文丨朱老四聊社群營銷。
最近一個做家裝設計的學員，諮詢我，怎麼做好這個社群營銷？針對剛買房的設計裝修業務，想要通過黑灰產業獲取客戶的詳細資料不難，問題在於如何讓他們添加微信、吸引到店？
想要玩好這塊不簡單，但是也不難，很多時候你把思路理順了，就很清晰。
1、微信導入如何操作？新業主獲客咋搞？
之前給大家聊過，社群營銷的兩張王牌，一是超級誘餌，二是講微課的能力。在獲客的環節中，就需要超級誘餌，面對特定小區的業主，通常好用的超級誘餌有兩類：一類是低價產品，優先解決到店問題；第二類是特定的針對他這個戶型的設計樣稿（3-5套）。超級誘餌的吸引力越強大，你的圈粉和獲客肯定就越好。
拿到客戶資料後簡訊群發，超級誘餌術。
首先整理一下業主的信息，比如說400個業主，根據戶型來分類，比如說A戶型100人，BCD戶型各自100人。
簡訊內容：某某小區業主，您好，我是物業服務商，我們這邊為業主提供了3-5套針對A戶型的設計樣稿，免費的，加微信XXX即可領取。
或者是示例：某某小區業主，您好，我是物業服務商，我們有一個為新家送福利的環節，給大家準備了XX獎品，免費的，加微信XXX即可預約領取。
兩個誘餌，輪番著用，每天一條換著超級誘餌來用最好。
常用的免費的實物產品，生活家具類的即可，阿里巴巴上選購，比如說便宜的床上四件套、鍋碗瓢盆的，貴一點的少選一點，比如說煮奶器、煮蛋器、空氣淨化器、電飯煲等等，沒有這個，刺激不了用戶的到店欲望，本身這個行業和項目，就是基於到店的場景下，通過微信和社群很難。還有一點需要注意的是，微信和社群儘可能的不要提收費的事情，一對多的場景下，比如說群內、直播，也不要提任何收費的事情，只是說有興趣的到店聊聊看。
單頁地推+超級誘餌術。
能拿到手機號碼的，就用簡訊法，拿不到的就用O2O圈粉法，當然配合後者來用肯定效果會更好。
O2O圈粉法，也就是單頁地推。
單頁還是秉持超級誘餌術，超級誘餌就是如上列舉的兩個就好。單頁設計三段式：為新家送福利，掃碼免費搶XX。微信號二維碼（放兩個最好，不要玩群）。超級誘餌圖片。就這三段式就可以了，最重要的是第一句話。
具體的領會這個意思就可以了，再比如說：XX小區業主請注意，物業服務商量身打造專屬戶型設計樣稿，掃碼免費領。也就是說，你得明白，業主會被什麼所吸引才能主動的添加你的微信。
做好了單頁，就得地推了。那你就得想，剛剛買了房子的人，會出現在哪些場景下？
給大家舉個例子：樓盤開盤門口，房產證辦理中心門口，交房現場門口，二手房交易市場門口等等，這些場景下一般情況精準程度還是比較高的，在這些地方通過單頁地推的形式，可以獲取到一些精準的客戶資料，對你感興趣的就會添加你的微信，就能夠獲客。
電話銷售。
如果前兩種玩法不好使，那就使用最笨的電話銷售的方法。最核心的攻心的，兩個點，第一個點是我是物業的服務商，也就是包裝的自己正統一點，第二個點就出突出我有適合你這個戶型的設計樣稿，添加微信免費領取。
2、獲取客戶後如何破冰？
領取贈品先，先介紹一下自己，準備個1-2分鐘的短視頻，自己的產品、業務優勢、客戶口碑等等，都可以做上去，方便省事，節省溝通成本。然後再發送超級誘餌。或者是邀請到店領取贈品。如果能邀請到店，社群的工作就已經完成了，如果邀請不到，可以繼續接下邊的操作，接下來有兩種破冰繼續提升黏性的玩法：
您好，超級誘餌已經發放，另外公司做了一個新人升級福利獎，為大家準備了XX獎品，希望您有一個好手氣。然後是大轉盤抽獎，每個獎項後邊加一個100元抵用券，或者是1元抵用100元的券。先把券發到用戶手裡，這樣就能建立利益關係，他就不會輕易的刪掉你。
您好，超級誘餌已經發放，另外公司做了一個新人升級福利獎：進群今天8點1元搶XX超級誘餌，禮品還是很豐富的，一會我邀請您進群。這樣的話，可以接幾句微課，介紹一下自己，第一輪福利是啥，紅包手氣最佳者得；第二輪福利升級，大轉盤抽獎，一樣的套路，第三輪是啥，怎麼玩。三輪福利下來熱熱鬧鬧的半個小時，提升相互之間的信任感。
但更多的工作，還是得私聊處理和獲取，畢竟家裝設計是服務行業，不是批量的產品售賣，客戶的信任感還是更多基於一對一的私聊基礎上，尤其是預約到店。
3、社群裂變如何做？
家裝設計做裂變，和其他的行業和項目做裂變玩法是不一樣的，其他的項目和行業常用的裂變玩法，就是那一套公式：超級誘餌+4套社群裂變規則。但家裝行業明顯不適用，因為買房的人身邊有很多買房的人，這種事情我是不相信有很多的。
所以我們在玩社群裂變的時候也要注意，這4套規則都不適用，推薦給大家另外一招。超級誘餌+邀我入群的玩法：邀請我進入你們的物業管理群，即可獲得超級誘餌。所以很多時候做社群裂變，一定要靈活的運用。
進去之後如何圈粉？兩種玩法：
群暱稱修改，外加入群紅包的形式。比如說朱老四-家裝樣稿免費領。舉個例子哈，稍微隱晦一點的，沒說話就是打廣告。
邀請小號進群做廣告。小號進群後，兩輪紅包，然後超級誘餌，特定的針對某某小區的5套設計樣稿，免費領取。然後5套樣稿挑選一張合在一起的圖片。
4、直播怎麼搞才有吸引力？
很多人都想玩，但多數是群內語音微課這種，不好使，效果也越來越差了，講得內容也五花八樣，吸引力比較小，圈到粉也刺激不了。還是建議大家用視頻直播這種場景化的形態。
講什麼呢？
那就是針對這個小區的戶型，如何來規劃，比如說這個空間怎麼用，如何設計更好之類的，或者是在你的樣板間中做直播，效果會更好，挨個戶型給大家介紹，我們設計這個樣板間的初衷是什麼樣的。希望大家過來看看，不要提任何收費的事情。
本身針對業主買了房子的特性戶型給大家分享，想聽的意願程度就會高很多，要不然一些什麼配色、設計理念、裝修流程等等的內容，聽起來很乏味。
最後還是推薦一下我的精華課程《私域流量實操-手把手教學》，想要全方位的學習社群營銷課程，聽這一個專欄就夠了，48節課，優惠價99元。記得跟我要課件。
我是朱老四，專注於分享一些社群營銷的實操技巧。