桔博士產品總監肖順:以產品自信賦予家長和學生選擇自由

在疫情蔓延的2020年，暴增的線上教學需求讓在線教育再次站在了聚光燈下，在線教育這一個賽道的需求激漲引發了社會對於整個教育行業的廣泛關注。到了後疫情時代，教育市場迅猛發展，「如何選擇優質的教育產品」成為C端用戶普遍關心的話題。

近日，桔博士產品總監肖順在桔博士全國事業峰會上針對廣大用戶關心的問題，發表了自己的看法，他說：「長久以來，素質教育的口號喊得震天響，但學校和家長仍然難逃『分數至上』觀念的桎梏，第五輪學科評估工作方案也提出，要著力破除唯分數、唯升學、唯文憑、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾。對此，引入學生綜合素質評價，被認為是推動扭轉『五唯』的有效途徑。」

肖順認為，學科素質教育是時代發展的必然趨勢，因此很多有敏銳嗅覺的投資家，都開始發展學科素質教育，這就導致了市場品牌眾多、同質化嚴重、產品良莠不齊。好的產品要求在任何情況下品牌都能更專注於產品本身，是經得起時間考驗的，這才是一個教育品牌最寶貴的東西。

面對學科素質教育的蓬勃發展之勢，桔博士摒棄了以資本為導向、利用家長想要提高孩子成績的焦慮感，瘋狂投放、實現非理性增長的激進方法，選擇了更注重教學品質的長期增長模式，將經營的重心放在學生的學習體驗上，通過做好平臺工具，提高服務質量，積蓄自有流量將之轉化成付費學員，並將節省的大量費用投入教研教學，提升口碑與留存率，引領增長。

為了打造高質量桔博士學科素質教育產品，桔博士著重從四個方面入手：高效的課程體系；高質量的教學過程；教學能力優秀的授課老師；高科技的儲備和創新能力。

肖順表示，通過在學科素質教育行業長達五年的發展，桔博士已形成一套完整、成熟的課程體系，旗下的產品有桔博士、博士學院以及線上桔博士，擁有記憶思維、學科、學能、素質四大教學版塊，我愛記、我能考、我有志、必非凡四大課程體系，注重培養孩子的記憶力、思維力、專注力、演說力和領導力。

在授課老師的挑選上，桔博士為了保證每個用戶都能享受高標準的教學服務，持續對師資進行精研，目前為止已經建立了嚴格的教師篩選機制和強效的支持團隊，以不超過3%的面試通過率從源頭上保證教師的高質量。經統計，截止至2020年11月21日，在C端用戶中，75%的學生成績提升明顯，產品續費率超過90%。

肖順認為教育本身是一個慢行業，是持久之戰。桔博士回歸教育本源，不斷增加優質在線教育的新供給，用網際網路的能力將其普惠到三線城市及以下的學校，堅持用最低成本吸引和留存學生，堅持給學生高質量的課程體系，堅持給學生更好的學習體驗和學習效果，讓學生喜歡上學習，掌握自主學習，以這樣一系列的內生增長邏輯，從而實現平臺的高速增長。

流量終將見頂，資本也會恢復理性，只有敬畏教育，回歸本質，做好產品，企業才能走得更遠。當然，桔博士堅持做優質的產品是為了保證中國的青少年更輕鬆快樂地成長學習、為中國培育更多德智體美勞全面發展的社會主義現代化建設新型人才，這也是桔博士一直以來努力的方向。