iwangshang ／ 天下網商 ／ 2016-10-21
摘要：網商銀行行長俞勝法藉助「千牛」這個超級平臺，接近零成本與客戶互動，一天之內，超過100萬人次觀看直播互動，10萬餘名中小商家通過千牛受貸超10億元，成為「史上以最短時間接待客戶最多的行長」。
10月13日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在雲棲大會的演講上提出「新零售、新製造、新金融、新技術和新能源」的新「五通一平」概念。
幾天後，這一概念在阿里身上迅速得到了「實踐」。
10月17日，阿里巴巴旗下一站式商家工作檯——千牛，為螞蟻金服旗下網商銀行做了一個十分成功的直播路演。網商銀行行長俞勝法藉助「千牛」這個超級平臺，接近零成本與客戶互動，一天之內，超過100萬人次觀看直播互動，10萬餘名中小商家通過千牛受貸超10億元，成為「史上以最短時間接待客戶最多的行長」。
有著超過800萬日活用戶的千牛平臺，已躍升為全球最大的商家社區。
千牛已成全球最大商家社區
千牛之名出自《莊子·養生主》「（庖丁）所解數千牛矣而刀刃若新發於硎」，選擇「千牛」作為工作檯的名字，寓意希望千牛成為賣家隨身攜帶的管理利器，讓賣家做電商更輕鬆，如庖丁解牛，遊刃有餘。
據了解，成立於2013年初的千牛，主要用戶為淘寶、天貓、菜鳥、1688等數千萬商戶以及個人賣家。它為商家提供了一個以電子化手段提升效率的工具和平臺，幫助他們解決包括供應鏈、營銷、廣告、客服等一系列問題，其初心是：讓商家隨時隨地做生意，基至在田間地頭，通過千牛也能做買賣。
如今，商家在千牛端不僅可以一站式開店，還能享受到千牛為其提供的諸多內容生態服務，除了視頻、直播等功能，目前已有160餘家電商大V和意見領袖進駐千牛提供內容資訊。
從最初的基本工作檯變成開放式的作業系統，再到媒體門戶，直到現在提供直播、資訊等各種綜合服務，千牛的角色逐漸演變為一個多元化的服務平臺。無論從800萬日均活躍用戶數，還是正在搭建的整個B端生態系統，千牛已然成為全球最大的商家社區。
「我們做的是整個生態，希望給商家提供多元化的服務，幫助商家提升效率，」阿里巴巴商家事業部總經理張闊說，新零售一直是阿里巴巴商家事業部和千牛致力打造和落地的，未來商務都將呈現電子化，除了線上備貨、資金、開店、裝修的服務以外，千牛也在給線下的零售提供連接服務，助推主流商業擁抱網際網路。
在張闊看來，未來的零售業，商務電子化將滲透到生活、生產的方方面面。隨著千牛對線上線下數據、商品、訂單的全程打通，新零售線上線下一體化模式將帶給商家更多的便利。
助力商家貨貸千牛成「雙11貸款日」締造者
10月17日，網商銀行行長俞勝法在千牛的90分鐘直播時間內，就為1萬多名商家發放近2億元的雙11貸款，解決了他們雙11資金周轉難題，為即將到來的雙11上足了「子彈」。對此，張闊稱這是「史上的一個創舉」。
然而，這並不是千牛和網商銀行的首次合作。據了解，在今年8月30日、9月30日、10月17日網商銀行通過千牛進行了三次助力雙11貸款，累計貸款支用金額超過30億，是平常網商銀行貸款的一倍之多，創造了真正的「雙11貸款日。
數據顯示，從8月30日至10月17日，在新金融助力雙11的貸款活動中，網商銀行為96萬小微商戶累計提供了343億元的貸款。
業內人士指出，網商銀行的直播放貸，只能說是「千牛」的小試牛刀。試想，幾乎全中國以及海外的淘寶、天貓等賣家，淘寶達人等都活躍在「千牛」，這個平臺的價值空間，不言而喻——說到底，千牛的背後，展現出的是阿里巨大的生態勢能。
千牛助力新金融更加智能化、個性化
在近日的螞蟻金服兩周年年會上，馬雲指出，中國不缺金融機構，而缺支持80%沒有得到金融服務的人。
有業內人士認為，「八二法則」的魅力在於，專注小微客戶，聚沙成塔。新金融之所以能夠觸達傳統金融無法觸及的小微企業，核心在於網際網路及精準定位這兩個關鍵要素，此次網商銀行放貸，「千牛」給予了有力的支撐。
依託於千牛，更多中小商家可以獲取到有效的信息資訊，包括網商銀行的這種線上貸款，因為商家只有在生態體系內保持快速增長，整個商業實現正向循環，才能體現該平臺的真正價值所在。
「千牛」對螞蟻金服而言，戰略重要性不言而喻，這是網商銀行最重要的渠道之一，而對於阿里來說，也是中國零售事業群的根本。阿里巴巴商家事業部總經理張闊稱，「接下來千牛和網商銀行的合作將更深入，更廣泛。」雙方將會針對千牛上的小微商家，推出更為個性化的定製產品，給他們提供一站式、全面化的綜合金融服務。