該《報告》是根據採集到的聲量,從中篩選出27個市場表現比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生。
根據數據分析,從2014年洗衣粉行業網絡口碑總體上來看,汰漬在多個指標表現優異,尤其是在企業美譽度和產品好評度方面都名列前茅,最終總網絡口碑獲得了第一;奧妙各方面表現良好,位列第二;雕牌在品牌知名度、消費者互動度都名列第一,但在產品好評度、品牌健康度方面表現較差,以5.88的差距落後於第一名,排在第三;之後,各個品牌之間的差距在不斷縮小。
品牌知名度方面,雕牌在本年度中獲得第一,這也在於多年來雕牌公司對自身品牌的大力宣傳推廣,汰漬、立白也有比較高的品牌知名度,但與雕牌相比還是有一定的差距。
消費者互動度方面,雕牌、碧浪兩家獨大,尤其在微博和博客上關於雕牌的信息量遠高於其他品牌,奧妙位列第三,前十中,好爸爸猶如一匹黑馬在眾多知名品牌中脫穎而出,位列第四。
質量認可度方面,以碧浪為分界,之前的各大品牌都取得了較高成績,之後的四個品牌質量認可度指數成績卻很低。網民對質量方面越來越重視,較為靠後的品牌,相應企業應該加強這一方面的建設。
企業美譽度方面,汰漬位列第一,從檢測的數據中發現,汰漬在品牌自身管理上明顯優於其他監測品牌,尤其在社會責任感和貢獻率方面表現更為突出,雕牌、立白分列第二、第三。
產品好評度方面,汰漬好評奪得了第一的寶座,並以3.52的成績遙遙領先其他品牌,奧妙、高培美分列第二、第三,自第四名花王之後各個品牌的好評度差距縮小,在電商方面的重視程度不夠。
品牌健康度方面,前十中,各品牌都有較高的品牌健康度指數,其中,白貓也因有著較高的健康度指數,對總口碑指數侵蝕較小;而在其維度表現良好的品牌,像超能、雕牌、好爸爸等卻有著較低的品牌健康度指數,給品牌帶來了一定的侵蝕。
2014年洗衣粉行業品牌網絡口碑TOP 10構成解析
在2014年洗衣粉行業品牌網絡口碑分析中,主要品牌的網絡口碑構成優勢各不相同,總榜前十中,各大品牌的品牌口碑構成各有千秋,汰漬在產品好評度和企業美譽度方面佔有優勢,而位列第八的富培美,僅產品好評度上就佔去了90%的構成。具體各個維度佔比分布情況如下圖: