2019年12月16日 14:35，萬先生發起對滾雪球的投訴。截止發稿前，滾雪球有效投訴7次。
萬先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我從2015年進入這個平臺，前面回款都很正常，從2019年6月開始就不回款了，說是平臺被清退了，那我的血汗錢是不是拿不回來了，我希望給我一個說法，我大部分的投資都是已經到期了的，現在他們平臺不給退款，請幫忙，謝謝你們，謝謝了，我真的急用錢啊，投訴電話也打了很多了，請你們務必幫我追回尾款，謝謝，謝謝！」
2019年12月17日 14:02，萬先生補充表示：「您們好！我是深圳前海滾雪球財富管理有限公司（簡稱：滾雪球平臺）的出借人，滾雪球平臺於今年7月在南山金融辦的監管下良退，並籤署了兌付協議。至今兌付借款人金額只有10%左右，從這周開始基本就停兌了。1，平臺自清退以來，未能按兌付執行，漏兌，少兌，不遵守兌付方案事情近期頻繁發生，更惡劣的行徑是昨天竟然對全體球友開放以貨抵債商城，全體球友十分憤慨；2，金融辦對平臺和代償方還款監管不到位，造成了當前的局面，全體球友的個人利益及身心健康受到了嚴重的摧殘和傷害，請市領導約談金融辦；3，強烈請求市政府行使行政幹預措施，為民做主，不要讓全國球友對全國經濟發展的旗幟，全國經濟騰飛的榜樣-深圳失望。 我們懇請市政府領導過問此事，督導金融辦對這件事進行監管跟進，監督滾雪球平臺履行法律責任，認真履行兌付方案，還我們血汗錢。市長熱線075512345」
投訴詳情：滾雪球APP不退款
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改變，從投訴開始
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