以下內容轉發自《現代物流》104刊
導語——
信息化作為供應鏈數位化的基礎之一,已經越來越為企業所重視。過去,供應鏈一直以企業ERP系統為中心,由彼此孤立的應用提供支持,造成供應鏈上下遊企業間的「信息孤島」,對此,佳怡供應鏈給出了供應鏈從信息孤島走向集成式解決方案。
「e享」賦能供應鏈數位化轉型
隨著信息技術的發展,供應鏈上下遊合作夥伴不斷增加對信息系統的應用,隨之也出現企業多套系統之間數據交互和信息共享不流暢的問題。以往,由於企業缺乏統一高效的專業系統,存在多套系統並行、同一訂單產生多個訂單單號等諸多現象,這就導致企業訂單處理效率低、庫存周轉效率低、供應鏈協同能力差、客戶滿意度差等問題。
基於此,佳怡「e享」——供應鏈協同平臺(以下簡稱「e享」)應運而生,基於供應鏈全鏈條信息流一體化管理,通過API接口可將企業多個系統集成在平臺中,為企業內部的訂單、庫存等數據共享和整個供應鏈條上下遊成員之間的物流信息共享提供支持,徹底打破物流「信息孤島」,實現訂單信息共享互通、全程透明化管控、實時預測庫存、提高供應鏈各成員的信息傳遞效率,進而實現企業信息化管理,為企業向數位化轉型升級賦能。
「e享」作為佳怡為客戶提供物流供應鏈一體化服務的協同平臺,首先,「e享」可以將單一企業內部多個系統集成,提高了供應鏈上核心企業的內部協同效率,提高其採購、生產、訂單處理、庫存周轉等業務流程的協作效率;提高訂單處理效率,從訂單錄入系統、商品出庫、運輸配送直至收貨客戶籤收全過程實現系統處理、全程可視、一鍵追溯,減少人工核算誤差與處理時間,提高訂單售後處理效率,避免理賠糾紛。
其次,「e享」將供應鏈上下遊成員之間連結,實現供應商與企業間的信息共享與全面聯動,徹底解決「同一訂單多個訂單單號」的問題;此外,上遊供應商成員還可以及時掌握核心企業的技術規範和生產要求;通過高效的「協同」效應,上遊企業可以減少因信息傳遞失真產生的「牛鞭效應」,大大提升訂單式排產生產的精準度,減少庫存產生及資金佔用,最終獲得較高的流動性與抗風險能力。當企業完成向數位化轉型後,可以通過對以往大量訂單進行數據分析,實現「訂單預判」、「訂單分流」等功能,促進企業由「製造業」向「智造業」發展。
「e享」是通過多套系統集成,將核心企業、供應商、司機、客戶等環節打通連結,共享供應鏈一體化信息,實現物流、商流、信息流與資金流的四流統一。」佳怡供應鏈領導補充道。
「e享」實現供應鏈全面互聯,信息共享
據悉,佳怡「e享」的功能包括訂單實時調配、一鍵追溯、全程可視、便捷查詢等,具備響應迅速、API接口標準等特點,滿足製造業與商貿流通企業對供應鏈協同平臺的全面需求。
佳怡「e享」可根據客戶要求實現訂單的擇優拆分與合併,提升庫存周轉率,提高訂單的滿足率;通過一鍵查詢功能實現貨物物流狀態實時追蹤,全程可視化,對進入售後理賠環節的訂單提供一鍵溯源功能,快速分析定責理賠,避免糾紛,提高客戶滿意度等。「e享」以運輸時效、貨量、服務範圍為依託,由系統自動規劃最優運輸路徑即在保證運輸時效的前提下選擇成本最低的方式,滿足企業對運輸方式的多樣化需求。
「e享」的API接口標準化設計,可以實現供應鏈上下遊全體成員之間的訂單、庫存、倉儲、運輸、配送、保險、簡訊等多個系統無縫連結,實現多級互聯,信息共享,提升訂單的交付效率,為客戶提供一站式信息化服務。
「e享」樹立智慧供應鏈體系新標杆
佳怡「e享」於2016年底上線並投入使用,在使用過程中不斷根據用戶的使用反饋進行升級,現已成為可成熟運營的智慧供應鏈平臺,具有功能更全面、覆蓋用戶更廣,操作更便捷、頁面更簡潔、流程更順暢等諸多特點。
「e享」已實現供應鏈上下遊所有成員即核心企業、供應商、司機、終端客戶的全覆蓋,並提供信息反饋機制,便於上遊企業掌握市場信息與產品質量反饋;為企業與供應商之間結算提供支持,精簡財務對帳繁瑣的流程,讓結算更及時、更準確,讓資本流通更順暢;讓終端用戶理賠更清晰,進入售後環節的產品可及時得到客服反饋並精準定責,理賠處理更及時。佳怡供應鏈領導還表示,佳怡「e享」目前已與保險、快遞等服務類平臺對接,比如企業可在平臺內直接對訂單進行在線實時投保。
截至目前,佳怡構建的「e享」平臺,打造了供應鏈全鏈條信息流一體化的智慧管理系統,現擁有供應商4500多家,每年處理近兩百萬筆訂單,為近千家企業完成供應鏈的信息化服務。
接下來,佳怡著眼於物流供應鏈企業服務生產、流通和消費的內在要求,持續加強對「e享」平臺的優化升級,不斷提升物流信息化、數位化、智能化水平以及供應鏈一體化服務能力,助力供應鏈核心企業業務運作和強化管理能力,充分發揮物流業在國民經濟中的橋梁、紐帶、助推器、總調度的作用,助推我國傳統製造業向智能製造業轉型升級。