
一日遊的行程:靈隱飛來峰、靈隱寺、嶽王廟、蘇堤、三潭印月、白堤、西湖音樂噴泉。
全程總共是7個景點,行程23.4公裡,每個景點的順序和地理位置都在地圖中有明確標註。
點擊景點「靈隱飛來峰」,地圖上(上圖左)會顯示該景點的介紹縮略圖,進一步點擊就會進入詳細的景點介紹界面(上圖右),圖文並茂,甚至還有景點語音介紹。遊客點擊「去這裡」,便會進入導航界面。
精華一日遊選取了西湖最有代表性的幾個景點,在路線上也較為合理,時間安排合適,是西湖一日遊的景點玩法。
其次,經典的茶文化之旅玩法,這個玩法在於體驗西湖的龍井文化,享受茶香四溢的美妙。
茶文化之旅的行程:中國茶葉博物館、龍井八景、中國茶葉博物館(龍井館區)、十八顆御茶。
茶文化玩法是偏重文化旅遊,是杭州文化特色的主要代表,也適合一日遊的安排。
另外,西湖景區也非常適合騎行,「西湖一鍵智慧遊」為遊客推薦了沿湖騎行路線和越野騎行路線,湖光山色盡覽無餘。
由於西湖的面積較大,步行環湖通常需要3、4個小時,所以騎行是參觀西湖周邊全貌的合適方式,當然也可以乘景區觀光車。
這些玩法是官方根據綜合因素考慮,為用戶定製的不同類型的出遊攻略。從一日遊到三日遊,從自然景觀到人文景觀,涵蓋了西湖的經典旅遊路線。
「西湖一鍵智慧遊」還全面呈現了西湖十景(新十景、三評十景)的全貌,不僅有經典的蘇堤春曉、曲院風荷,還有近年來頗受遊客喜歡的龍井問茶、萬松書院等網紅新寵景點。
出遊過程中,通過西湖實景手繪地圖,遊客不需要尋人問路,就能輕鬆查找景點、茶館、廁所等地點,一鍵導航直達。
高德地圖的明星語音導遊服務,可讓遊客根據個人喜好選擇不同明星或者不同方言的語音,為其一路講解。
目前,「西湖一鍵智慧遊」能夠幫助遊客實現一鍵導航、一鍵導覽、一鍵導遊,而關鍵還在於這些信息的準確性極高,能夠避免導航迷路的尷尬情況。
據悉,為了將西湖打造成「中國數字第一景」,雙方都下了不少功夫。
高德地圖為西湖景區設立官方帳號,實時管理、發布信息。西湖實景手繪地圖對景區全域覆蓋,在國內首次將200多公裡山林遊步道進行了全量離線測繪,並在44個遊步道入口設立了掃碼下載服務。
圍繞遊客急需的停車場、微笑服務亭、公共廁所、最佳觀景點等,在高德地圖上進行了突出標示。救援也能更及時,將一鍵救援接入公安指揮中心。
馬上就到了清明小長假,三言君也給朋友們一些遊玩建議。(數據參考《西湖文旅大數據報告》)。
西湖最美四月天,據《報告》顯示,西湖四月客流量全年最多,其次是八月份。而晴天和雪天的西湖最有魅力,客流指數較高,能夠盡顯江南風景之美。
數據顯示景區周邊的擁堵預計在清明假期的第二天達到最高峰。其中,預計在早9點至12點、下午14點至晚19點期間擁堵相對較嚴重。
建議選擇清明節第一天或第三天假期前往西湖遊玩;避開10-19點的尖峰時段:遊客在早10-11點為遊客進入景區高峰期,15-16點,遊客達到峰值。同時,建議駕車出行遊客從西側進入景區遊玩。
數位化景區暢想
未來旅行只需一個APP ?
未來旅行一個APP很好地解決嗎?
西湖景區和高德的這次合作近乎給了一個「YES」的回答,但後續仍需要不斷完善、創新。
高德與西湖所打造的「一鍵智慧遊」是景區數位化一個具體案例,通過景區官方與地圖數據平臺的結合,將原本割裂的信息有機的結合在了一起。
數據顯示,2018年,杭州西湖景區全年共接待遊客2813.94萬人次。僅在去年十一小長假期間,杭州西湖景區接待的遊客就達431.54萬人次。
如此大量級的遊客數量既反映了西湖的受歡迎程度,又折射出西湖數位化升級的迫切性。
數位化的升級能夠幫助景區更好的服務遊客,實時信息構建出一張活地圖。這些宏觀大數據能夠賦能景區,幫助景區及時做出調度。
另外,對於提供地圖服務的公司來說,景區複雜而又密集的數據是對團隊工作能力的鍛鍊,積累的經驗以後也能夠用到。
旅遊是一個具有無限想像力的產業,還有巨大的潛力可以發掘。而數位化的升級能夠明顯地賦能產業發展。
目前,行動支付已經得到大幅度地普及,一部手機走遍中國已經不是設想。移動網際網路的成熟給景區數位化提供基礎。
去年1月,高德地圖曾聯合原國家旅遊局共同發布「全域旅遊信息服務系統」,與全國超過3500家4A和5A級景區合作。
去年9月,高德地圖聯合文化和旅遊部、河南省旅遊局共同推出智慧景區「智能雲臺山」。11月,高德地圖聯手烏鎮共同推動智慧景區2.0落地,上線了首個人文智慧景區產品「一張地圖遊烏鎮」。
截至目前,高德地圖已經上線了11家精品智慧景區。
結語
據了解,「西湖一鍵智慧遊」上線只是雙方合作的第一步,未來高德地圖和西湖風景區將按照打造國際化、數位化、人性化景區的要求,讓西湖景區越來越智能化,為市民遊客提供更加精準、更加便捷、更加暖心的服務。
據悉,高德地圖計劃年內上線超過100家精品智慧景區,將西湖經驗推廣至全國,助力更多景區智慧化。
從實際的體驗中,三言君已經感受到其智能之便利,相信在不斷完善並推廣到全國後,對旅遊行業將是有積極的正面影響。
在不久的將來,我們或許根本不用辛苦翻查比對攻略,只用一部手機、一個APP就能輕鬆旅遊。
想想這樣的情形還真讓人期待呢。