直播帶貨,目前已經成為品牌營銷中必不可少的一環,也成為了席捲全球的新浪潮。2020年上半年,是各大網紅主播們大放異彩的時期!李佳琦憑藉帶貨賺了2億買房買車,李子柒爆紅海外,快手辛巴帶貨突破110億。作為直播行業的頭部網紅,辛巴與李佳琦、薇婭一起被譽為直播帶貨屆的三巨頭,被外界稱為"快手一哥"。
相關數據顯示,網友們看直播很大程度看的就是主播本人,多數網友不再過於在意產品的牌子,而是認準主播。直播的浪潮給主播來帶豐厚收入的同時,也給主播帶來了更多的知名度。因此,主播的口碑至關重要,個人品牌建設越好,"帶貨屬性"越高。
然而,大咖主播的影響力卻不是萬能的。雙十一過後,一名女子曬出了一段從辛巴處所購買燕窩的開箱視頻,質疑辛巴所賣的燕窩是假燕窩,因為從視頻中可以看到所謂的燕窩盒子裡大部分都是糖水,粘稠物並不多。沒想到這則視頻火爆全網,快手大網紅辛巴賣"假燕窩"的事引起了大家的廣泛討論。
而在被曝假燕窩之後辛巴首次回應也是態度強硬,言稱就算是自己傾家蕩產也要告倒對方。但事情之後的演變也很精彩,職業打假人王海將此款產品送檢後,發文稱辛巴銷售的某品牌燕窩是風味飲料而不是燕窩,其綜合成本每碗不超過1塊錢。
至此,辛巴才站出來致歉。11月27日,辛巴回應"燕窩事件"稱:深表歉意,所涉燕窩退一賠三。辛選現提出先行賠付方案:"召回辛選直播間銷售的全部'茗摯' 品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任"(共銷售57820單,銷售金額 15,495,760元,共需先退賠61,983,040元)。
大網紅辛巴終究還是承受不住自己的流量,"假燕窩"一事出來,無論背後真假,在處理方式上辛巴就已經輸了。事件被曝光後,辛巴第一時間把鍋甩給了廠商。之後被檢測出確實是假燕窩後才出來致歉,提供賠償方案。這樣的態度不免讓眾多對辛巴信任的粉絲失望。
職業人打假人王海曝光後,關於辛巴旗下所有產品的真實性全部遭到了質疑,輿論風波沸沸揚揚,甚至有網友給辛巴留下"騙子,再也不信你"的留言。辛巴口口聲聲說多愛你的粉絲,選品有多認真,還給粉絲下跪表示感恩,就這麼忽悠粉絲的?
雖然辛巴擁有龐大的流量,獲得了眾多粉絲的喜愛與信任,,但這不是賣假貨的理由,做人得有底線,不能以欺騙消費者的方式撈金,不然肯定會觸底反彈,最終害了自己。
其實作為一位有流量的網紅直播,應該以身作則,傳遞更多的正能量,而不是整天仗著自己的流量,目中無人的處事方式,得理不饒人。結果如今也被官媒點名為網絡整治對象,引來網友拍手叫好。只能說早知今日何必當初呢?對於辛巴,你們怎麼看呢?