女乘客登機後被東航強行勸下飛機:因鼻子貼膠布

2020-12-21 中國新聞網

  寧波姑娘因鼻子貼膠布 被東航強行勸下飛機  

  今年19歲的寧波姑娘小項,原本打算8月4日當天搭乘東航的航班從北京飛往寧波的,結果登機後,因被航班乘務長質疑鼻子做過整容手術,最終被「逐出」機艙,不得已改籤其他航空公司的航班。

  如此強制性阻止乘客登機,在乘務長和東航看來「師出有名」。因為就在7月初,東航出過一個通知公告,大致內容是考慮到乘客飛行安全,整容整形手術15天後再坐飛機,並要求出具相關醫療證明。

  然而,當事人小項否認了自己15天內做過整容手術,並且對東航的這一規定以及把她強行勸下飛機的做法,表示強烈不滿和不解。

  鼻子貼了膠布被質疑整容 寧波姑娘被東航強行勸下飛機

  8月4日,在北京結束旅遊的寧波姑娘小項,準備獨自搭乘東方航空MU51787飛回寧波。在她順利過了安檢並登上飛機之後,不料戲劇性的一幕發生了。

  「你這個鼻子什麼時候做的?」航班乘務長突如其來的質疑,令小項整個人當即就懵了。還沒等反應過來她又被告知,東航內部有「乘客在做完整容手術15日內不允許坐飛機」的相關規定,乘務長以此為由要求小項立刻下飛機。

  「誰說我整容了?我可以把膠布撕下來給你看!」小項稱,她竭力想澄清事實但被對方拒絕。而當時乘務長的態度很明確,除非小項能拿出有效的診斷證明書證明其鼻子適宜乘機,不然就必須下飛機。

  至於鼻子到底有沒有整,又是否是15天內整容,東航就此拒絕乘客上機是否允許?當事人雙方儘管各執一詞,但都沒能當即給予舉證。最終,小項還是被乘務長和地勤勸下飛機,不得已改籤當天國航的航班飛回了寧波。

  「當時完全不知道該怎麼辦,我都快急哭了。」小項告訴記者,她一直憤憤不平,也找航空公司以及民航總局投訴,但除了乘務長本人多次致電跟她溝通外,至今沒能向官方討回一個說法。

  記者也試圖通過東方航空浙江分公司聯繫上另一方當事人航班乘務長,不過東航方面回應:採訪授權沒有申請下來,乘務長不能和記者聯繫。

  東航官網曾發布公告 整容手術15天後再坐飛機

  據小項接受採訪時所述,當天她在通過安檢和登機時,確實全程鼻頭上都貼著一塊膠布,原因是一個月前在內蒙古騎馬時有摔傷過鼻子。「傷口早已經結痂,但是天熱流汗多,怕感染才會想到貼塊膠布。」同時,小項否認了自己的鼻子是當時乘務長斷定的做過整容手術,更不是所謂的15天內接受過整容。

  萬萬沒想到,一塊膠布竟惹來如此大的麻煩。小項表示,近期自己會去醫院做相關醫學鑑定。

  登入「中國東方航空」官網,確實能找到一則《出行提示:關於明確近期接受過整容整形手術旅客乘機要求的通知》,發布時間為今年7月3日。

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