一名女網友在知名連鎖飲料店訂購奶茶，結果喝到一半才發現奶茶裡竟有一把紅色的螺絲起子！打電話告知店家後，店家卻僅詢問是否要換一杯新的，並未進一步了解狀況。網友對此感到不滿，將經歷放上網，引來眾多網友直呼太誇張。
該網友在網上發帖曝光此事，表示自己在知名連鎖飲料店點了四杯奶茶的外賣，其中一杯奶茶喝到一半，才發現裡面竟然泡著一把螺絲起子。她堅稱自己絕無動手腳，也不擔心店家去調閱監控。網友自知情況荒謬，更進一步解釋「有人一定會覺得怎么喝一半才發現，但這真的要很認真去看才會發現 ，因為當時珍珠的高度也在一半！」
網友隨後打電話告知奶茶店，當時店家表示會改進，也詢問是否要換一杯新的，但網友說「根本沒有想喝的慾望了」對於店家的態度，她也感到不滿，「沒有前往來看狀況，一間大公司處理事情的態度不應該是這樣」。文章一放上網，網友紛紛在底下留言直呼太誇張，還有人開玩笑說「買珍珠奶茶送螺絲起子」、「記得有個調的酒名字就叫螺絲起子，現在親眼見證，長知識了」其真實性也引發討論，有網友認為「看封口封但很好，不像是事後放進去的，再說損毀店家名譽沒好處還會被告，所以我相信是真的！」但也有網友持疑「搖晃沒感覺嗎？戳進去喝沒戳到嗎？」
後續有媒體向店家求證，店家表示確實有此事，因員工清潔器具後忘記把工具收好，才會出現螺絲起子出現在飲料裡的狀況，對客人感到抱歉。對於事發後沒有前往關心客人狀況，店家則表示之後會與客人協商，為此次疏忽負責。